Ultimo aggiornamento: marzo 28, 2025
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Se il vostro account Instagram non viene visualizzato quando cercate di collegarlo allo strumento social di HubSpot, è probabile che ciò sia dovuto al modo in cui il vostro account Instagram è associato alla vostra pagina aziendale di Facebook. Verificate che il vostro account Instagram sia stato impostato come account aziendale, quindi seguite i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.
Controllate le impostazioni dell'account Instagram
Per collegare un account aziendale Instagram a HubSpot, deve essere collegato a una pagina Facebook. Verificate questa connessione nelle impostazioni di condivisione con altre applicazioni dell'account Instagram.
Sul vostro dispositivo mobile, aprite l'app di Instagram e controllate le impostazioni del vostro account:- Andate sul vostro profilo aziendale, quindi toccate Modifica profilo.
- Scorrete verso il basso e confermate che la vostra pagina Facebook sia elencata.
- Se non vedete la vostra pagina, seguite le istruzioni riportate nel Centro assistenza di Instagram per collegarla.
- Rivedete le impostazioni Instagram della vostra pagina Facebook e assicuratevi che l'account Instagram Business corretto sia collegato.
Attenzione: questo deve essere verificato dall'app di Instagram e non può essere verificato da Facebook.
Controllare le autorizzazioni dell'app HubSpot
È inoltre necessario verificare i permessi dell'app HubSpot sulla pagina Facebook collegata. Se non riuscite a collegare la vostra pagina Facebook, scoprite come risolvere i problemi di connessione della vostra pagina Facebook a HubSpot.
- Andate su Facebook e accedete a un account collegato a HubSpot.
- Andate alle impostazioni di integrazione aziendale per il vostro utente Facebook:
- In alto a destra, fate clic sull'immagine del vostro profilo. Quindi, fare clic su Impostazioni e privacy > Impostazioni.
- Nella barra laterale sinistra, cercate e selezionate Integrazioni aziendali.
- Nella scheda Attivi , individuare HubSpot e fare clic su Visualizza e modifica.
- Confermare che tutti gli interruttori di autorizzazione dell'app siano attivati. Se si sono autorizzate pagine specifiche quando si è collegato l'account allo strumento social di HubSpot, assicurarsi che ogni pagina sia elencata sotto ogni autorizzazione dell'app. In questo modo si garantisce che HubSpot abbia tutte le autorizzazioni necessarie per pubblicare su Instagram.
Ripristinare la connessione dell'account Instagram e della pagina Facebook
Se non riuscite ancora a connettervi al vostro account Instagram, potete scollegare e ricollegare il collegamento tra l'account Instagram e la pagina Facebook. Quindi, provate a collegare nuovamente il vostro account Instagram a HubSpot.
- Sul desktop, accedete al vostro account Facebook e scollegate l'account Instagram associato:
- Nel menu della barra laterale destra, fate clic sulla pagina che desiderate collegare allo strumento social di HubSpot.
- In alto a destra, fate clic sulla vostra immagine del profilo. Quindi, fare clic su Impostazioni e privacy > Impostazioni.
- Nella sezione Autorizzazioni, fare clic su Account collegati.
- Nel pannello di destra, fare clic su Instagram.
- Fare clic su Disconnetti account.
- Seguite i passaggi per collegare l'account aziendale Instagram alla vostra pagina Facebook.
- Una volta collegati gli account, verificate la connessione nelle impostazioni di Condivisione con altre applicazioni dell'account Instagram e seguite i passaggi per collegare gli account Facebook e Instagram a HubSpot.
- Se il vostro account aziendale Instagram non viene ancora visualizzato quando cercate di collegarlo, contattate l'assistenza HubSpot.
