Entrare in contatto con gli account dei social media con HubSpot

Entrare in contatto con i propri account di social media per creare post e Coinvolgimento nei social media in HubSpot. È possibile entrare in contatto con HubSpot con gli account dei seguenti social network:

• Facebook e Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• YouTube

Prima di iniziare

• I super amministratori possono impostare gli utenti e i team che hanno accesso a specifici account social.
• Il numero di account social che è possibile inserire in contatto dipende dal proprio abbonamento. Per saperne di più sui limiti degli account, consultare il Catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot.
• Una volta entrato in contatto con il tuo account social, gli ultimi 60 giorni di dati sui post social verranno automaticamente inseriti in HubSpot. Scopri come analizzare i tuoi rapporti social.

Entrare in contatto con un account Facebook o Instagram

Prima di entrare in contatto con il vostro account Facebook o Instagram, prendete nota dei seguenti requisiti.

Comprendere i requisiti dell'account

• Per entrare in contatto con HubSpot con un account Facebook:
  • Confermare l'accesso dell'utente alla pagina Facebook nelle impostazioni di Meta Business.
  • Verificare i permessi di integrazione di HubSpot.
  • È possibile entrare in contatto con pagine Facebook che utilizzano la nuova esperienza Pagine o l'esperienza Pagine classica.
  • Le pagine Facebook entrate in contatto saranno autorizzate per 90 giorni prima di richiedere una nuova autenticazione.
  • I profili personali di Facebook non possono entrare in contatto con HubSpot.
• Per entrare in contatto con HubSpot con un account Instagram:
  • L'account Instagram deve essere un account aziendale e collegato a una pagina Facebook gestita dall'utente. Per saperne di più se non vedete il vostro Account aziendale Instagram apparire sotto la vostra pagina Facebook.
    • Gli account Instagram personali, gli account Instagram Creators o gli account aziendali Instagram non collegati a una pagina Facebook non possono entrare in contatto con HubSpot.
  • Confermate l'accesso dell'utente per l'account Instagram nelle impostazioni di Meta Business.
  • Verificate i permessi di integrazione di HubSpot.
• Quando si entra in contatto con l'account, le informazioni dell'account della piattaforma di social media, come l'e-mail o il numero di accesso, non vengono memorizzate in HubSpot.

Entrare in contatto con l'account

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing+ > Social.
3. Se avete già collegato un account social, in alto a destra fate clic su Entrare in contatto.
4. Se è la prima volta che si entra in contatto con un account social, fare clic su Crea post social. Nel pannello di sinistra, fare clic sul menu a discesa Seleziona account . Quindi, fare clic su + Entrare in contatto con un nuovo account.
5. Nella finestra di dialogo, selezionare Facebook e Instagram. Appariranno tutte le pagine Facebook per le quali si dispone dei permessi di amministrazione e tutti gli account aziendali Instagram collegati alle pagine Facebook.
6. Selezionate la casella di controllo accanto alla pagina Facebook o all'account aziendale Instagram che desiderate far entrare in contatto.
7. Fare clic su Entrare in contatto.

Informazione necessaria: dopo essere entrati in contatto con il vostro account Facebook o Instagram, potete creare e programmare i post attraverso lo strumento HubSpot Social. I post verranno memorizzati, ma saranno pubblicati solo al momento programmato. HubSpot aggiungerà inoltre il codice di tracciamento a qualsiasi URL di post generato durante la stesura di un post, al solo scopo di tracciare i clic. HubSpot memorizzerà anche i commenti, le risposte e le analisi dei dati relativi alle prestazioni dei post.

Entrare in contatto con un account X

Seguite le istruzioni riportate di seguito per entrare in contatto con il vostro account X. Poiché HubSpot autorizza il vostro account social in base all'account a cui avete effettuato l'accesso nel browser, utilizzate finestre in incognito o private per entrare in contatto con più account X.

Quando si entra in contatto con l'account, le informazioni dell'account della piattaforma di social media, come l'e-mail o il numero di accesso, non vengono memorizzate in HubSpot.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing+ > Social.
3. Se si è precedentemente entrato in contatto con un account social, in alto a destra fare clic su Entrare in contatto.
4. Nella finestra di dialogo, selezionare X.
5. Nella finestra di dialogo, recensire le autorizzazioni richieste, quindi fare clic su Autorizza app. L'account X che si sta collegando verrà visualizzato in alto a destra.

6. Selezionare un'opzione per determinare i dati di pubblicazione che saranno inclusi nei rapporti social:
   • Rapporto sui post pubblicati da tutte le fonti: i social post pubblicati da HubSpot e pubblicati direttamente nei vostri account social saranno inclusi nei vostri rapporti social. Se si sceglie questa opzione, qualsiasi utente con permessi di pubblicazione nello strumento social potrà pubblicare dall'account Twitter entrato in contatto.
   • Rapporto solo sui post pubblicati da HubSpot: solo i post social pubblicati da HubSpot saranno inclusi nei rapporti social.
7. In basso a sinistra, fare clic su Fine.

Informazione necessaria: dopo essere entrati in contatto con il vostro account Twitter, potete creare e programmare i post attraverso lo strumento HubSpot Social. I vostri tweet vengono memorizzati, ma saranno pubblicati solo all'ora programmata. HubSpot aggiungerà inoltre il codice di tracciamento a qualsiasi URL generato durante la creazione di un Tweet, al solo scopo di tracciare i clic. HubSpot memorizzerà anche le risposte e le analisi dei dati relativi alle prestazioni dei vostri Tweet.

Entrare in contatto con un account LinkedIn

Seguite le istruzioni riportate di seguito per entrare in contatto con il vostro account personale di LinkedIn. Potete anche entrare in contatto con qualsiasi Azienda di LinkedIn e con le Pagine vetrina ad essa associate per le quali avete i privilegi di amministratore. Tuttavia, non è possibile collegare un gruppo LinkedIn al proprio account HubSpot.

Quando si entra in contatto con l'account, le informazioni dell'account della piattaforma di social media, come l'e-mail o il numero di accesso, non vengono memorizzate in HubSpot.

Attenzione: in base alla politica di conservazione dei dati di LinkedIn, tutti i dati di LinkedIn (impression, clic, interazioni, ecc.) saranno cancellati da HubSpot dopo 1 anno. È comunque possibile visualizzare questi dati accedendo al proprio account LinkedIn collegato.

Per entrare in contatto con l'account:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing+ > Social.
3. Se avete già collegato un account social, in alto a destra fate clic su Entrare in contatto.
4. Se è la prima volta che si entra in contatto con un account social, fare clic su Crea post social. Nel pannello di sinistra, fare clic sul menu a discesa Seleziona account . Quindi, fare clic su + Entrare in contatto con un nuovo account.
5. Nella finestra di dialogo, selezionare LinkedIn. Appariranno l'account LinkedIn personale e le Pagine aziendali di LinkedIn per le quali si dispone dei privilegi di amministrazione.
6. Selezionare la casella di controllo accanto all'account o alla pagina LinkedIn che si desidera far entrare in contatto.
7. Fare clic su Entrare in contatto.

Se si riscontrano problemi durante il tentativo di entrare in contatto con la propria pagina LinkedIn o non si vede una delle pagine disponibili per la selezione, imparare a risolvere i problemi di connessione della propria pagina LinkedIn

Informazione necessaria: dopo essere entrati in contatto con il vostro account LinkedIn, potete creare e programmare i post attraverso lo strumento HubSpot Social. I post verranno memorizzati, ma saranno pubblicati solo nel momento in cui sono stati programmati. HubSpot aggiungerà inoltre il codice di tracciamento a qualsiasi URL di post generato durante la stesura di un post, al solo scopo di tracciare i clic. HubSpot memorizzerà anche i commenti, le risposte e le analisi dei dati relativi alle prestazioni dei post.

Entrare in contatto con un account YouTube

Per entrare in contatto con HubSpot con il proprio account YouTube:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing+ > Social.
3. Se avete già collegato un account social, in alto a destra fate clic su Entrare in contatto.
4. Se è la prima volta che si entra in contatto con un account social, fare clic su Crea post social. Nel pannello di sinistra, fare clic sul menu a discesa Seleziona account . Quindi, fare clic su + Entrare in contatto con un nuovo account.
5. Nella finestra di dialogo, selezionare YouTube.
6. Verrà visualizzata una finestra pop-up. Se si dispone di più account Google, selezionare l'account specifico da entrare in contatto nella finestra di dialogo.
7. Quindi, selezionare il proprio account YouTube o un account Branding.
8. Recensire le autorizzazioni richieste, quindi fare clic su Continua.

Informazioni necessarie: questa funzione utilizza i servizi API di YouTube. Entrando in contatto con il proprio account YouTube, l'utente accetta di rispettare i Termini di servizio di YouTube.