Forbind sociale medie-konti til HubSpot

Forbind dine sociale medie-konti til HubSpot for at oprette indlæg på sociale medier og spore interaktioner på de sociale medier i HubSpot. Du kan forbinde konti fra følgende sociale netværk til HubSpot:

• Facebook og Instagram
• LinkedIn
• Reddit
• TikTok
• X
• YouTube 

Brugere med en Marketing Hub Enterprise -konto og Brands-tilføjelsen kan også tildele hver social mediekonto et andet brand. Lær, hvordan du tildeler sociale mediekonti til et brand.

Før du går i gang

• Superadministratorer kan angive, hvilke brugere og teams der har adgang til bestemte sociale konti.
• Antallet af sociale konti, du kan forbinde, afhænger af dit abonnement. Få mere at vide om kontobegrænsninger i HubSpots produkt- og servicekatalog.
• Når du har tilknyttet din sociale mediekonto, hentes data fra de seneste 60 dages indlæg automatisk ind i HubSpot. Lær, hvordan du analyserer dine sociale medierapporter. 

Tilslut en Facebook- eller Instagram-konto

Inden du tilslutter din Facebook- eller Instagram-konto, skal du være opmærksom på følgende kontokrav.

Kontokrav

• Bekræft brugeradgangen til Facebook-siden i dine Meta Business-indstillinger.
• Bekræft dine HubSpot-integrationsrettigheder. 
• Du kan forbinde Facebook-sider, der bruger enten den nye Pages-oplevelse eller den klassiske Pages-oplevelse.
• Tilsluttede Facebook-sider vil være godkendt i 90 dage, før der kræves en ny godkendelse. 
• Personlige Facebook-profiler kan ikke tilknyttes til HubSpot.

• Instagram-kontoen skal være en professionel konto, der er knyttet til en Facebook-side, som du administrerer. Hvis din Instagram-konto ikke er tilgængelig under tilkoblingsprocessen, kan du læse, hvordan du løser problemer med tilkoblingen af din Instagram-konto. 
• Bekræft brugeradgangen til Instagram-kontoen i dine Meta Business-indstillinger. 
• Kontroller dine HubSpot-integrationsrettigheder. 

Tilslut en konto

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > Social i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på Tilslut konti.
4. I dialogboksen skal du vælge Facebook eller Instagram. Alle Facebook-sider, som du har administratorrettigheder til, samt alle professionelle Instagram-konti, der er knyttet til dine Facebook-sider, vises.
5. Markér afkrydsningsfeltet ud forde Facebook-sider eller professionelle Instagram-konti, du vil tilknytte. 
6. Klik på Forbind.

Vigtig oplysning: Nårdu har tilknyttet din Facebook- eller Instagram-konto, kan du oprette og planlægge indlæg via HubSpots sociale værktøj. Dine indlæg gemmes, men offentliggøres først på det tidspunkt, du har planlagt. HubSpot tilføjer også sporingskoden til alle indlægs-URL'er, der genereres, når du udarbejder et indlæg, udelukkende med det formål at spore klik. HubSpot gemmer desuden kommentarer, svar og analyser af dine indlægs præstation.

Tilslut en LinkedIn-konto

Følg vejledningen nedenfor for at tilslutte din personlige LinkedIn-konto. Du kan også tilslutte enhver LinkedIn-virksomhed og tilknyttede Showcase-sider, hvor du har administratorrettigheder. Du kan dog ikke tilslutte en LinkedIn-gruppe til din HubSpot-konto.

Når du tilslutter din konto, gemmes kontooplysninger fra den sociale medieplatform, såsom din login-e-mail eller dit telefonnummer, ikke i HubSpot.

Bemærk: På grund af LinkedIns politik for opbevaring af data slettes alle LinkedIn-data (visninger, klik, interaktioner osv.) fra HubSpot efter 1 år.

Sådan tilknytter du din konto:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > Social i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på Forbind konti.
4. VælgLinkedIn i dialogboksen. Din personlige LinkedIn-konto samt alle LinkedIn-virksomhedssider, hvor du har administratorrettigheder, vises.
5. Markérafkrydsningsfeltet udfor de LinkedIn-konti eller -sider, du vil forbinde.
6. Klik på Forbind. 

Hvis du støder på problemer, når du forsøger at forbinde din LinkedIn-side, eller hvis du ikke kan se en af dine sider blandt de tilgængelige valgmuligheder, kan du læse, hvordan du løser problemer med at forbinde din LinkedIn-side. 

Vigtig oplysning: Når du har tilknyttet din LinkedIn-konto, kan du oprette og planlægge indlæg via HubSpots sociale værktøj. Dine indlæg gemmes, men offentliggøres først på det tidspunkt, du har planlagt. HubSpot tilføjer også sporingskoden til alle indlægs-URL'er, der genereres, når du udarbejder et indlæg, udelukkende med det formål at spore klik. HubSpot gemmer også kommentarer, svar og analyser af dine indlægs præstation.

Tilslut en Reddit-konto 

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.

2. Gå til Marketing > Social i menuen i venstre sidepanel.

3. Klik på Tilslut konti.

4. Klik på Reddit i dialogboksen. 

5. Log ind på din Reddit-konto, hvis du bliver bedt om det.

6. Gennemgå de anmodede tilladelser, og klik derefter på Tillad.

Bemærk: Hvis du forbinder flere Reddit-konti, skal du muligvis logge ud af din Reddit-konto via din browser eller bruge et inkognitovindue for at forbinde yderligere konti.

Tilslut en

TikTok-konto Når du tilslutter din TikTok-konto til HubSpot, understøttes både personlige og virksomhedskonti på TikTok. Hvis du tilslutter flere TikTok-konti, skal du muligvis logge ud af din TikTok-konto via din browser eller bruge et inkognitovindue for at tilslutte yderligere konti.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > Social i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på Tilslut konti.
4. Klik på TikTok i dialogboksen.
5. Log ind på din TikTok-konto, og klik derefter på Fortsæt.

Læs mere om, hvordan du opretter og offentliggør TikTok-indlæg på sociale medier.

Tilslut en X-konto

Følg vejledningen nedenfor for at tilslutte din X-konto. Da HubSpot godkender din sociale konto ud fra den konto, du er logget ind på i din browser, skal du bruge inkognito- eller private vinduer for at tilslutte flere X-konti.

Når du tilknytter din konto, gemmes kontooplysninger fra den sociale medieplatform, såsom din login-e-mail eller dit nummer, ikke i HubSpot.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > Social i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på Tilslut konti. 
4. VælgX i dialogboksen.
5. Gennemgå de anmodede tilladelser i dialogboksen, og klik derefter påGodkend app. 

6. Vælg en indstilling for at bestemme, hvilke publiceringsdata der skal medtages i dine sociale rapporter:
   • Rapporter om indlæg offentliggjort fra alle kilder: sociale indlæg offentliggjort fra HubSpot og offentliggjort direkte på dine sociale konti vil blive inkluderet i dine sociale rapporter. Hvis du vælger denne indstilling, vil alle brugere med offentliggørelsesrettigheder i det sociale værktøj kunne offentliggøre indlæg fra den Twitter-konto, du forbinder.
   • Rapporter om indlæg, der udelukkende er offentliggjort fra HubSpot: Kun sociale indlæg, der er offentliggjort fra HubSpot, vil blive inkluderet i de sociale rapporter.
7. Klik på Udført. 

Nødvendig oplysning: Nårdu har tilknyttet din X-konto, kan du oprette og planlægge indlæg via HubSpots sociale medieværktøj. Dine X-indlæg gemmes, men vil kun blive offentliggjort på det tidspunkt, du har planlagt. HubSpot tilføjer også sporingskoden til alle URL'er, der genereres, når du udarbejder et indlæg, udelukkende med det formål at spore klik. HubSpot gemmer også svar på og analyser af dine indlægs præstation.

Tilslut en YouTube-konto

Sådan tilslutter du din YouTube-konto til HubSpot:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > Social i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på Tilslut konto.
4. Vælg YouTube i dialogboksen.
5. Der vises et pop op-vindue. Hvis du har flere Google-konti, skal du vælge den specifikkekonto, der skal tilknyttes, i dialogboksen.
6. Vælg derefter dinYouTube-kontoeller enbrandkonto.
7. Gennemgå de anmodede tilladelser, og klik derefter på Fortsæt.

Læs mere om, hvordan du offentliggør YouTube-videoer fra HubSpot.

Nødvendig oplysning: Denne funktion bruger YouTubes API-tjenester. Ved at forbinde din YouTube-konto accepterer du at overholde YouTubes servicevilkår.

Fejlfinding ved tilkobling af sociale konti

Se de mest almindelige problemer ved tilkobling af en social konto og trinene til at løse dem.

Kan ikke tilkoble en social konto

Hvis du oplever en fejl ved tilkobling af en social konto, skal du gennemgå følgende fejlfindingstrin, der er specifikke for det pågældende sociale netværk:

• Facebook-side kan ikke oprette forbindelse til HubSpot
• Instagram-konto kan ikke oprette forbindelse til HubSpot
• LinkedIn-side kan ikke oprette forbindelse til HubSpot

Den tilknyttede sociale konto vises ikke i indstillingerne for sociale konti

Hvis du har tilknyttet en social konto til HubSpot, men den ikke er tilgængelig i dine indstillinger for sociale konti, skal du kontrollere følgende:

• Tjek det tildelte brand: Når du skifter mellem brands i indstillingerne for sociale konti, vises kun de sociale konti, der er tilknyttet det valgte brand, i dine indstillinger for sociale konti.
• For at se de sociale konti, der er tilknyttet under alle mærker, skal du klikke på dit profilbillede øverst til højre i din HubSpot-konto, holde markøren over Mærke og derefter vælge Alle mærker.
• Tjek kontoadgangen: Hvis du giver bestemte brugere eller teams adgang til en social konto, vil det begrænse adgangen for alle andre brugere. Få mere at vide om, hvordan du administrerer brugeradgang til en social konto.