Conecte suas contas de mídias sociais ao HubSpot

Ligue as suas contas de redes sociais ao HubSpot para começar a criar e publicar posts sociais e acompanhar as participações nas redes sociais no HubSpot. Você pode conectar contas das seguintes redes sociais ao HubSpot:

• Facebook e Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• YouTube (Marketing Hub Enterprise apenas)

Os super administradores podem definir quais os utilizadores e equipas que têm acesso a contas sociais específicas. O número de contas sociais que pode ligar depende da sua subscrição. Saiba mais sobre limites de conta em Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.

• Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
• No canto superior direito, clique em Conectar conta.

Ligar uma conta do Facebook ou do Instagram

Antes de conectar sua conta do Facebook ou do Instagram, observe o seguinte: 

• As contas do Instagram têm de ser contas empresariais e ligadas a uma página do Facebook que gere para poderem ser ligadas à HubSpot. Contas pessoais do Instagram, contas de Criador do Instagram ou contas comerciais do Instagram não ligadas a uma página do Facebook não podem ser ligadas ao HubSpot. Saiba mais se não vir a sua conta empresarial do Instagram aparecer por baixo da sua página do Facebook.
• É possível ligar páginas do Facebook que utilizem a nova experiência de Páginas ou a experiência de Páginas clássica. As páginas do Facebook conectadas serão autorizadas por 90 dias antes de exigir nova autenticação. Os perfis pessoais do Facebook não podem ser ligados ao HubSpot.

Para conectar sua conta:

• Na caixa de diálogo, seleccione Facebook & Instagram.
• Verá todas as páginas do Facebook para as quais tem permissões de administrador e todas as contas do Instagram business ligadas às suas páginas do Facebook. Seleccione a caixa de verificação  junto a qualquer página do Facebook ou conta empresarial do Instagram que pretenda ligar.
• Clique em Conectar.
  
  

Se tiver algum problema ao tentar ligar a sua página, saiba como resolver o problema ligando a sua página do Facebook ou a conta empresarial do Instagram.

Informações importantes: depois de conectar sua conta do Facebook ou Instagram, você poderá criar e programar posts com a ferramenta HubSpot Social. Os posts serão armazenados, mas só serão publicados no horário programado. O HubSpot também adicionará o código de rastreamento a qualquer URL de post gerada durante o rascunho de uma post, com o único objetivo de monitorar cliques. O HubSpot também armazenará comentários, respostas e análises para o desempenho dos seus posts.

Ligar uma conta do Twitter

Siga as instruções abaixo para ligar a sua conta do Twitter. Como o HubSpot autoriza sua conta social com base na conta em que você está conectado no navegador, use janelas anônimas ou privadas para conectar várias contas do Twitter.

• Na caixa de diálogo, seleccione Twitter.
• Na caixa de diálogo, reveja as permissões solicitadas e, em seguida, clique em Autorizar a aplicação.
   

• Seleccione uma opção para determinar os dados de publicação que serão incluídos nos seus relatórios sociais:
  • Relatório sobre posts publicados a partir de todas as fontes: posts sociais publicados a partir do HubSpot e publicados directamente nas suas contas sociais serão incluídos nos seus relatórios sociais. Se escolher esta opção, qualquer utilizador com permissões de publicação na ferramenta social poderá publicar a partir da conta do Twitter que ligar.
  • Relatório sobre posts publicados apenas a partir do HubSpot: apenas posts sociais publicados a partir do HubSpot serão incluídos nos relatórios sociais.

• Clique em Concluído.

Informações importantes: depois de conectar sua conta do Twitter, você poderá criar e programar posts com a ferramenta HubSpot Social. Os seus Tweets são armazenados, mas só serão publicados no horário programado. O HubSpot também adicionará o código de rastreamento a qualquer URL gerada durante o rascunho de um Tweet, com o único objetivo de monitorar cliques. O HubSpot também armazenará respostas e análises para o desempenho dos seus Tweets.

Conecte uma conta do LinkedIn

Siga as instruções abaixo para ligar a sua conta pessoal do Linkedin. Também pode ligar qualquer Empresa do LinkedIn e Páginas de Apresentação associadas para as quais tenha privilégios de função de administrador . No entanto, não pode ligar um grupo do LinkedIn à sua conta da HubSpot. 

Nota: devido à política de retenção de dados do LinkedIn, todos os dados do LinkedIn (impressões, cliques, interacções, etc.) serão eliminados do HubSpot após 1 ano. Você ainda pode visualizar esses dados fazendo login na sua conta conectada do LinkedIn.

Para conectar sua conta:

• Na caixa de diálogo, seleccione LinkedIn.
• Verá a sua conta pessoal do LinkedIn, bem como quaisquer páginas de empresa do LinkedIn para as quais tenha privilégios de administrador. Seleccione a caixa de verificação  junto a qualquer conta ou página do LinkedIn que pretenda ligar.
• Clique em Conectar.
  
  

Se tiver problemas ao tentar ligar a sua página do LinkedIn, ou se não vir uma das suas páginas disponível para seleção, consulte o guia de resolução de problemas para ligar a sua página do LinkedIn.

Informações importantes: depois de conectar sua conta do LinkedIn, você poderá criar e programar posts com a ferramenta HubSpot Social. Os posts serão armazenados, mas só serão publicados no horário programado. O HubSpot também adicionará o código de rastreamento a qualquer URL de post gerada durante o rascunho de uma post, com o único objetivo de monitorar cliques. O HubSpot também armazenará comentários, respostas e análises para o desempenho dos seus posts.

Conectar uma conta do YouTube (somente Marketing Hub Enterprise)

Para analisar os dados de desempenho do vídeo, você pode conectar sua conta do YouTube ao HubSpot, desde que atenda aos seguintes critérios:

• Sua conta não deve ser definida como privada.
• Sua conta é um canal de marca.
• Sua conta tem pelo menos um vídeo carregado.

Para conectar sua conta:

• Na caixa de diálogo, seleccione Relatórios do YouTube.
• Uma janela pop-up será exibida. Se tiver várias contas Google, seleccione a conta específica para ligar na caixa de diálogo.
• Em seguida, seleccione a sua conta do YouTube  ou uma conta de marca .
• Reveja as permissões solicitadas e, em seguida, clique em Allow.
  
  

Divulgação necessária: esta funcionalidade utiliza os serviços API do YouTube. Ao ligar a sua conta YouTube, o utilizador concorda em cumprir os Termos de Serviço do YouTube.