上次更新時間： 六月 28, 2023
可与下列任何一种订阅一起使用，除非有说明：
行銷 Hub Professional, Enterprise
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| 舊版 Marketing Hub Basic |
當將Facebook頁面連接到HubSpot時，您可能會遇到連接問題，您的頁面無法供選擇。 這通常意味著您不是該頁面的管理員，或者您尚未授權HubSpot社交整合所需的所有權限。
若要確保您可以將頁面連接到HubSpot ，請確認以下所有設定。 如果您正嘗試將Instagram企業帳戶連結至HubSpot ，請瞭解如何解決Instagram企業帳戶的疑難。
Facebook頁面管理員存取權限
若要確認您的Facebook頁面管理員存取權限，請按照以下- 前往您的Facebook商務設定。 如果您可以訪問多個Facebook業務經理，請選擇您的頁面所擁有的業務經理。
- 在左側邊欄選單的「帳戶」部分下，按一下「頁面」。
- 選擇要從中同步線索的頁面。
- 在右側窗格中，按一下Facebook使用者的姓名，即可查看您所有的頁面權限。
- 確認「完全控制」權限開關已開啟。
HubSpot整合權限
要驗證您的HubSpot整合權限，請按照以下步驟操作：- 前往Facebook用戶的業務整合設定：
- 在右上角，按一下你的個人資料相片。 然後，按一下「設定與隱私權」>「設定」。
- 在左側邊欄中，按一下「安全和登入」。 然後按一下「商務整合」。
- 在HubSpot整合旁邊，按一下「檢視並編輯」。
- 在對話方塊中，確保所有權限都已開啟。 如果您有多個Facebook頁面，請在「建立和管理頁面上的內容」和「頁面部分發佈的閱讀內容」中確認每個頁面旁邊的選項已選中。
- 按一下右下角的「儲存」。
- 登入您的HubSpot帳戶並重新連接您的Facebook帳戶。
如果Facebook頁面仍未顯示以供選擇連接到HubSpot ：
- 在您的Facebook帳戶中，導航回Business Integrations。
- 在HubSpot整合旁邊，按一下「移除」。
- 在對話方塊中，確保未選中刪除HubSpot在時間軸上發佈的文章、影片或事件核取方塊。 按一下移除。
- 前往您的HubSpot帳戶，然後重新連接您的Facebook帳戶。
無效的Facebook帳戶
如果您嘗試使用公司頁面登錄Facebook ，或者您連接到具有與同事或團隊成員共享的憑證的Facebook用戶帳戶，您可能無法使用HubSpot社交工具。
Facebook還將這些共享登錄稱為灰色用戶帳戶。
如果您之前已連結與公司頁面或共享Facebook用戶帳戶相關聯的Facebook帳戶，請重新連結其他Facebook用戶：
- 前往您的Facebook商務設定。 如果您可以訪問多個Facebook業務經理，請選擇您的頁面所擁有的業務經理。
- 在左側邊欄選單的「帳戶」部分下，按一下「頁面」。
- 選擇要從中同步線索的頁面。
- 確認至少有一個Facebook用戶已被添加為頁面角色，並確保他們是管理員。 如果沒有管理員在場，請新增您的Facebook使用者帳戶，或新增同事的Facebook使用者帳戶。
- 您新增到頁面的頁面管理員應登入他們的Facebook帳戶。 然後，在同一個瀏覽器中，頁面管理員應該導航到您的HubSpot社交設置並連接Facebook商業頁面。