Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Tworzenie i monitorowanie kanałów X

Data ostatniej aktualizacji: 14 maja 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Marketing Hub   Professional , Enterprise

Kanały X to wyszukiwania, których HubSpot używa do monitorowania konwersji i wyświetlania ich w narzędziu do monitorowania społecznościowego.

Rozmowy te można wykorzystać do tworzenia treści i przyciągnięcia odwiedzających do witryny internetowej. Oprócz tworzenia własnego kanału, możesz przeglądać kanały swojej osi czasu, wzmianki, reposty i wysłane komunikaty.

Przed rozpoczęciem

Przed skonfigurowaniem kanału X należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

  • Aby utworzyć kanały X w HubSpot, musisz połączyć swoje konto X i wybrać opcję Raportowanie postów opublikowanych ze wszystkich źródeł.
  • Nie można utworzyć kanału na podstawie prywatnej listy za pośrednictwem HubSpot.
  • Kanał X będzie wyświetlał tylko posty z ostatnich siedmiu dni.
  • Aktualizacja kanału o nową aktywność może potrwać do 4 godzin.
  • Kanały, które nie były przeglądane przez 30 dni, zostaną oznaczone jako nieaktywne. Nieaktywne kanały zostaną odłączone i nie będą już aktualizowane. Wszelkie skonfigurowane powiadomienia e-mail zostaną wstrzymane. Aby ponownie aktywować kanał i wznowić wysyłanie wiadomości e-mail, należy edytować kanał i ponownie go podłączyć.
  • Po podłączeniu konta X domyślnie zostanie automatycznie utworzony kanał powiadomień dla tego konta. Nie ma możliwości usunięcia tego kanału.

Utwórz nowy kanał słów kluczowych X

Do nowego kanału X:

  • Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Społecznościowe.
  • U góry kliknij kartę Słuchaj.
  • W menu na lewym pasku bocznym kliknij + Dodaj.
  • Skonfiguruj nowy kanał X:
    • Nazwa kanału: wprowadź nazwę kanału X.
    • Typ interakcji : wybierz opcję, której posty możesz monitorować.
      • Słowa kluczowez całego X: HubSpot będzie wyszukiwał i odsłuchiwał posty od wszystkich użytkowników X dla dowolnego z wybranych słów kluczowych.
      • Słowa kluczowe z listy X: HubSpot wyszuka i odsłucha wybrane listy X. Można używać tylko publicznych list X.
      • Słowa kluczowe z listy kontaktów HubSpot: HubSpot będzie wyszukiwać i nasłuchiwać postów na podstawie jednej z Twoich list HubSpot.
    • Wybierz konto: wybierz konto X, z którego chcesz monitorować kanał.
    • To zawiera: wprowadź jedno lub więcej słów kluczowych do nasłuchiwania.
      • Użyj przecinków lub tabulatorów, aby oddzielić wiele słów kluczowych.
      • Jeśli wprowadzisz więcej niż jedno słowo kluczowe, post zostanie uwzględniony w kanale, jeśli zawiera którekolwiek z wprowadzonych słów kluczowych.
      • Kanały X używają API wyszukiwania X do zwracania wyników. Zaleca się ograniczenie wyszukiwania do 10-15 słów kluczowych. Słowa kluczowe powyżej tego limitu mogą nie działać.
    • Częstotliwość powiadomień : wybierz, kiedy ma być wysyłana wiadomość e-mail z powiadomieniem.

      • Kliknij menu rozwijane Częstotliwość powiadomień. Następnie wybierz Brak, 8:00 AM, lub 8:00 AM & 4:00 PM.

      • Kliknij menu rozwijane Powiadom użytkowników . Następnie wybierz użytkownika z konta HubSpot.

  • X feed screenshot
    • Aby wyświetlić dodatkowe opcje, kliknij Opcje zaawansowane. Jeśli wybrano opcję Cały Twitter, można ustawić dowolną z tych dodatkowych opcji:
      • Wymagane słowa kluczowe: kanał będzie zwracał tylko te posty, które zawierają słowa kluczowe wprowadzone w tym polu. Na przykład, jeśli masz kanał monitorujący frazy lody i mrożony jogurt, możesz dodać wymagane słowo kluczowe free, aby monitorować wszystkie posty dotyczące darmowych lodów lub darmowego mrożonego jogurtu.
      • Wyklucz słowa kluczowe: Twój kanał będzie zawierał tylko posty, które nie zawierają tego słowa kluczowego. Używając przykładu z darmowymi lodami, dodanie sorbetu jako wykluczającego słowa kluczowego wykluczy wszystkie posty, które również wspominają o sorbecie.
      • Ukryj posty z tych kont: Twój kanał wykluczy posty z kont, które dodasz w tym miejscu. Na przykład, możesz użyć tej opcji, aby odfiltrować posty od swoich pracowników.
      • Napisano w: kanał będzie zawierał posty spełniające kryteria, ale tylko wtedy, gdy zostaną one opublikowane w wybranym języku.
      • Ignoruj ponowne posty: zaznacz to pole wyboru, aby ignorować i wykluczać ponowne posty z kanału.

advanced options 

Edytuj lub usuń kanały X

Aby edytować lub usunąć kanały X:

  • Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Społecznościowe.
  • U góry kliknij kartę Słuchaj.
  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do kanału X.
  • Aby edytować kanał X:
    • W prawym górnym rogu kliknij Edytuj.
    • Edytuj różne opcje po lewej stronie kanału.
    • Po zakończeniu edycji kanału, w lewym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz.
  • Aby usunąć kanał X:
    • W prawym górnym rogu kliknij Edytuj.
    • W prawym dolnym rogu kliknij opcję Usuń kanał.
    • W oknie dialogowym kliknij przycisk Usuń

editanddeletexfeed 

Interakcja z postami w kanałach użytkownika

Odpowiadanie, ponowne publikowanie, polubienie lub wycena postów w kanałach X:

  • Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Społecznościowe.
  • Kliknij kartę Słuchaj.
  • Przejdź do postu, z którym chcesz wejść w interakcję.
  • Aby polubić post, kliknij ikonę polubienia socialHeart u dołu postu.
  • Aby odpowiedzieć na post:
    • U dołu postu kliknij ikonęodpowiedzi reply .
    • W polu tekstowym wpisz swoją odpowiedź i kliknij Odpowiedz.
  • Aby ponownie opublikować post i wysłać go do bazy obserwujących, kliknij u dołu postu ikonę socialRetweet repost.
  • Wycena postu:
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.