Sist oppdatert: 27 juni 2025
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
Markedsføring Hub
Professional
,
Enterprise
|
Når du kobler en Facebook-side til HubSpot, kan du oppleve et tilkoblingsproblem der siden din ikke er tilgjengelig for valg. Dette betyr vanligvis at du ikke er administrator for siden, eller at du ikke har autorisert alle tillatelsene som kreves for integrering av HubSpot Social.
For å sikre at du kan koble siden din til HubSpot, må du bekrefte alle innstillingene nedenfor. Hvis du prøver å koble Instagram Business-kontoen din til HubSpot, kan du finne ut hvordan du feilsøker Instagram Business-kontoen din i stedet.
Admintilgang til Facebook-side
For å bekrefte din Facebook-sideadministratortilgang:- Gå til Meta Business-innstillingene. Hvis du har tilgang til flere Meta Business Managers, velger du bedriftsadministratoren som siden din eies av.
- Klikk på Sider under Kontoer i menyen til venstre.
- Velg siden du vil koble til HubSpot.
- Klikk på Personer i ruten til høyre.
- Finn eller søk etter brukeren du vil redigere tilgang for, og klikk på Administrer.
- I dialogboksen, under delen Full kontroll (bedriftsverktøy og Facebook), bekrefter du at Alt er slått på.
HubSpot-integrasjonstillatelser
Slik bekrefter du HubSpot-integrasjonstillatelsene:- Gå til bedriftsintegrasjonsinnstillingene for Facebook-brukeren din.
- Klikk på profilbildet øverst til høyre. Deretter klikker du på Innstillinger og personvern > Innstillinger.
- Klikk på Bedriftsintegrasjoner i venstre sidepanel under Din aktivitet .
- Klikk på Vis og rediger ved siden av HubSpot-integrasjonen i kategorien Aktiv.
- Kontroller at alle tillatelser er slått på i dialogboksen. Hvis du har flere Facebook-sider, må du bekrefte at avmerkingsboksen ved siden av hver side er valgt i Opprett og administrer innhold på siden din og Les innhold som er lagt ut på siden.
- Klikk på Lagre nederst til høyre.
- Logg deg på HubSpot-kontoen din og koble til Facebook-kontoen din på nytt.
Hvis Facebook-siden fortsatt ikke vises for valg for å koble til HubSpot:
- Gå tilbake til Bedriftsintegrasjoner i Facebook-kontoen din.
- Klikk på Fjern ved siden av HubSpot-integrasjonen.
- Gå til HubSpot-kontoen din og koble til Facebook-kontoen din på nytt.
Ugyldig Facebook-konto
Hvis du prøver å logge på Facebook med bedriftssiden din, eller hvis du kobler til en Facebook-brukerkonto som har påloggingsinformasjon du har delt med kollegaer eller lagkamerater, kan det hende du ikke kan bruke HubSpot Social-verktøyet.
Facebook har også referert til disse delte pålogginger som grå brukerkontoer.
Hvis du tidligere har koblet til en Facebook-konto tilknyttet en bedriftsside eller delt Facebook-brukerkonto, må du koble til en annen Facebook-bruker på nytt:
- Gå til Meta Business-innstillingene. Hvis du har tilgang til flere Meta Business Managers, velger du bedriftsadministratoren som siden din eies av.
- Klikk på Sider under Kontoer i menyen til venstre.
- Velg siden du vil koble til HubSpot
- Klikk på Personer i ruten til høyre.
- Bekreft at minst én Facebook-bruker er lagt til som en siderolle, og sørg for at vedkommende er administrator. Hvis ingen administratorer er til stede, kan du legge til Facebook-brukerkontoen din eller legge til Facebook-brukerkontoen til en av kollegene dine.
- Sideadministratoren du la til på siden din, skal deretter logge på Facebook-kontoen sin. Deretter, i samme nettleser, skal sideadministratoren navigere til dine HubSpot Social-innstillinger og koble til Facebook-bedriftssiden.