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Social

無法將Instagram商務帳戶連結至HubSpot

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

行銷 Hub Professional, Enterprise
舊版 Marketing Hub Basic

如果你Instagram帳戶在嘗試連接到HubSpot的社交工具時沒有出現,這可能是由於你的Instagram帳戶與你的Facebook商務頁面有關聯。 驗證你的Instagram帳戶已設為公司帳戶,然後按照以下問題解決步驟操作。

檢查你的Instagram帳戶設定 

若要將Instagram商務帳戶連結至HubSpot ,必須連結至Facebook頁面。 在Instagram帳戶的「分享到其他應用程式」設定中驗證此連結。 

在行動裝置上,開啟Instagram應用程式並檢查帳戶設定:
  • 瀏覽至您的個人資料,然後點右上角的listView。
  • 點按「設定」,然後點按「帳戶」。
  • 點按分享到其他應用程式
  • 確認你的Facebook頁面列在畫面頂部的socialBlockFacebook Facebook旁邊。

請注意:這必須透過Instagram應用程式驗證,且無法透過Facebook驗證。 



檢查你的HubSpot應用程式權限 

您還需要在連結的Facebook頁面上驗證HubSpot應用程式權限。 如果你無法連接Facebook頁面,請瞭解如何解決將Facebook頁面連接到HubSpot的問題。

  • 前往Facebook並登入已連結至HubSpot的帳戶。
  • 瀏覽至Facebook用戶的商業整合設定: 
    • 按一下右上角的 個人相片。 然後點擊「 設定與隱私 」>「 設定」
    • 在左側邊欄中,按一下 安全並登入。 然後點擊「 業務整合」。
  • 在「活躍業務整合」下方,找到「HubSpot」,然後按一下「檢視和編輯」
  • 確認所有應用程式權限切換已開啟。 如果您首次將帳戶連接到HubSpot社交工具時已授權特定網頁,請確保每個網頁都列在每個應用程式權限下方。 這能確保所有必要的權限讓HubSpot發佈至Instagram。  

hubspot-social-app-permission-toggles-in-fb

 

重設你的Instagram帳戶和Facebook頁面連結

如果你仍然無法連接到Instagram帳戶,可以中斷連接,然後重新連接Instagram帳戶與Facebook頁面之間的連結。 然後,請再次嘗試將Instagram帳戶連結至HubSpot。   

  • 在桌面上登入您的Facebook帳戶,並中斷相關的Instagram帳戶連結:
    • 在右側邊欄選單中,按一下要連接到HubSpot社交工具的頁面
    • 按一下右上角的「管理」。 你可能需要切換到頁面個人資料才能檢視此選項。 
    • 在左側邊欄選單中,向下捲動並按一下連結帳戶
    • 在「連結帳戶」左側邊欄選單中,向下捲動並點擊Instagram
    • 在右側面板中,按一下「中斷帳戶連線」。

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