Facebook 專頁無法連接到 HubSpot

將 Facebook 專頁與 HubSpot 連結時，您可能會遇到連線問題，導致無法選取該專頁。這通常表示您並非該專頁的管理員，或是尚未授予 HubSpot 所需的所有權限。

為確保您能將專頁連結至 HubSpot，請確認以下所有設定。若 您正嘗試將 Instagram 專業帳戶連結至 HubSpot，請參閱如何排除 Instagram 帳戶連結問題。

Facebook 專頁管理員存取權限

1. 前往您的Meta 商業設定。如果您擁有多個 Meta 商業管理員的存取權限，請選擇您頁面所屬的商業管理員。
2. 在左側邊欄選單的「帳戶」區段下，點選「專頁」。
3. 選擇您要與 HubSpot 連結的專頁。
4. 在右側窗格中，點擊「人員」。
5. 找到或搜尋您要編輯其存取權限的使用者，然後點擊「管理」。

6. 在對話方塊中，於「完全控制權（商務工具和 Facebook）」區段下，確認「一切」開關已開啟。

HubSpot 整合權限

1. 請前往您的 Facebook 帳戶的企業整合設定。
2. 在右上角點擊您的個人頭像。接著，點擊「設定與隱私權」>「設定」。
3. 在左側邊欄的「您的活動」下方，點選「企業整合」。
4. 在「已啟用」分頁中，於HubSpot 整合項目旁，點擊「檢視與編輯」。
5. 在對話方塊中，請確保所有權限均已啟用。若您擁有多個 Facebook 專頁，請在「在您的專頁上建立和管理內容」以及「閱讀專頁上發佈的內容」區段中，確認每個專頁旁邊的核取方塊均已勾選。
6. 在右下角，點擊「儲存」。
7. 登入您的 HubSpot 帳戶，並重新連結您的 Facebook 帳戶。
   
   

如果 Facebook 專頁仍未出現在可選項目中，無法與 HubSpot 連結：

1. 請在您的 Facebook 帳戶中，返回「企業整合」頁面。
2. 在 HubSpot 整合選項旁，點擊「移除」。
3. 請前往您的 HubSpot 帳戶，並重新連結您的 Facebook 帳戶。

Facebook 帳號無效

若您嘗試使用公司專頁登入 Facebook，或透過與同事或團隊成員共享過登入憑證的 Facebook 用戶帳戶進行連結，您可能無法使用 HubSpot Social 工具。
Facebook 亦將此類共享登入帳戶稱為「灰色使用者帳戶」。

若您先前曾連結過與公司專頁相關聯的 Facebook 帳號，或曾連結過共享的 Facebook 用戶帳號，請改用其他 Facebook 用戶帳號重新建立連結：

1. 前往您的Meta 商業設定。如果您擁有多個 Meta 商業管理員的存取權限，請選擇您頁面所屬的商業管理員。
2. 在左側邊欄選單的「帳戶」區段下，點選「專頁」。
3. 選擇您要與 HubSpot 連結的專頁
4. 在右側窗格中，點擊「人員」。
5. 確認已將至少一位 Facebook 用戶新增為專頁角色，並確保該用戶具備管理員權限。若目前沒有管理員，請新增您的 Facebook 用戶帳戶，或新增 您其中一位同事的 Facebook 用戶帳戶 。
6. 您已新增至該專頁的專頁管理員應登入其 Facebook 帳戶。接著，在同一瀏覽器中，該專頁管理員應前往您的HubSpot「社群」設定，並將 Facebook 企業專頁進行連結。