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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Social

Impossibile collegare l'account Instagram Business a HubSpot

Ultimo aggiornamento: giugno 29, 2021

Si applica a:

Marketing Hub  Professional, Enterprisee
Legacy Marketing Hub Basic

Se il tuo account Instagram Business non viene visualizzato quando si tenta di collegarlo allo strumento sociale HubSpot, è probabilmente dovuto a come il tuo account Instagram è associato alla tua pagina aziendale di Facebook. Questo può essere risolto convertendo il tuo account Instagram in un Profilo aziendale dall'app Instagram.

Connessione alla pagina aziendale di Facebook

  • Accedi al tuo account Facebook sul desktop.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, clicca su Pagine, poi clicca sulla paginache vuoi collegare allo strumento sociale di HubSpot.
  • Nel menu laterale sinistro, scorri in basso e clicca su Impostazioni, poi clicca su Instagram.
  • In fondo alla pagina, sotto Disconnetti impostazione Instagram, clicca su Disconnetti .

disconnect-instagram-from-within-fb

  • Sul tuo dispositivo mobile, esci completamente dall'app di Facebook.
  • Sul tuo dispositivo mobile, apri l'app Instagram e controlla le impostazioni del tuo account:
    • Navigare al tuo profilo, quindi toccare listView in alto a destra.
    • ToccaImpostazioni, quindi tocca Account.
    • ToccaCondivisione su altre applicazioni.
    • Conferma che la tua pagina Facebook è elencata accanto a socialBlockFacebook Facebook nella parte superiore dello schermo. Se non vedi la tua pagina, segui queste istruzioni sull'Instagram Help Center per collegare la tua pagina.

troubleshoot-IG-business-account-connected-page

Impostazioni di integrazione business di HubSpot

Se il tuo account Instagram non viene ancora visualizzato quando provi a collegarlo, fai questi ulteriori passi:

  • Vai al tuo account Facebook.
  • In alto a destra, fai clic sullafreccia a discesa giùCarate selezionaImpostazioni e privacy.Poi clicca suImpostazioni.
  • Nel menu laterale sinistro, clicca su Business Integrations.
  • SottoActive Business Integrations, individua HubSpote clicca su View and Edit.
  • Conferma che tutti gli interruttori di autorizzazione dell'app sonoattivati. Se hai autorizzato pagine specifiche quando hai collegato il tuo account allo strumento sociale di HubSpot, assicurati che ogni pagina sia elencata sotto ogni permesso dell'app.

hubspot-social-app-permission-toggles-in-fb

Questo dovrebbe garantire che tutte le autorizzazioni necessarie siano date a HubSpot per pubblicare su Instagram. Se il tuo account Instagram non viene ancora visualizzato quando provi a collegarlo, contatta il supporto HubSpot.

Se non riesci a collegare la tua pagina Facebook a HubSpot, fai riferimento a questo articolo: Impossibile collegare la pagina Facebook a HubSpot.