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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Social

Das Instagram-Unternehmenskonto kann nicht mit HubSpot verknüpft werden

Zuletzt aktualisiert am: August 30, 2021

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Marketing Hub Professional, Enterprise
Ehemaliges Marketing Hub Basic

Wenn Ihr Instagram-Geschäftskonto nicht angezeigt wird, wenn Sie versuchen, es mit dem Social-Media-Tool von HubSpot zu verknüpfen, liegt das wahrscheinlich daran, wie Ihr Instagram-Konto mit Ihrer Facebook-Unternehmensseite verknüpft ist. Dies kann behoben werden, indem Sie Ihr Instagram-Konto in ein Business Profile aus der Instagram app. konvertieren.

Verknüpfung der Facebook-Unternehmensseite

  • Melden Sie sich auf Ihrem Desktop bei Ihrem Facebook-Konto an und trennen Sie das zugeordnete Instagram-Konto:
    • Klicken Sie im linken Seitenleistenmenü auf „Seiten“.
    •  Klicken Sie auf die Seite, die Sie mit dem Social-Media-Tool von HubSpot verknüpfen möchten.
    • Scrollen Sie im linken Seitenleistenmenü „Seite verwalten“ nach unten und klicken Sie auf „Einstellungen“.
    • Scrollen Sie im linken Seitenleistenmenü „Seiteneinstellungen“ nach unten und klicken Sie auf „Instagram“.
    • Klicken Sie am unteren Rand der Seite unter der Einstellung „Verknüpfung mit Instagram aufheben“ auf „ Verknüpfung aufheben“.

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  • Öffnen Sie auf Ihrem Mobilgerät die Instagram-App und überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen:
    • Gehen Sie zu Ihrem Profil und tippen Sie dann oben rechts auf listView.
    • Tippen Sie auf „Einstellungen“ und tippen Sie dann auf „Konto“.
    • Tippen Sie auf „Teilen mit anderen Apps“.
    • Bestätigen Sie, dass Ihre Facebook-Seite neben socialBlockFacebook Facebook oben im Bildschirm aufgeführt wird. Wenn Ihre Seite nicht angezeigt wird, befolgen Sie diese Anweisungen im Instagram-Hilfcenter Center, um Ihre Seite zu verknüpfen.

Bitte beachten: Dies muss von Ihrer Instagram-App aus überprüft werden und kann nicht von Facebook aus überprüft werden. 

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App-Berechtigungen von HubSpot

Wenn Ihr Instagram-Konto immer noch nicht angezeigt wird, wenn Sie versuchen, es zu verbinden, führen Sie diese zusätzlichen Schritte aus:

  • Navigieren Sie zu Ihrer Facebook-Seite.
  • Klicken Sie oben rechts auf den downCarat Dropdown-Pfeil und wählen Sie „Einstellungen & Datenschutz“ aus. Klicken Sie anschließend auf „Einstellungen“.
  • Scrollen Sie im linken Seitenleistenmenü nach unten und klicken Sie auf „Unternehmensintegrationen“.
  • Suchen Sie unter „Aktive Unternehmensintegrationen“ den Eintrag „HubSpot“ und klicken Sie auf „Anzeigen und bearbeiten“.
  • Stellen Sie sicher, dass alle Schalter für App-Berechtigungen aktiviert sind. Wenn Sie beim ersten Verknüpfen Ihres Kontos mit dem Social-Media-Tool von HubSpot bestimmte Seiten autorisiert haben, stellen Sie sicher, dass die einzelnen Seiten unter den einzelnen App-Berechtigungen aufgeführt sind.

hubspot-social-app-permission-toggles-in-fb

Dadurch wird sichergestellt, dass alle erforderlichen Berechtigungen an HubSpot übergeben werden, um auf Instagram zu veröffentlichen. Wenn Ihr Instagram-Konto immer noch nicht angezeigt wird, beim Versuch es zu verbinden, kontaktieren Sie den HubSpot-Support.

Wenn Sie Ihre Facebook-Seite nicht mit HubSpot verknüpfen können, sehen Sie sich diesen Artikel an: Die Facebook-Seite kann nicht mit HubSpot verknüpft werden.