Zuletzt aktualisiert am: 27 Juni 2025
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Beim Verknüpfen einer Facebook-Seite mit HubSpot kann es zu einem Verbindungsproblem kommen, bei dem Ihre Seite nicht ausgewählt werden kann. Dies bedeutet in der Regel, dass Sie kein Administrator der Seite sind oder nicht alle für die HubSpot Social-Integration erforderlichen Berechtigungen erteilt haben.
Tum sicherzustellen, dass Sie Ihre Seite mit HubSpot verbinden können, bestätigen Sie alle unten aufgeführten Einstellungen. Wenn Sie versuchen, Ihr Instagram Business-Konto mit HubSpot zu verknüpfen, erfahren Sie in folgendem Artikel, wie Sie Probleme mit Ihrem Instagram Business-Konto beheben.
Administratorzugriff auf eine Facebook-Seite
So bestätigen Sie Ihren Administratorzugriff auf Facebook-Seiten:- Gehen Sie zu Ihren Meta-Unternehmenseinstellungen. Wenn Sie Zugriff auf mehrere Meta Business Manager haben, wählen Sie den Business Manager aus, der für Ihre Seite zuständig ist.
- Klicken Sie im Menü in der linken Seitenleiste unter dem Abschnitt Accounts auf Seiten.
- Wählen Sie die Seite aus, die Sie mit HubSpot verknüpfen möchten.
- Klicken Sie im rechten Bereich auf Personen.
- Suchen Sie den Benutzer, dessen Zugriff Sie bearbeiten möchten, oder suchen Sie ihn und klicken Sie auf Verwalten.
- Vergewissern Sie sich im Dialogfeld im Abschnitt Vollzugriff (Business-Tools und Facebook), dass der Schalter Alles aktiviert ist.
Berechtigungen für HubSpot-Integration
So bestätigen Sie Ihre HubSpot-Integrationsberechtigungen:- Navigieren Sie zu den Einstellungen der Unternehmensintegration für Ihren Facebook-Benutzer.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild. Klicken Sie dann auf Einstellungen und Datenschutz > Einstellungen.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste unter Ihre Aktivitäten auf Unternehmensintegrationen.
- Klicken Sie auf dem Tab Aktiv neben der HubSpot-Integration auf Anzeigen und bearbeiten.
- Stellen Sie im Dialogfeld sicher, dass alle Berechtigungen aktiviert sind. Wenn Sie mehrere Facebook-Seiten haben, bestätigen Sie in den Abschnitten Content auf Ihrer Seite erstellen und verwalten und Auf der Seite geposteten Content lesen , dass das Kontrollkästchen neben jeder Seite aktiviert ist.
- Klicken Sie unten rechts auf Speichern.
- Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Account an und verknüpfen Sie Ihr Facebook-Konto erneut.
Wenn die Facebook-Seite noch immer nicht für die Verknüpfung mit HubSpot ausgewählt werden kann:
- Navigieren Sie in Ihrem Facebook Account zurück zu Business Integrations.
- Klicken Sie neben der HubSpot-Integration auf Entfernen.
- Navigieren Sie zu Ihrem HubSpot-Account und verknüpfen Sie Ihr Facebook-Konto erneut.
Ungültiger Facebook-Account
Wenn Sie versuchen, sich mit Ihrer Unternehmensseite bei Facebook anzumelden, oder wenn Sie eine Verbindung mit einem Facebook-Benutzerkonto herstellen, dessen Anmeldedaten Sie mit Ihren Mitarbeitern oder Teamkollegen geteilt haben, können Sie das HubSpot Social Tool möglicherweise nicht verwenden.
Facebook bezeichnet diese geteilten Anmeldungen auch als graue Benutzerkonten.
Wenn du zuvor ein Facebook-Konto mit einer Unternehmensseite oder einem gemeinsamen Facebook-Benutzerkonto verbunden hast, verbinde dich bitte erneut mit einem anderen Facebook-Benutzer:
- Gehen Sie zu Ihren Meta-Unternehmenseinstellungen. Wenn Sie Zugriff auf mehrere Meta Business Manager haben, wählen Sie den Business Manager aus, der für Ihre Seite zuständig ist.
- Klicken Sie im Menü in der linken Seitenleiste unter dem Abschnitt Accounts auf Seiten.
- Wählen Sie die Seite aus, die Sie mit HubSpot verknüpfen möchten
- Klicken Sie im rechten Bereich auf Personen.
- Vergewissern Sie sich, dass mindestens ein Facebook-Nutzer als Seitenrolle hinzugefügt wurde, und stellen Sie sicher, dass es sich um einen Administratorhandelt. Wenn keine Administratoren vorhanden sind, fügen Sie Ihr Facebook-Benutzerkonto oder das Facebook-Benutzerkonto eines Ihrer Kollegen hinzu.
- Der Seitenadministrator, den Sie Ihrer Seite hinzugefügt haben, sollte sich dann bei seinem Facebook-Konto anmelden. Anschließend sollte der Seitenadministrator im selben Browser zu den HubSpot Social-Einstellungen navigieren und die Facebook-Geschäftsseite verbinden.
