連接Facebook頁面到HubSpot社交工具的問題排查

當你嘗試將Facebook頁面連接到HubSpot時，你可能會遇到連接問題，頁面無法選擇。 這通常意味著你不是該網頁的管理員，或者你尚未授權HubSpot社交整合所需的所有權限。

為了確保你可以將網頁連接到HubSpot ，請確認以下所有設定。 如果你試圖將Instagram商務帳戶連結至HubSpot ，請參閱如何解決Instagram商務帳戶的問題。

Facebook頁面管理員存取

• 前往你的Facebook商務設定。 如果你可以瀏覽多位Facebook商務經理，請選擇網頁擁有的商務經理。
• 在左側邊欄選單的「帳戶」部分，按一下頁面。
• 選擇要從中同步線索的頁面。
• 在右側窗格中，按一下你的Facebook用戶的n ame以查看你的所有頁面權限。
• 確認全控權限開關已開啟。
  
  

HubSpot集成權限

• 瀏覽至Facebook用戶的商業整合設定：
  • 按一下右上角的個人相片。 然後點擊「設定與隱私」>「設定」。
  • 在左側邊欄中，按一下安全並登入。 然後點擊「業務整合」。
• 點擊HubSpot整合旁邊的檢視和編輯。   
• 在「」對話方塊中，確保已開啟所有權限。 如果你有多個Facebook頁面，請在「建立和管理頁面上的內容」和「頁面區段上發佈的讀取內容」中確認已選取每個頁面旁邊的選取框。 
• 在右下角按一下儲存。
• 登入你的HubSpot帳戶，並重新連結你的Facebook帳戶。
  
  

如果Facebook頁面仍未顯示為連接到HubSpot的選擇：

• 在您的Facebook帳戶中，返回「商務整合」。
• 點擊HubSpot整合旁邊的移除。
• 在「」對話方塊中，確保未選取「刪除時間軸上的HubSpot文章、影片或活動」核取方塊。 按一下移除。
• 前往您的HubSpot帳戶，並重新連結您的Facebook帳戶。
  
  

Facebook帳戶無效

如果你試圖透過公司頁面登入Facebook ，或連結到擁有你與同事或隊友分享的憑證的Facebook用戶帳戶，你可能無法使用HubSpot社交工具。
Facebook也將這些共享登入稱為灰色用戶帳戶。

如果你曾經連結過與公司頁面聯繫的Facebook帳戶或分享的Facebook用戶帳戶，請重新連結其他Facebook用戶：

• 前往你的Facebook商務設定。 如果你可以瀏覽多位Facebook商務經理，請選擇網頁擁有的商務經理。
• 在左側邊欄選單的「帳戶」部分，按一下頁面。
• 選擇要從中同步線索的頁面。
• 確認至少有一位Facebook用戶已新增為頁面角色，並確保他們是管理員。 如果沒有管理員，請新增您的Facebook用戶帳戶，或新增您的一位同事的Facebook用戶帳戶。
• 你新增至網頁的網頁管理員應該會登入他們的Facebook帳戶。 然後，在同一瀏覽器中，頁面管理員應該導航至您的HubSpot社交設定，並連結Facebook商務頁面。