Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Social

Tworzenie i monitorowanie strumieni na Twitterze

Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021

Dotyczy:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic

Możesz przyciągnąć więcej odwiedzających do swojej witryny, tworząc treści oparte na rozmowach, które śledzisz online. Strumienie Twittera są wyszukiwaniem, którego HubSpot używa do monitorowania rozmów na Twitterze i wyświetlania ich w narzędziu do monitorowania społeczności. Oprócz tworzenia własnych strumieni, można przeglądać strumienie osi czasu, wzmianek, retweetów i wysłanych wiadomości.

Uwaga:

  • Aby utworzyć strumienie Twittera w HubSpot, należy połączyć się z kont em Twittera i wybrać opcję Raportuj posty opublikowane ze wszystkich źródeł.
  • Nie można utworzyć strumienia w oparciu o prywatną listę Twittera za pośrednictwem HubSpot.
  • W strumieniu Twittera będą wyświetlane tylko tweety z ostatnich siedmiu dni.
  • Aktualizacja strumienia Twittera o nowe aktywności może potrwać do 4 godzin.

Utwórz nowy strumień Twittera

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Społecznościowe.
  • Kliknij kartę Monitorowanie.
  • W menu na pasku bocznym po lewej stronie, w obszarze Strumienie Twittera, przejdź do opcji Utwórzstrumień.

  • W lewym górnym rogu wpisz nazwę strumienia.

HubSpot Help article screenshot

Wybierz, czyje tweety mają być monitorowane

Aby zdecydować, do której grupy użytkowników Twittera skierować ten strumień, kliknij w menu rozwijanym Pokaż mi tweety z . Istnieją trzy opcje dotyczące tego, czyje tweety można monitorować:

  • Cały Twitter: HubSpot będzie wyszukiwać i odsłuchiwać tweety od wszystkich osób na Twitterze dla dowolnych wybranych słów.
  • Lista Twittera: HubSpot będzie wyszukiwał i odsłuchiwał jedną z publicznych list Twittera użytkownika.
  • Lista kontaktów HubSpot: HubSpot wyszukuje i odsłuchuje jedną z list HubSpot.

Wprowadź słowa kluczowe do odsłuchania

  • W polu To zawiera wpisz jedno lub więcej słów kluczowych, które mają być wyszukiwane, a do oddzielenia kilku słów kluczowych użyj przecinków lub tabulatorów. W przypadku wprowadzenia więcej niż jednego słowa kluczowego tweet zostanie uwzględniony w strumieniu, jeśli będzie zawierał dowolne z wprowadzonych słów kluczowych.

Uwaga: Strumienie Twittera używają interfejsu API wyszukiwania Twittera do zwracania wyników. Twitter zaleca ograniczenie wyszukiwań do 10-15 słów kluczowych, a strumienie Twittera ze słowami kluczowymi powyżej tego limitu mogą nie działać.

Aby wyświetlić dodatkowe opcje, należy kliknąć opcję Opcje zaawansowane. Dodatkowe opcje filtrowania w przypadku wybrania opcji Wszystkie z Twittera są następujące:

  • Wymagane słowa kluczowe: strumień zwróci tylko te tweety, które zawierają słowa kluczowe wprowadzone w tym polu. Na przykład, jeśli masz strumień monitorujący dla fraz lody i mrożony jogurt, możesz dodać wymagane słowo kluczowe free, aby monitorować wszystkie tweety o darmowych lodach lub darmowym mrożonym jogurcie.
  • Wykluczające słowa kluczowe: Twój strumień będzie zawierał tylko tweety, które nie zawierają tego słowa kluczowego. Używając przykładu z darmowymi lodami, dodanie sorbetu jako wykluczonego słowa kluczowego wykluczy wszystkie tweety, które również wspominają o sorbecie.
  • Ukrywaj tweety z tych kont: Twój strumień będzie wykluczał tweety z kont, które dodasz tutaj. Na przykład, możesz użyć tej opcji, aby odfiltrować tweety od własnych pracowników.
  • Napisany w: Twój strumień będzie zawierał tweety spełniające podane kryteria, ale tylko wtedy, gdy będą one napisane w języku, który wybierzesz tutaj.

Konfigurowanie powiadomień strumienia

Skonfiguruj strumień tak, aby powiadamiał określonych odbiorców o pojawieniu się dopasowań, np. zespół marketingowy.

  • Zaznacz pole wyboru Email .
  • Aby wybrać, kiedy powinna być wysyłana wiadomość e-mail z powiadomieniem, kliknij menu rozwijane Częstotliwość powiadamiania: 8 rano lub 8 rano i 4 po południu.
  • Aby wybrać użytkowników na Twoim koncie, do których powinna zostać wysłana wiadomość e-mail z powiadomieniem, kliknij menu rozwijane Powiadom użytkowników .

Zarządzanie strumieniami na Twitterze

Po utworzeniu strumieni Twittera, możesz nimi zarządzać poprzez ich edycję lub usunięcie.

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Społecznościowe.
  • Kliknij kartę Monitorowanie.
  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do strumienia Twittera.

HubSpot Help article screenshot

Edytować strumień na Twitterze

  • U góry, obok nazwy strumienia, kliknij Edytuj .

  • Edytuj różne opcje znajdujące się po lewej stronie strumienia.
  • Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz w lewym dolnym rogu.

Usuwanie strumienia na Twitterze

  • Na górze, kliknij Edytuj obok nazwystrumienia.

  • Na dole kliknij przycisk Usuń strumień.
  • W oknie dialogowym kliknij przycisk Usuń , aby potwierdzić.

Interakcja z tweetami w strumieniach

Na tweety znajdujące się w strumieniach Twittera można odpowiadać, retweetować lub cytować je w taki sam sposób, jak gdyby użytkownik reagował na nie bezpośrednio na Twitterze.

Odpowiedz

  • Aby odpowiedzieć na tweeta, kliknij przycisk Odpowiedz u dołu tweeta.
  • W wyświetlonym polu tekstowym wpisz swoją odpowiedź i kliknij przycisk Odpowiedz u dołu.

Retweet

Aby retweetować tweeta i wysłać go do swojej bazy obserwujących, kliknij Retweet u dołu tweeta.

Cytuj

  • Aby zacytować tweeta, kliknij Cytuj u dołu tweeta.

  • W panelu kompozytora dodaj własną treść, która będzie towarzyszyć oryginalnemu tweetowi.
  • W lewym dolnym rogu kliknij przycisk Opublikuj post teraz (lub Zaplanuj post).