Última actualización: octubre 19, 2020
Conecta tus cuentas de redes sociales a HubSpot para comenzar a crear y publicar posts de redes sociales y hacer seguimiento a las interacciones de redes sociales en HubSpot.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración , situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral, navega a Marketing > Redes sociales.
- En la parte superior derecha, haz clic en Conectar cuenta.
Puedes conectar cuentas desde las siguientes redes sociales a HubSpot:
- Facebook e Instagram
- Youtube (Solo Marketing Hub Enterprise)
El número de cuentas de redes sociales que puedes conectar depende de tu suscripción de Marketing Hub. Más información sobre los límites de tu cuenta en la sección Redes Sociales en la página de precios de HubSpot.
Cuando tus cuentas de redes sociales estén conectadas, puedes configurar la configuración de tu cuenta social.
Conectar una cuenta de Facebook o Instagram
- En el cuadro de diálogo, selecciona Facebook e Instagram.
- Verás cualquier página de Facebook para la que tengas privilegios de administrador y las cuentas de negocios de Instagram enlazadas a tus páginas de Facebook. Selecciona las casillas de comprobación junto a las cuentas de negocios de Facebook o de Instagram que deseas conectar.
- Haz clic en Aceptar.
- Haz clic en Aceptar.
Si encuentras algún problema al intentar conectar tu página, echa un vistazo a la guía de solución de problemas para conectar tu página de Facebook o la guía de solución de problemas para conectar tu cuenta comercial de Instagram.
Nota:
- Las páginas de Facebook conectadas se autorizarán durante 90 días antes de solicitar volver a autentificar.
- Las cuentas de Instagram deben ser cuentas comerciales y enlazarse a una página de Facebook que administras para conectarte con HubSpot. Las cuentas personales, las cuentas de creador o las cuentas de negocios de Instagram que no están conectadas a una página de Facebook no pueden conectarse a HubSpot. Más información si no ves tu cuenta comercial de Instagram en tu página de Facebook.
Conectar una cuenta de Twitter
- En el cuadro de diálogo, selecciona Twitter.
- En el cuadro de diálogo, revisa los permisos solicitados y luego haz clic en Autorizar aplicación.
- Selecciona una opción para determinar los datos de publicación que se incluirán en tus informes de redes sociales:
- Selecciona el botón de radio Crear informes para publicaciones realizadas solo desde HubSpot para limitar tus informes de redes sociales solo a posts de redes sociales publicadas desde HubSpot.
- Crea informes de publicaciones realizadas desde todas las fuentes: posts de redes sociales publicadas desde HubSpot y publicadas directamente en tus cuentas sociales se incluirán en tus informes de redes sociales. Si eliges esta opción, cualquier usuario con permisos de publicación en la herramienta de redes sociales podrá publicar desde la cuenta de Twitter que conectes.
- Haz clic en Listo.
Nota: debido a que HubSpot autoriza tu cuenta de redes sociales según la cuenta que estás registrando en tu navegador, usa las ventanas incógnitas o privadas para conectar varias cuentas de Twitter.
Por ejemplo, si previamente conectaste tu cuenta personal de Twitter y quieres conectar la cuenta de Twitter de tu empresa, haz clic en Conectar cuenta para volver a autorizar la conexión existente de HubSpot con tu cuenta personal de Twitter si actualmente te encuentras en esa cuenta. En cambio, abre una ventana de incógnito o privada para conectar la cuenta de Twitter de tu empresa a HubSpot.
Conectar una cuenta de LinkedIn
- En el cuadro de diálogo, selecciona LinkedIn.
- Verás tu cuenta personal de LinkedIn, así como cualquier página de empresa de LinkedIn para la que tengas privilegios de administrador. Selecciona la casilla de comprobación junto a cualquier cuenta de LinkedIn o página que deseas conectar.
- Haz clic en Aceptar.
- Haz clic en Aceptar.
Si encuentras algún problema al intentar conectar tu página de LinkedIn o no ves una de tus páginas disponibles para seleccionar, echa un vistazo a la guía de solución de problemas para conectar tu página de LinkedIn.
Conecta una cuenta de YouTube (solo Marketing Hub Enterprise)
- En el cuadro de diálogo, selecciona YouTube.
- Aparecerá una ventana emergente. Si tienes varias cuentas de Google, selecciona la cuenta específica a la que quieres conectarte en el cuadro de diálogo.
- A continuación, selecciona tu cuenta de YouTube o una cuenta de marca.
- Verifica los permisos que se te piden y haz clic en Permitir.
- Haz clic en Aceptar.