Tworzenie i monitorowanie strumieni na Twitterze

Strumienie Twittera to wyszukiwania, które HubSpot wykorzystuje do monitorowania rozmów na Twitterze i wyświetlania ich w swoim narzędziu do monitorowania społeczności.

Możesz wykorzystać te konwersacje do tworzenia treści i przyciągania odwiedzających do swojej witryny. Oprócz tworzenia własnego strumienia można przeglądać strumienie swojej osi czasu, wzmianek, retweetów i wysłanych wiadomości.

Zanim zaczniesz

Należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Aby utworzyć strumienie Twittera w HubSpot, należy połączyć konto Twittera i wybrać opcję Raportuj o postach opublikowanych ze wszystkich źródeł.
• Nie można utworzyć strumienia w oparciu o prywatną listę Twittera za pośrednictwem HubSpot.
• W strumieniu Twittera będą wyświetlane tylko tweety z ostatnich siedmiu dni.
• Aktualizacja strumienia Twittera o nową aktywność może potrwać do 4 godzin.
  
  

Tworzenie nowego strumienia Twittera

Aby utworzyć nowy strumień Twittera:

• W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Społecznościowe.
• Kliknij kartę Monitorowanie.
• W menu lewego paska bocznego, w obszarze Strumienie Twittera, kliknij opcję Utwórz strumień.
• Skonfiguruj swój nowy strumień Twittera:
  • Nazwa strumienia: wprowadź nazwę dla swojego strumienia Twittera.
  • Pokaż mi tweety od: wybierz opcję, czyje tweety możesz monitorować. Dostępne są trzy opcje:

• • • Cały Twitter: HubSpot będzie wyszukiwał i słuchał tweetów od wszystkich osób na Twitterze dla dowolnego z wybranych słów kluczowych.
    • Lista Twittera: HubSpot będzie wyszukiwać i nasłuchiwać wybranych list Twittera. Można używać tylko publicznych list Twittera,
    • Lista kontaktów HubSpot: HubSpot przeszuka i wysłucha jedną z Twoich list HubSpot.
  • Konto Twittera: wybierz konto Twittera, z którego ma być monitorowany strumień.
  • To zawiera: wprowadź jedno lub więcej słów kluczowych do nasłuchu.
    • Użyj przecinków lub tabulatorów, aby oddzielić wiele słów kluczowych.
    • Jeśli wprowadzisz więcej niż jedno słowo kluczowe, tweet zostanie uwzględniony w Twoim strumieniu, jeśli zawiera którekolwiek z wprowadzonych słów kluczowych.
    • Strumienie Twittera używają interfejsu API wyszukiwania Twittera do zwracania wyników. Twitter zaleca ograniczenie wyszukiwania do 10 - 15 słów kluczowych. Słowa kluczowe powyżej tego limitu mogą nie działać.

  • Powiadom mnie o dopasowaniach przez: powiadamianie określonych odbiorcówo wystąpieniu dopasowań.

    • Zaznacz pole wyboru Email .
    • Aby wybrać, kiedy ma być wysyłana wiadomość e-mail z powiadomieniem, kliknij menu rozwijane Częstotliwość powiad amiania. Następnie wybierz 8:00 AM lub 8:00 AM i 4:00 PM.
    • Aby wybrać użytkowników na swoim koncie, którym należy wysłać wiadomość e-mail z powiadomieniem, kliknij menu rozwijane Powiadom użytkowników . Następnie wybierz użytkownika ze swojego konta HubSpot.
      
      
• 
• • Aby wyświetlić dodatkowe opcje, kliknij opcję Opcje zaawansowane . Jeśli wybrano opcjęAll of Twitter, można ustawić dowolną z tych dodatkowych opcji:
    • Wymagane słowa kluczowe: Twój strumień zwróci tylko tweety, które zawierają słowa kluczowe wprowadzone w tym polu. Na przykład, jeśli masz strumień monitorujący dla fraz lody i mrożony jogurt, możesz dodać wymagane słowo kluczowe free, aby monitorować wszystkie tweety o darmowych lodach lub darmowym mrożonym jogurcie.
    • Wykluczające słowa kluczowe: Twój strumień będzie zawierał tylko tweety, które nie zawierają tego słowa kluczowego. Używając przykładu z darmowymi lodami, dodanie sorbetu jako wykluczonego słowa kluczowego wykluczy wszystkie tweety, które również wspominają o sorbecie.
    • Ukryj tweety z tych kont: Twój strumień wykluczy tweety z kont, które dodasz tutaj. Można na przykład użyć tej opcji do odfiltrowania tweetów od własnych pracowników.
    • Written in: Twój strumień będzie zawierał tweety spełniające Twoje kryteria, ale tylko wtedy, gdy będą one tweetowane w języku, który tutaj wybierzesz.
    • Ignoruj retweety: zaznacz to pole wyboru, aby ignorować i wykluczać retweety ze swojego strumienia.
      
      

Edycja lub usuwanie strumieni Twittera

Aby edytować lub usunąć swoje strumienie Twittera:

• W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Społecznościowe.
• Kliknij kartę Monitorowanie.
• W menu lewego paska bocznego przejdź do strumienia Twittera.
• Aby edytować swój strumień Twittera:
  • W prawym górnym rogu kliknąć Edytuj.
  • Edytuj różne opcje znajdujące się po lewej stronie strumienia.
  • Po edycji strumienia Twittera, w lewym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz.
• Aby usunąć swój strumień Twittera:

• • W prawym górnym rogu kliknij opcję Edytuj.
  • W lewym dolnym rogu kliknij przycisk Usuń strumień.
  • W oknie dialogowym kliknij przycisk Usuń.
    
    

Interakcja z tweetami w swoich strumieniach

Aby odpowiadać, retweetować, lubić lub cytować tweety w swoich strumieniach Twittera:

• W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Społecznościowe.
• Kliknij kartę Monitorowanie.
• Przejdź do tweeta, z którym chcesz wejść w interakcję.
• Aby odpowiedzieć na tweeta:
  • W dolnej części tweeta kliknij opcję Odpowiedz.
  • W polu tekstowym wpisz swoją odpowiedź i kliknij przycisk Odpowiedz.
• Aby retweetować tweeta, aby wysłać go do swojej bazy followerów, u dołu tweeta kliknij Retweet.
• Aby polubić tweeta, u dołu tweeta kliknij opcję Like.
• Aby zacytować tweeta:
  • W dolnej części tweeta kliknij opcję Cytuj.
  • W prawym panelu dodaj własną treść, która będzie towarzyszyć oryginalnemu tweetowi.
• W lewym dolnym rogu kliknij opcję Opublikuj post teraz lub Zaplanuj post.