HubSpot Knowledge Base

Analizzare il tasso di apertura regolato delle vostre email

Scritto da HubSpot Support | Jun 23, 2022 7:40:18 AM

A seguito delle modifiche alla privacy apportate da Apple con iOS 15, i tassi di apertura tradizionali delle e-mail potrebbero non riflettere il numero di destinatari che hanno effettivamente aperto le e-mail di marketing.

Per ottenere una stima migliore della percentuale di aperture delle e-mail che sono state aperte in modo affidabile da uno dei vostri destinatari, potete analizzare il tasso di apertura corretto di ogni e-mail. Il tasso di apertura corretto non può essere utilizzato come filtro nelle liste.

Questa funzione è disponibile solo nei portali in cui è stato attivato il filtro bot .

Nota: a partire dal 28 agosto 2024, la metrica del tasso di apertura corretto è stata eliminata, a favore di metriche semplificate che appariranno accanto alle altre metriche di deliverability delle e-mail. Accanto alle metriche Tasso di apertura e Tasso di clic per le vostre e-mail, è possibile esaminare una nuova metrica Escluso i bot per capire meglio come gli utenti reali si sono impegnati con i vostri contenuti.

Come funziona il tasso di apertura corretto

HubSpot calcola il tasso di apertura corretto per un'e-mail in base alla seguente formula:

Tasso di apertura corretto = Aperture uniche affidabili / (Aperture uniche consegnate - Aperture uniche inaffidabili)

  • Aperture affidabili: il numero di volte in cui l'email è stata aperta da un destinatario su un dispositivo non Apple.
  • Aperture inaffidabili: il numero di volte in cui HubSpot sospetta che la vostra email sia stata aperta da un destinatario con la protezione della privacy della posta impostata su on (ad esempio, un dispositivo Apple). Questo potrebbe essere attribuito al destinatario effettivo che ha aperto l'email o a un bot.
  • Unici consegnati: il numero totale di consegne uniche della vostra e-mail.

Nota bene: poiché non è possibile attribuire con precisione le aperture inaffidabili a un bot o a un destinatario effettivo, il tasso di apertura corretto è una stima.

Analizzare il tasso di apertura corretto per un'e-mail inviata

Per analizzare il tasso di apertura corretto di una delle vostre e-mail:

  • Fare clic sul nome di un'e-mail inviata.
  • Nella scheda Prestazioni , nella sezione Tasso di apertura , fare clic su Calcola tasso di apertura corretto.
  • Nel riquadro di destra, si può esaminare il tasso di apertura corretto, insieme alle aperture uniche e totali corrette per l'email.