Senast uppdaterad: 27 juni 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
När du ansluter en Facebook-sida till HubSpot kan du uppleva ett anslutningsproblem där din sida inte är tillgänglig för val. Detta betyder vanligtvis att du inte är administratör för sidan eller att du inte har auktoriserat alla behörigheter som krävs för HubSpot Socialt integration.
För att säkerställa att du kan ansluta din sida till HubSpot ska du bekräfta alla inställningar nedan. Om du försöker ansluta ditt Instagram Business-konto till HubSpot kan du lära dig hur du felsöker ditt Instagram Business-konto istället.
Administratörsbehörighet för Facebook-sida
För att bekräfta din administratörsbehörighet för Facebook-sidan:- Gå till dina Meta-affärsinställningar. Om du har tillgång till flera Meta Business Managers väljer du den affärschef som din sida ägs av.
- I den vänstra sidomenyn, under avsnittet Konton, klickar du på Sidor.
- Välj den sida som du vill ansluta till HubSpot.
- Klicka på Personer i den högra rutan.
- Leta reda på eller sök efter den användare som du vill redigera åtkomst för och klicka på Hantera.
- I dialogrutan, under avsnittet Fullständig kontroll (affärsverktyg och Facebook), bekräftar du att växlingsknappen Allt är påslagen.
Behörigheter för integration av HubSpot
För att verifiera behörigheterna för din HubSpot integration:- Navigera till inställningarna för integration av företag för din Facebook-användare.
- Klicka på din profilbild uppe till höger. Klicka sedan på Inställningar och sekretess > Inställningar.
- I det vänstra sidofältet, under Din aktivitet, klickar du på Business Integrations.
- På fliken Aktivitet, bredvid HubSpot integration, klickar du på Visa och redigera.
- I dialogrutan ska du kontrollera att alla behörigheter är aktiverade. Om du har flera Facebook-sidor ska du kontrollera att kryssrutan bredvid varje sida är markerad i avsnitten Skapa och hantera innehåll på din sida och Läs innehåll som publiceras på sidan.
- Klicka på Spara längst ner till höger.
- Logga in på ditt HubSpot-konto och återanslut ditt Facebook-konto.
Om Facebook-sidan fortfarande inte visas för urval för att ansluta till HubSpot:
- På ditt Facebook-konto navigerar du tillbaka till Business Integrations.
- Klicka på Ta bort bredvid HubSpot integration.
- Navigera till ditt HubSpot-konto och återanslut ditt Facebook-konto.
Ogiltigt konto på Facebook
Om du försöker logga in på Facebook med ditt företags sida, eller om du ansluter dig till ett Facebook-konto med inloggningsuppgifter som du har delat med dina kollegor eller lagkamrater, kanske du inte kan använda HubSpot Socialt.
Facebook har också kallat dessa delade inloggningar för gråa användarkonton.
Om du tidigare har anslutit ett Facebook-konto som är Affiliate till en företagssida eller ett delat Facebook-konto, vänligen anslut igen med en annan Facebook-användare:
- Gå till dina Meta-affärsinställningar. Om du har tillgång till flera Meta Business Managers väljer du den affärschef som din sida ägs av.
- Klicka på Sidor i vänster sidofältmeny under avsnittet Konton.
- Välj den sida som du vill ansluta till HubSpot
- Klicka på Personer i den högra rutan.
- Bekräfta att minst en Facebook-användare har lagts till som sidroll och se till att de är administratörer. Om det inte finns några administratörer kan du lägga till ditt eget konto på Facebook eller lägga till en av dina kollegors konto på Facebook.
- Den sidadministratör som du har lagt till på din sida ska sedan logga in på sitt Facebook-konto. Sedan, i samma webbläsare, ska sidadministratören navigera till dina HubSpot Socialt-inställningar och ansluta Facebook-företagssidan.
