Instagram 帳戶無法連線至 HubSpot

若要將 Instagram 帳戶連結至 HubSpot，該帳戶必須是已與您所管理的Facebook 專頁連結的Instagram 專業帳戶。若您無法將 Instagram 帳戶連結至 HubSpot，通常是因為 Facebook 專頁已斷開連結、Instagram 帳戶類型不符，或是缺乏使用者存取權限所致。

本文將說明 Instagram 帳號無法連結的常見原因，以及如何解決各項問題。

確認 Instagram 帳號類型

僅限專業型 Instagram 帳號可與 HubSpot 連結。這包括「商務」與「創作者」兩類帳號。

1. 在您的行動裝置上，開啟 Instagram 應用程式。
2. 前往您的個人檔案，然後點選 選單圖示。
3. 點選「帳戶類型與工具」。
4. 在「帳號類型」區段中 ，確認您的帳號已設定為「專業」。

若您目前使用的是個人帳號，請參閱如何設定 Instagram 專業帳號。

檢查 Facebook 專頁的連結狀態

Instagram 專業帳戶必須先與 Facebook 專頁連結，才能與 HubSpot 進行串接。

1. 在您的行動裝置上，開啟 Instagram 應用程式。
2. 前往您的個人檔案，然後點選「編輯個人檔案」。
3. 在「個人資料資訊」下方，確認您的 Facebook 專頁已列於其中。

若您的Facebook 專頁尚未連結：

• 瞭解如何將您的 Instagram 專業帳戶連結至 Facebook 專頁。

• 請重新檢視您的Facebook 專頁的 Instagram 設定，並確保已連結正確的 Instagram 帳號。

管理使用者存取權限

1. 前往您的Meta 商業設定。
2. 在左側邊欄選單中，點擊「設定」。
3. 在左側面板選單中，點選「商業資產」。
4. 在資產清單中，點擊您的 Instagram 帳號名稱。
5. 在右側窗格中，點擊「人員」。
6. 找到或搜尋您要編輯存取權限的用戶，然後點選「管理」。

7. 在對話方塊中，於「完全控制權（商業工具和 Facebook）」區段下，開啟「全部」切換鈕。或者，如果該使用者沒有完全控制權，請在「部分存取權（僅限商業工具）」區段下，開啟所有切換鈕。

驗證 HubSpot 整合權限

您還需要在已連結的 Facebook 專頁上驗證 HubSpot 的應用程式權限。若無法將您的 Facebook 專頁進行連結，請參閱如何排除將 Facebook 專頁連結至 HubSpot 的問題。

1. 前往您的 Facebook 帳戶的企業整合設定。
2. 在右上角點擊您的個人大頭照。接著，點擊 「設定與隱私權」 > 「設定」。
3. 在左側邊欄的「您的活動」下方，點選「安全性與登入」。接著，點選「企業整合」。
4. 在「已啟用」分頁 中，於HubSpot整合項目旁，點擊「檢視與編輯」。
5. 確認所有應用程式權限開關均已 開啟。若您在首次將帳戶連接到 HubSpot 社群工具時曾授權特定頁面，請確保每個應用程式權限下方皆列有對應的頁面。此舉可確保 HubSpot 獲得所有必要權限，以便在 Instagram 上發佈內容。
   
   

重設 Instagram 帳戶與 Facebook 專頁的連結

若您仍無法連線至 Instagram 帳戶，可先解除 Instagram 帳戶與 Facebook 專頁之間的連結，再重新建立連結。接著，請嘗試再次將您的 Instagram 帳戶連線至 HubSpot。

1. 要解除 Instagram 帳戶與 Facebook 專頁之間的連結：
   • 在您的桌面電腦上，登入已與 HubSpot 連結的 Facebook 帳戶。

• • 在右上角，點擊您的個人大頭照。接著，點擊「設定與隱私權」>「設定」。
  • 在左側面板選單的「權限」下方，點擊「已連結的帳戶」。
  • 在「已連結的帳戶」清單中，點擊Instagram。
  • 在右上角，點擊「斷開帳戶連結」。

2. 若要重新建立 Instagram 帳戶與 Facebook 專頁之間的連結，請依照步驟將您的 Instagram 專業帳戶連結至 Facebook 專頁。
3. 帳戶連結完成後，請在您的 Instagram 帳戶的「分享至其他應用程式」設定中確認連結狀態，然後按照步驟將您的 Facebook 和 Instagram 帳戶連結至 HubSpot。
4. 若嘗試連結時，您的 Instagram 專業帳戶仍未顯示，請聯絡 HubSpot 支援團隊。