Nie można połączyć konta biznesowego Instagram z HubSpot

Jeśli Twoje konto na Instagramie nie pojawia się podczas próby połączenia go z narzędziem społecznościowym HubSpot, prawdopodobnie jest to spowodowane sposobem powiązania konta Instagram z Twoją stroną biznesową na Facebooku. Sprawdź, czy Twoje konto na Instagramie zostało skonfigurowane jako konto biznesowe, a następnie wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Sprawdź ustawienia udostępniania konta w serwisie Instagram innym aplikacjom

Aby połączyć konto biznesowe Instagram z HubSpot, musi ono być połączone ze stroną biznesową na Facebooku. Zweryfikuj to połączenie w ustawieniach Udostępnianie innym aplikacjom konta Instagram.

• Na urządzeniu mobilnym otwórz aplikację Instagram i sprawdź ustawienia swojego konta:
  • Przejdź do swojego profilu, a następnie dotknij opcji ListaView w prawym górnym rogu.
  • Stuknij pozycjęUstawienia, a następnie stuknij pozycjęKonto.
  • Stuknij opcję Udostępnianieinnym aplikacjom.
  • Sprawdź, czy Twoja strona na Facebooku znajduje się na liście obok SocialBlockFacebook Facebook w górnej części ekranu. Jeśli nie widzisz swojej strony, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami w Centrum Pomocy Instagrama, aby połączyć swoją stronę.

Uwaga: musi to być zweryfikowane z aplikacji Instagram i nie może być zweryfikowane z Facebooka.

• Ponownie sprawdź ustawienia Instagram u swojej strony na Facebooku i upewnij się, że podłączone jest prawidłowe konto Instagram Business.
  

Sprawdź uprawnienia do aplikacji HubSpot

Będziesz także musiał zweryfikować uprawnienia aplikacji HubSpot na połączonej stronie na Facebooku.

• Przejdź do swojego konta na Facebooku.
• W prawym górnym rogu kliknij przycisk "DownCarat strzałka w dół i wybierzUstawienia i prywatność. Następnie kliknijUstawienia.
• W menu lewego paska bocznego przewiń w dół i kliknij opcję Integracje biznesowe.
• W sekcjiAktywne integracje biznesowe znajdźHubSpot, a następnie kliknij przycisk Wyświetl i edytuj.
• Upewnij się, że wszystkie przełączniki uprawnień aplikacji są włączone. Jeśli autoryzowałeś określone strony podczas pierwszego połączenia konta z narzędziem społecznościowym HubSpot, upewnij się, że każda strona jest wymieniona pod każdym uprawnieniem aplikacji.

Dzięki temu HubSpot będzie miał wszystkie niezbędne uprawnienia do publikowania na Instagramie. Jeśli nie możesz połączyć strony na Facebooku z HubSpot, zapoznaj się z tym artykułem: Nie można połączyć strony na Facebooku z HubSpot.

Zresetuj połączenie konta Instagram i strony na Facebooku

Jeśli nadal nie możesz połączyć się ze swoim kontem na Instagramie, możesz rozłączyć, a następnie ponownie podłączyć połączenie między kontem na Instagramie a stroną na Facebooku. Następnie spróbuj ponownie połączyć swoje konto Instagram z HubSpot.

• Na pulpicie zaloguj się na swoje konto na Facebooku i odłącz powiązane konto Instagram:
  • W menu lewego paska bocznego kliknij opcjęStrony.
  • Kliknij stronę, którą chcesz połączyć z narzędziem społecznościowym HubSpot.
  • W menu Zarządzaj stroną na lewym pasku bocznym przewiń w dół i kliknij Ustawienia.
  • W menu ustawień strony na lewym pasku bocznym przewiń w dół i kliknij opcję Instagram.
  • Na dole strony, w sekcji Rozłącz ustawienia Instagrama, kliknij przycisk Rozłącz.

• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć swoje konto biznesowe na Instagramie z Twoją stroną na Facebooku.
• Po połączeniu kont zweryfikuj połączenie w ustawieniach Udostępnianie innym aplikacjom na koncie Instagram, a następnie wykonaj następujące czynności połączyć swoje konta na Facebooku i Instagramie z HubSpot.

Jeśli Twoje konto biznesowe w serwisie Instagram nadal nie pojawia się podczas próby połączenia, skontaktuj się z działem pomocy technicznej HubSpot.