Facebook 页面无法连接到 HubSpot

在将 Facebook 页面连接到 HubSpot 时，您可能会遇到连接问题，导致无法选择该页面。这通常意味着您不是该页面的管理员，或者您尚未授权 HubSpot 所需的所有权限。

为确保能够将您的主页连接到 HubSpot，请确认以下所有设置。如果您 正在尝试将 Instagram 商业账户连接到 HubSpot，请了解如何排查 Instagram 账户连接问题。

Facebook 专页管理员访问权限

1. 进入您的Meta 商业设置。如果您拥有多个 Meta 商业管理器的访问权限，请选择您页面所属的商业管理器。
2. 在左侧边栏菜单的“账户”部分下，点击“主页”。
3. 选择您想要与 HubSpot 连接的页面。
4. 在右侧窗格中，点击“人员”。
5. 找到或搜索您要编辑其访问权限的用户，然后点击“管理”。

6. 在对话框的“完全控制（业务工具和 Facebook）”部分下，确认“全部”开关已开启。

HubSpot 集成权限

1. 进入您的 Facebook 用户的商业集成设置。
2. 在右上角，点击您的个人头像。然后，点击“设置与隐私” >“设置”。
3. 在左侧边栏的“您的活动”下，点击“企业集成”。
4. 在“已启用”选项卡中，点击HubSpot 集成旁边的“查看和编辑”。
5. 在弹出的对话框中，请确保所有权限均已开启。如果您拥有多个 Facebook 主页，请在“在您的主页上创建和管理内容”以及“阅读主页上发布的内容”部分，确认每个主页旁边的复选框均已勾选。
6. 在右下角，点击“保存”。
7. 登录您的 HubSpot 账户，并重新连接您的 Facebook 账户。
   
   

如果 Facebook 页面仍未出现在可选择的列表中，无法连接到 HubSpot：

1. 在您的 Facebook 账户中，返回“企业集成”页面。
2. 在 HubSpot 集成选项旁边，点击“移除”。
3. 请转至您的 HubSpot 账户，并重新连接您的 Facebook 账户。

Facebook 账户无效

如果您尝试使用公司主页登录 Facebook，或者使用与同事或团队成员共享过凭据的 Facebook 用户账户进行连接，则可能无法使用 HubSpot 社交工具。
Facebook还将此类共享登录账户称为“灰色用户账户”。

如果您之前曾关联过与公司主页相关联的 Facebook 账户或共享的 Facebook 用户账户，请使用另一个 Facebook 用户重新进行关联：

1. 进入您的Meta 商业设置。如果您有权访问多个 Meta 商业管理平台，请选择您页面所属的商业管理平台。
2. 在左侧边栏菜单的“账户”部分下，点击“主页”。
3. 选择您要与 HubSpot 关联的页面
4. 在右侧窗格中，点击“人员”。
5. 确认至少已将一名 Facebook 用户添加为页面角色，并确保该用户具有管理员权限。如果没有管理员，请添加您的 Facebook 用户账户，或添加 您同事之一的 Facebook 用户账户 。
6. 随后，您添加到该页面的管理员应登录其 Facebook 账户。接着，在同一浏览器中，该管理员应进入您的HubSpot “社交”设置，并连接该 Facebook 企业主页。