Conectar tus cuentas de redes sociales a HubSpot

Conecta tus cuentas de redes sociales a HubSpot para empezar a crear y publicar posts sociales, y hacer un seguimiento de la participación en las redes sociales en HubSpot.

Después de conectar tu cuenta de redes sociales, los superadministradores de pueden establecer qué usuarios y equipos tienen acceso a determinadas cuentas sociales. Más información sobre limitar el acceso a tus cuentas sociales. 

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
• En el menú de la barra lateral, navega a Marketing > Redes sociales.
• En la parte superior derecha, haz clic en Conectar cuenta.
  
  

Puedes conectar cuentas desde las siguientes redes sociales a HubSpot:

• Facebook e Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• Youtube (Solo Marketing Hub Enterprise)

El número de cuentas de redes sociales que puedes conectar depende de tu suscripción de Marketing Hub. Más información sobre los límites de tu cuenta en la sección Redes Sociales en la página de precios de HubSpot.

Una vez que tus cuentas sociales estén conectadas, puedes configurar los ajustes de tus cuentas sociales.

Nota: debido a la política de retención de datos de LinkedIn, todos los datos de LinkedIn (impresiones, clics, interacciones, etc.) se eliminarán de HubSpot después de 1 año. Puedes seguir viendo estos datos accediendo a tu cuenta de LinkedIn conectada.

Conecta una cuenta de Facebook o Instagram

Antes de conectar tu cuenta de Facebook o Instagram, ten en cuenta lo siguiente: 

• Las cuentas de Instagram deben ser cuentas de empresa y vinculadas a una página de Facebook que administres para poder conectarse a HubSpot. Las cuentas personales de Instagram, las cuentas de Instagram Creators o las cuentas empresariales de Instagram no vinculadas a una página de Facebook no pueden conectarse a HubSpot. Obtén más información si no ve que tu cuenta de empresa de Instagram aparece debajo de tu página de Facebook.
• Puedes conectar páginas de Facebook que utilicen la nueva experiencia de páginas o la experiencia de páginas clásica. Las páginas de Facebook conectadas se autorizarán durante 90 días antes de solicitar volver a autentificar. Los perfiles personales de Facebook no pueden conectarse a HubSpot.

Para conecta tu cuenta:

• En el cuadro de diálogo, selecciona Facebook & Instagram.
• Verás las páginas de Facebook para las que tengas permisos de administrador y las cuentas de Instagram business vinculadas a tus páginas de Facebook. Selecciona la casilla  junto a cualquier página de Facebook o cuenta de empresa de Instagram que quieras conectar.
• Haz clic en Conectar.
  
  

Si te encuentras con algún problema al intentar conectar tu página, consulta la guía de solución de problemas de para conectar tu página de Facebook, o la guía de solución de problemas de para conectar tu cuenta de empresa de Instagram.

Información necesaria: después de conectar tu cuenta de Facebook o Instagram, puedes crear y programar publicaciones a través de la herramienta HubSpot Social. Tus entradas se almacenarán pero solo se publicarán en el momento que programes. HubSpot también agregará el código de seguimiento a cualquier URL de la publicación que se genere cuando estés redactando una publicación, con el único fin de hacer un seguimiento de los clics. HubSpot también almacenará comentarios, respuestas y análisis del rendimiento de tus publicaciones.

Conecta una cuenta de Twitter

Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para conectar tu cuenta de Twitter. Puesto que HubSpot autoriza tu cuenta social en función de la cuenta con la que hayas iniciado sesión en tu navegador, utiliza ventanas de incógnito o privadas para conectar varias cuentas de Twitter.

• En el cuadro de diálogo, selecciona Twitter.
• En el cuadro de diálogo, revisa los permisos solicitados y, a continuación, haz clic en Autorizar app.
  
  

• Selecciona una opción para determinar los datos de publicación que se incluirán en tus informes de redes sociales:
  • Informa sobre las publicaciones de todas las fuentes: las publicaciones sociales publicadas desde HubSpot y publicadas directamente en tus cuentas sociales se incluirán en tus informes sociales. Si eliges esta opción, cualquier usuario con permisos de publicación en la herramienta social podrá publicar desde la cuenta de Twitter que conectes.
  • Informar sólo de las entradas publicadas desde HubSpot: sólo las entradas sociales publicadas desde HubSpot se incluirán en los informes sociales.
    
    
• Haz clic en Listo.

Información necesaria: después de conectar tu cuenta de Twitter, puedes crear y programar publicaciones a través de la herramienta HubSpot Social. Tus tweets se almacenan pero sólo se publicarán a la hora que programes. HubSpot también agregará el código de seguimiento a cualquier URL que se genere al redactar un tweet, con el único fin de hacer un seguimiento de los clics. HubSpot también almacenará las respuestas a tus tweets y las analíticas de rendimiento.

Conectar una cuenta de LinkedIn

Sigue las siguientes instrucciones para conectar tu cuenta personal de Linkedin. También puedes conectar cualquier empresa de LinkedIn y las páginas de escaparate asociadas para las que tengas privilegios de administrador . Sin embargo, no puedes conectar un Grupo de LinkedIn a tu cuenta de HubSpot. 

Para conecta tu cuenta:

• En el cuadro de diálogo, selecciona LinkedIn.
• Verás tu cuenta personal de LinkedIn, así como las páginas de empresa de LinkedIn para las que tengas privilegios de administrador. Selecciona la casilla  junto a cualquier cuenta o página de LinkedIn que quieras conectar.
• Haz clic en Conectar.
  
  

Si te encuentras con algún problema al intentar conectar tu página de LinkedIn, o no ves una de tus páginas disponible para su selección, consulta la guía de solución de problemas de para conectar tu página de LinkedIn.

Información necesaria: después de conectar tu cuenta de LinkedIn, puedes crear y programar publicaciones a través de la herramienta HubSpot Social. Tus entradas se almacenarán pero solo se publicarán en el momento que programes. HubSpot también agregará el código de seguimiento a cualquier URL de la publicación que se genere cuando estés redactando una publicación, con el único fin de hacer un seguimiento de los clics. HubSpot también almacenará comentarios, respuestas y análisis del rendimiento de tus publicaciones.

Conecta una cuenta de YouTube (solo Marketing Hub Enterprise)

Para analizar los datos de rendimiento de tu video, puedes conectar tu cuenta de YouTube a HubSpot, siempre y cuando cumpla con los siguientes criterios:

• Tu cuenta no debe estar establecida como privada.
• Tu cuenta es un canal de marca.
• Tu cuenta tiene al menos un video cargado.

Para conecta tu cuenta:

• En el cuadro de diálogo, selecciona YouTube.
• Aparecerá una ventana emergente. Si tienes varias cuentas de Google, selecciona la cuenta específica a la que conectarte en el cuadro de diálogo.
• A continuación, selecciona tu cuenta de YouTube  o una cuenta de marca .
  
  

• Verifica los permisos que se te piden y haz clic en Permitir.
• Haz clic en . Vale.