Data ostatniej aktualizacji: 28 marca 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Marketing Hub
Professional
,
Enterprise
|
| Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic |
Jeśli Twoje konto na Instagramie nie pojawia się, gdy próbujesz połączyć je z narzędziem społecznościowym HubSpot, prawdopodobnie wynika to ze sposobu, w jaki Twoje konto na Instagramie jest powiązane z Twoją stroną biznesową na Facebooku. Sprawdź, czy Twoje konto na Instagramie zostało skonfigurowane jako konto firmowe, a następnie wykonaj poniższe czynności.
Sprawdź ustawienia swojego konta na Instagramie
Aby połączyć konto biznesowe na Instagramie z HubSpot, musi ono być powiązane ze stroną na Facebooku. Zweryfikuj to połączenie w ustawieniach udostępniania w innych aplikacjach na koncie Instagram.
Na urządzeniu mobilnym otwórzaplikację Instagram i sprawdź ustawienia konta:- Przejdź do swojego profilu biznesowego, a następnie dotknij opcji Edytuj profil.
- Przewiń w dół i potwierdź, że Twoja strona na Facebooku znajduje się na liście.
- Jeśli nie widzisz swojej strony, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami w Centrum pomocy Instagram, aby połączyć swoją stronę.
- Sprawdź ponownie ustawienia swojej strony na Facebooku na Instagramie i upewnij się, że podłączone jest prawidłowe konto Instagram Business.
Uwaga: musi to zostać zweryfikowane z poziomu aplikacji Instagram i nie może zostać zweryfikowane z poziomu Facebooka.
Sprawdź uprawnienia aplikacji HubSpot
Konieczne będzie również zweryfikowanie uprawnień aplikacji HubSpot na połączonej stronie na Facebooku. Jeśli nie możesz połączyć swojej strony na Facebooku, dowiedz się, jak rozwiązać problemy z połączeniem strony na Facebooku z HubSpot.
- Przejdź do Facebooka i zaloguj się na konto połączone z HubSpot.
- Przejdź do ustawień integracji biznesowej dla swojego użytkownika na Facebooku:
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe. Następnie kliknij Ustawienia i prywatność > Ustawienia.
- Na lewym pasku bocznym wyszukaj i wybierz opcję Integracje biznesowe.
- Na karcie Aktywne znajdź HubSpot, a następnie kliknij Wyświetl i edytuj.
- Upewnij się, że wszystkie przełączniki uprawnień aplikacji są włączone. Jeśli autoryzowałeś określone strony podczas pierwszego połączenia konta z narzędziem społecznościowym HubSpot, upewnij się, że każda strona jest wymieniona pod każdym uprawnieniem aplikacji. Dzięki temu HubSpot otrzyma wszystkie niezbędne uprawnienia do publikowania na Instagramie.
Zresetuj połączenie konta Instagram i strony na Facebooku
Jeśli nadal nie możesz połączyć się ze swoim kontem na Instagramie, możesz rozłączyć, a następnie ponownie połączyć połączenie między kontem na Instagramie a stroną na Facebooku. Następnie spróbuj ponownie połączyć swoje konto na Instagramie z HubSpot.
- Na komputerze zaloguj się na swoje konto na Facebooku i odłącz powiązane konto na Instagramie:
- W prawym menu paska bocznego kliknij stronę, którą chcesz połączyć z narzędziem społecznościowym HubSpot.
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe. Następnie kliknij Ustawienia i prywatność > Ustawienia.
- W sekcji Uprawnienia kliknij Połączone konta.
- W prawym panelu kliknij opcję Instagram.
- Kliknij opcję Odłącz konto.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć swoje konto biznesowe na Instagramie ze stroną na Facebooku.
- Po połączeniu kont zweryfikuj połączenie w ustawieniach udostępniania konta na Instagramie w innych aplikacjach, a następnie wykonaj kroki, aby połączyć konta na Facebooku i Instagramie z HubSpot.
- Jeśli Twoje konto firmowe na Instagramie nadal nie pojawia się podczas próby połączenia, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot.