將社群媒體帳號連結至 HubSpot

將您的社群媒體帳號與HubSpot 連結，即可在 HubSpot中建立社群貼文並追蹤社群媒體互動狀況。您可以將以下社群平台的帳號與 HubSpot 連結：

• Facebook 與 Instagram
• LinkedIn
• Reddit
• TikTok
• X
• YouTube 

擁有Marketing HubEnterprise帳戶並啟用「品牌」附加元件的使用者，亦可將每個社群帳號指派給不同的品牌。瞭解如何將社群帳號指派給品牌。

開始之前

• 超級管理員可設定哪些使用者和團隊具有存取特定社群帳號的權限。
• 您可以連結的社群帳號數量取決於您的訂閱方案。請參閱HubSpot 的《產品與服務目錄》以瞭解更多關於帳號限制的資訊。
• 連結您的社群媒體帳戶後，過去60 天的社群貼文資料將自動匯入 HubSpot。瞭解如何分析您的社群報告。 

連結 Facebook 或 Instagram 帳戶

在連結您的 Facebook 或 Instagram 帳戶之前，請注意以下帳戶要求。

帳戶要求

• 請在Meta 企業設定中確認Facebook 專頁的使用者存取權限。
• 驗證您的HubSpot 整合權限。 
• 您可以連結使用「新版專頁體驗」或「經典版專頁體驗」的 Facebook 專頁。
• 已連結的 Facebook 專頁將獲得90 天的授權期限，之後才需重新驗證。 
• 個人 Facebook 檔案無法與 HubSpot 連結。

• 該 Instagram 帳戶必須是已連結至您所管理的Facebook 專頁的 專業帳戶。
  • 若在連結過程中您的 Instagram 帳戶無法使用，請參閱如何排除 Instagram 帳戶連結問題。 
• 請在Meta 商業設定中確認Instagram 帳戶的使用者存取權限。 
• 請驗證您的HubSpot 整合權限。 

連結帳戶

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「行銷」>「社群媒體」。
3. 點擊「連接帳戶」。
4. 在對話方塊中，選擇 Facebook 或 Instagram。您擁有管理員權限的任何 Facebook 專頁，以及與您的 Facebook 專頁連結的任何 Instagram 專業帳戶都會顯示出來。
5. 勾選您要連結的 Facebook 專頁或 Instagram 專業帳號旁邊的核取方塊。 
6. 點擊「連結」。

重要聲明：連線您的 Facebook 或 Instagram帳戶後，您可透過 HubSpot 社群工具建立及排程貼文。您的貼文將會被儲存，但僅會在您排程的時間點發布。此外，當您撰寫貼文草稿時，HubSpot 會將追蹤程式碼加入所生成的任何貼文網址中，此舉純粹是為了追蹤點擊次數。HubSpot 亦會儲存留言、回覆以及貼文表現的分析數據。

連結 LinkedIn 帳戶

請依照以下說明連結您的個人 LinkedIn 帳戶。您亦可連結任何您擁有管理員權限的LinkedIn公司頁面及相關展示頁面。但請注意，您無法將 LinkedIn 群組連結至您的 HubSpot 帳戶。

連結帳戶時，來自社交媒體平台的帳戶資訊（例如您的登入電子郵件或電話號碼）將不會儲存於 HubSpot 中。

請注意：根據LinkedIn 的資料保留政策，所有 LinkedIn 資料（曝光次數、點擊次數、互動次數等）將於1 年後從 HubSpot 中刪除。

要連結您的帳戶：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「行銷」>「社群」。
3. 點擊「連結帳戶」。
4. 在對話方塊中，選擇LinkedIn。您的個人 LinkedIn 帳戶，以及您擁有管理權限的任何 LinkedIn 企業專頁都會顯示出來。
5. 勾選您要連結的 LinkedIn 帳戶或專頁旁的核取方塊。
6. 點擊「連結」。 

若在嘗試連結您的 LinkedIn 專頁時遇到任何問題，或未看到可選用的專頁，請參閱如何排除 LinkedIn 專頁連結問題。 

必要聲明：連結 LinkedIn 帳戶後，您可透過 HubSpot 社群工具建立並排程貼文。您的貼文將會被儲存，但僅會在您排定的時間發布。此外，當您撰寫貼文草稿時，HubSpot 會將追蹤程式碼加入所生成的任何貼文網址中，此舉純粹是為了追蹤點擊次數。HubSpot 亦會儲存留言、回覆以及貼文表現的分析數據。

連結 Reddit 帳戶 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。

2. 在左側邊欄選單中，導航至「行銷」>「社群」。

3. 點擊「連結帳戶」。

4. 在對話方塊中，點擊「Reddit」。 

5. 若系統提示，請登入您的 Reddit 帳戶。

6. 檢視所要求的權限，然後點擊 「允許」。

請注意：若您要連結多個 Reddit 帳戶，可能需要透過瀏覽器登出您的 Reddit 帳戶，或使用無痕瀏覽視窗來連結其他帳戶。

連結 TikTok 帳戶

將您的 TikTok 帳戶連結至 HubSpot 時，系統同時支援個人及企業 TikTok 帳戶。若您要連結多個 TikTok 帳戶，可能需要透過瀏覽器登出您的 TikTok 帳戶，或使用無痕瀏覽視窗來連結其他帳戶。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「行銷」>「社群媒體」。
3. 點擊「連結帳戶」。
4. 在對話方塊中，點擊「TikTok」。
5. 登入您的 TikTok 帳戶，然後點擊「繼續」。

進一步了解如何建立並發佈 TikTok 社群貼文。

連結 X 帳號

請依照以下指示連結您的 X 帳號。由於 HubSpot 會根據您在瀏覽器中登入的帳號來授權您的社群帳號，因此若要連結多個 X 帳號，請使用無痕模式或私密視窗。

連結帳戶時，來自社群媒體平台的帳戶資訊（例如您的登入電子郵件或電話號碼）將不會儲存於 HubSpot 中。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「行銷」>「社群」。
3. 點擊「連結帳戶」。 
4. 在對話方塊中，選擇X。
5. 在對話方塊中，檢視所要求的權限，然後點擊「授權應用程式」。 

6. 選擇一個選項，以決定將包含在您的社群報告中的發佈資料：
   • 彙整所有來源發布的貼文： 來自 HubSpot以及直接發布至您的社群 帳號的貼文，都將包含在您的社群報告中 。若選擇此選項，任何在社群工具中擁有發布權限的使用者，皆可透過您已連結的 Twitter 帳號進行發布。
   • 僅彙報從 HubSpot 發布的貼文：社交報告中將 僅包含從 HubSpot 發布的 社交貼文。
7. 點擊「完成」。 

必要聲明：連結您的 X帳戶後，您可透過 HubSpot 社群工具建立及排程貼文。您的 X 貼文會被儲存，但僅會在您排定的時間發布。此外，當您撰寫貼文草稿時，HubSpot 會將追蹤程式碼加入任何生成的網址中，此舉純粹是為了追蹤點擊次數。HubSpot 亦會儲存您貼文的回覆內容及相關成效分析資料。

連結 YouTube 帳戶

若要將您的 YouTube 帳戶連結至 HubSpot：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「行銷」>「社群」。
3. 點擊「連結帳戶」。
4. 在對話方塊中，選擇「 YouTube」。
5. 此時會出現一個彈出視窗。若您擁有多個 Google 帳戶，請在對話方塊中選擇要連結的特定帳戶。
6. 接著，請選擇您的YouTube 帳戶或品牌帳戶。
7. 檢視所需的權限，然後點擊「繼續」。

進一步了解如何從 HubSpot 發佈 YouTube 影片。

必要聲明：此功能使用 YouTube 的 API 服務。透過連結您的 YouTube 帳戶，即表示您同意遵守YouTube 的服務條款。

社交帳號連線疑難排解

檢視連線社交帳號時的常見問題及解決步驟。

無法連線社交帳號

若在連線社交帳號時遇到錯誤，請參閱以下針對各社交網路的疑難排解步驟：

• Facebook 專頁無法連接到 HubSpot
• Instagram 帳戶無法連接到 HubSpot
• LinkedIn 專頁無法連接到 HubSpot

已連結的社群帳號未顯示在社群帳號設定中

若您已將社群帳號連結至 HubSpot，但該帳號未出現在您的社群帳號設定中，請檢查以下事項：

• 檢查已指派的品牌：當您在社群帳號設定中切換品牌時，僅會顯示與所選品牌相關聯的社群帳號。
• 若要檢視所有品牌下已連結的社群帳號，請在 HubSpot 帳戶右上角點擊您的個人大頭照，將游標懸停於「品牌」上，然後選擇「所有品牌」。
• 檢查帳戶存取權限：若授予特定使用者或團隊對社群帳戶的存取權限，將限制其他所有使用者的存取權限。進一步了解如何管理社群帳戶的使用者存取權限。