Ultima atualização: Outubro 19, 2020
Se sua conta comercial do Instagram não estiver sendo exibida quando você tentar conectá-la ao HubSpot, é provável que a conta do Instagram esteja associada com sua página de negócios do Facebook. Isso pode ser resolvido convertendo sua conta do Instagram em um perfil comercial do aplicativo do Instagram.
Conexão da página de empresa do Facebook
- Na sua conta do Facebook, acesse sua página do Facebook.
- No canto superior direito, clique em Configurações.
- No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades.
- Na configuração da conta do Instagram, clique em Desconectar.
- Sair do aplicativo do Facebook completamente em seu dispositivo móvel.
- Abra o aplicativo do Instagram em seu dispositivo móvel. Navegue até seu perfil, depois toque em (iOS) ou ⋮ (Android) no canto superior direito.
- Revisitar as configurações do Instagram da página do Facebook e garantir que a conta correta da empresa do Instagram seja conectada.
- Conecte suas contas do Facebook e Instagram ao HubSpot.
Configurações da integração do HubSpot
Se sua conta do Instagram ainda não estiver aparecendo quando você tentar conectá-la, siga estas etapas adicionais:
- Navegue até sua página do Facebook.
- No canto superior direito, clique na seta suspensa e selecione Configurações.
- No menu da barra lateral esquerda, vá para Integrações comerciais.
- Na caixa de integração HubSpot , marque a caixa de seleção e clique em Remover.
- Na caixa de diálogo, certifique-se de excluir todas as publicações, fotos e vídeos no Facebook que o HubSpot pode ter publicado na caixa de seleção de nome não está selecionado. Clique em Remover.
- Reconecte suas contas do Facebook e do Instagram ao HubSpot.
Se não for possível conectar sua página do Facebook ao HubSpot, consulte este artio: Não é possível conectar a página do Facebook ao HubSpot.