Se si verificano problemi di invio dopo aver impostato le e-mail di iscrizione agli RSS o ai blog, o se la frequenza delle e-mail di notifica per gli iscritti al blog non corrisponde a quella prevista, provare a seguire i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.
Una volta impostate le e-mail di abbonamento giornaliere, settimanali o mensili al blog, ogni post pubblicato dal blog associato sarà inviato una sola volta attraverso ciascuna e-mail di notifica configurata. Le modifiche apportate a un post pubblicato, come ad esempio l'aggiornamento della data di pubblicazione, non includeranno il post nei futuri invii di e-mail nei casi in cui sia già stato incluso in un'e-mail di notifica precedentemente inviata.
Se si desidera condividere lo stesso contenuto di un'e-mail di notifica dopo che è già stata inviata, è necessario clonare il post del blog per attivare una nuova e-mail di notifica.
L'e-mail di notifica del blog includerà tutti inuovi post dall'ultima e-mail di iscrizione al blog, fino al numero massimo configurato. Ad esempio, per un'e-mail settimanale, HubSpot includerà tutti i nuovi post pubblicati negli ultimi 7 giorni. Se non sono stati pubblicati nuovi post, non verrà inviata alcuna e-mail.
HubSpot utilizza la data di pubblicazione impostata su ciascun post del blog per determinare se includerlo in un'e-mail di notifica. Se la data di pubblicazione di un blog post ha una data di pubblicazione retrodatata al di fuori dell'intervallo di tempo dell'ultima e-mail di notifica, non verrà attivato l'invio. Per le e-mail di notifica istantanea, la retrodatazione della data di pubblicazione di 30 minuti o più impedirà l'invio di un'e-mail di notifica.
Lo strumento e-mail controlla automaticamente l'URL del feed RSS per garantire una formattazione corretta. Se viene visualizzato un messaggio di errore dopo aver aggiunto l'URL del feed RSS, risolvere i problemi del feed utilizzando le risorse riportate di seguito.
L'elenco seguente fornisce un esempio di formattazione valida per ogni campo.A seconda del formato del feed, ogni campo (ad esempio, sommario, link, titolo, pubblicato e autore) può provenire da nodi diversi dell'xml.
Esempio di feed valido per il blog di HubSpot:
Nota bene:se non riuscite a identificare il problema utilizzando le risorse di cui sopra e continuate a riscontrare problemi con l'invio dell'e-mail RSS, avviate una discussione nellaCommunity ocontattate il Supporto.
Completate l'e-mail e inviatela quando è pronta.