Última actualización: diciembre 15, 2021
Conecta tus cuentas de redes sociales a HubSpot para comenzar a crear y publicar posts de redes sociales y hacer seguimiento a las interacciones de redes sociales en HubSpot.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral, navega a Marketing > Redes sociales.
- En la parte superior derecha, haz clic en Conectar cuenta.
Puedes conectar cuentas desde las siguientes redes sociales a HubSpot:
- Facebook e Instagram
- Youtube (Solo Marketing Hub Enterprise)
El número de cuentas de redes sociales que puedes conectar depende de tu suscripción de Marketing Hub. Más información sobre los límites de tu cuenta en la sección Redes Sociales en la página de precios de HubSpot.
Cuando tus cuentas de redes sociales estén conectadas, puedes configurar la configuración de tu cuenta social.
Nota: debido a la política de retención de datos de LinkedIn, todos los datos de LinkedIn (impresiones, clics, interacciones, etc.) se eliminarán de HubSpot después de 1 año. Puedes seguir viendo estos datos accediendo a tu cuenta de LinkedIn conectada.
Conectar una cuenta de Facebook o Instagram
Antes de conectar tu cuenta de Facebook o Instagram, ten en cuenta lo siguiente:
- Las cuentas de Instagram deben ser cuentas comerciales y enlazarse a una página de Facebook que administres para conectarte con HubSpot. Las cuentas personales, las cuentas de creador o las cuentas de negocios de Instagram que no están conectadas a una página de Facebook no pueden conectarse a HubSpot. Más información si no ves tu cuenta comercial de Instagram en tu página de Facebook.
- Puedes conectar páginas de Facebook que utilicen la nueva experiencia de páginas o la experiencia clásica de páginas. Las páginas de Facebook conectadas se autorizarán durante 90 días antes de solicitar volver a autentificar.
Para conecta tu cuenta:
- En el cuadro de diálogo, selecciona Facebook e Instagram.
- Verás cualquier página de Facebook para la que tengas privilegios de administrador y las cuentas de negocios de Instagram enlazadas a tus páginas de Facebook. Selecciona las casillas de comprobación junto a las cuentas de negocios de Facebook o de Instagram que deseas conectar.
- Haz clic en Conectar.
Si encuentras algún problema al intentar conectar tu página, echa un vistazo a la guía de solución de problemas para conectar tu página de Facebook o la guía de solución de problemas para conectar tu cuenta comercial de Instagram.
Información necesaria: después de conectar tu cuenta de Facebook o Instagram, puedes crear y programar publicaciones a través de la herramienta HubSpot Social. Tus entradas se almacenarán pero sólo se publicarán en el momento que programes. HubSpot también agregará el código de seguimiento a cualquier URL de la publicación que se genere cuando estés redactando una publicación, con el único fin de hacer un seguimiento de los clics. HubSpot también almacenará comentarios, respuestas y análisis del rendimiento de tus publicaciones.
Conectar una cuenta de Twitter
Sigue las siguientes instrucciones para conectar tu cuenta de Twitter. Dado que HubSpot autoriza tu cuenta en redes sociales basándose en la cuenta con la que has iniciado sesión en tu navegador, utiliza ventanas de incógnito o privadas para conectar varias cuentas de Twitter.
- En el cuadro de diálogo, selecciona Twitter.
- En el cuadro de diálogo, revisa los permisos solicitados y luego haz clic en Autorizar aplicación.
- Selecciona una opción para determinar los datos de publicación que se incluirán en tus informes de redes sociales:
- Crea informes de publicaciones realizadas desde todas las fuentes: posts de redes sociales publicadas desde HubSpot y publicadas directamente en tus cuentas sociales se incluirán en tus informes de redes sociales. Si eliges esta opción, cualquier usuario con permisos de publicación en la herramienta de redes sociales podrá publicar desde la cuenta de Twitter que conectes.
- Crear informes para publicaciones realizadas solo desde HubSpot: sólo las publicaciones sociales de HubSpot se incluirán en los informes sociales.
- Haz clic en Listo.
Información necesaria: después de conectar tu cuenta de Twitter, puedes crear y programar publicaciones a través de la herramienta HubSpot Social. Tus tweets se almacenan pero sólo se publicarán a la hora que programes. HubSpot también agregará el código de seguimiento a cualquier URL que se genere al redactar un tweet, con el único fin de hacer un seguimiento de los clics. HubSpot también almacenará las respuestas a tus tweets y las analíticas de rendimiento.
Conectar una cuenta de LinkedIn
Sigue las siguientes instrucciones para conectar tu cuenta personal de Linkedin. También puedes conectar cualquier empresa de LinkedIn y las páginas de exhibición asociadas para las que tengas privilegios de administrador. Nota: no puedes conectar un grupo de LinkedIn a tu cuenta de HubSpot.
Para conectar tu cuenta:
- En el cuadro de diálogo, selecciona LinkedIn.
- Verás tu cuenta personal de LinkedIn, así como cualquier página de empresa de LinkedIn para la que tengas privilegios de administrador. Selecciona la casilla de comprobación junto a cualquier cuenta de LinkedIn o página que deseas conectar.
- Haz clic en Conectar.
Si encuentras algún problema al intentar conectar tu página de LinkedIn o no ves una de tus páginas disponibles para seleccionar, echa un vistazo a la guía de solución de problemas para conectar tu página de LinkedIn.
Información necesaria: después de conectar tu cuenta de LinkedIn, puedes crear y programar publicaciones a través de la herramienta HubSpot Social. Tus entradas se almacenarán pero sólo se publicarán en el momento que programes. HubSpot también agregará el código de seguimiento a cualquier URL de la publicación que se genere cuando estés redactando una publicación, con el único fin de hacer un seguimiento de los clics. HubSpot también almacenará comentarios, respuestas y análisis del rendimiento de tus publicaciones.
Conecta una cuenta de YouTube (solo Marketing Hub Enterprise)
Para analizar los datos de rendimiento de tu video, puedes conectar tu cuenta de YouTube a HubSpot, siempre y cuando cumpla con los siguientes criterios:
- Tu cuenta no debe estar establecida como privada.
- Tu cuenta es un canal de marca.
- Tu cuenta tiene al menos un video cargado.
Para conecta tu cuenta:
- En el cuadro de diálogo, selecciona YouTube.
- Aparecerá una ventana emergente. Si tienes varias cuentas de Google, selecciona la cuenta específica a la que quieres conectarte en el cuadro de diálogo.
- A continuación, selecciona tu cuenta de YouTube o una cuenta de marca.
- Verifica los permisos que se te piden y haz clic en Permitir.
- Haz clic en Aceptar.
