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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Lists

Creare e usare liste

Ultimo aggiornamento: novembre 22, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Lo strumento liste in HubSpot ti permette di creare una lista di contatti o aziende basata su valori di proprietà e altre caratteristiche, incluse le attività. Questo articolo include le istruzioni per creare e modificare le liste dallo strumento liste. Per aggiungere record alle liste esistenti, impara come impostare i criteri delle liste o aggiungere manualmente i record alle liste statiche.

Altri strumenti di HubSpot si basano su liste per apportare modifiche a un gruppo specifico di contatti. Alcuni usi delle liste in HubSpot includono:

Gli usi di cui sopra non sono attualmente disponibili per le liste di aziende. Tuttavia, è ancora possibile creare una lista per analizzare i contatti o le aziende che si adattano ad un certo criterio.

Nota:il numero massimo di liste che puoi creare dipende dal tuo abbonamento. Scopri di più sulle opzioni di abbonamento e le limitazioni nelcatalogo Prodotti e Servizi.

Tipi di liste

Ci sono due tipi di liste nel tuo account HubSpot: liste attive e liste statiche.

Liste attive

Le liste attive aggiornanoautomaticamente i loro membri in base ai criteri .I record si uniscono alla lista quando soddisfano i criteri e lasciano la lista quando non soddisfano più i criteri.

Esempi di quando le liste attive dovrebbero essere usate includono:

  • inviando email di marketing uniche basate sul comportamento e le proprietà di ogni contatto. Se invii regolarmente una newsletter, una lista attiva gestisce automaticamente l'elenco degli iscritti che cambia continuamente.
  • collocare le chiamate in uscita ai contatti in base al comportamento e ai valori delle proprietà.
  • raggruppando i tuoi contatti per fase del ciclo di vita per identificare continuamente il comportamento e le proprietà dei contatti in ogni fase.
  • segmentare i record in base a proprietà che cambiano frequentemente nel tempo, comePunteggio HubSpot.

Liste statiche

Gli elenchi statici includono i record che soddisfano un determinato criterio nel momento in cui l'elenco viene salvato . Le liste statiche nonsi aggiornano automaticamente, quindiinuovi record che soddisfano i criteri non vengono aggiunti alla lista. Irecord possono essere aggiunti e rimossi manualmente dalle liste statiche.

Esempi di quando le liste statiche dovrebbero essere usate includono:

  • aggiungere manualmente i record a un flusso di lavoro.
  • l'invio di email blast una tantum, campagne email che non si eseguono spesso, e per una lista di contatti che non cambia (ad esempio, i partecipanti a un evento, le liste del personale per una newsletter interna, o le liste da una fiera).
  • raggruppare manualmente i record che potrebbero non avere un criterio di lista condiviso.
  • segmentazione per eliminare in blocco i record dal tuo account.

Creare una lista

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Contatti > Elenchi.
  • In alto a destra, clicca su Crea elenco.
  • Nel pannello di sinistra, seleziona Contact-based per creare una lista di contatti, o Company-based per creare una lista di aziende.
  • Nel pannello di destra, inserite un nome per la lista e selezionate se volete un Elenco attivo o un Elenco statico.
  • In alto a destra, clicca su Next.
  • Nel pannello di sinistra, imposta i criteri per i contatti o le aziende che vuoi segmentare. Impara i criteri di lista a tua disposizione e come funzionano. Puoi selezionare fino a 250 filtri per lista.
    • Seleziona un tipo di filtro.
    • Scorrere o digitare per cercare, quindi selezionare la proprietà o attività per filtrare.
    • Seleziona un'opzione opzione, poi imposta i tuoi criteri in base al tipo di campo:
      • Selezione a discesa o casella di controllofare clic sul menu a discesa e selezionare la caselle di controllo a sinistra dei valori.
      • Testofare clic sul pulsante Aggiungi opzioni menu a discesa e digitare per inserire un valore di testo. Se stai aggiungendo più opzioni, separa ogni valore con un punto e virgola (es. Boston; Chicago; New York).

Nota: per la maggior parte dei criteri di testo nei filtri di lista, l'uso di un carattere jolly (*) non è supportato. L'unico caso in cui un carattere jolly (*) funzionerà è se si usa il criterio di visualizzazione delle pagine Il contatto ha (non) visitato un URL che corrisponde all'espressione regolare.

      • Numericofare clic sul campo campo e digitare per inserire un valore numerico. Se stai aggiungendo più opzioni, separa ogni valore con un punto e virgola (es. 10; 25; 30).Questo si applica a Numero, Punteggioe Calcolo proprietà.
      • Raccoglitore di datefare clic sulla data campo del calendariopoi nel calendario, selezionare una data.
select-filter-options-list
  • Una volta impostati i criteri, clicca su Applica filtro. I record che corrispondono a questi criteri verranno inseriti nella tabella.

Nota: dopo aver applicato un filtro, l'insieme di record che appare è un'anteprima dei record che verranno aggiunti alla tua lista. Quando l'elenco è salvato e completamente elaborato, il conteggio esatto dei record sarà visibile sotto il nome dell'elenco in alto a sinistra.


  • Per verificare se un record esistente soddisfa i filtri:
    • In un elenco di contatti, clicca sul menu a discesa Azioni in alto a destra e seleziona Testare un contatto.
    • In un elenco di aziende, clicca su Test filtri nel pannello di sinistra. Clicca sul menu a tendina Cerca e seleziona il record che vuoi testare.
  • In alto a destra, clicca su Salva. La tua lista potrebbe richiedere un po' di tempo per essere elaborata.

Una volta che la lista ha finito di essere elaborata, puoi continuare a modificare la tua lista.

Visualizzare e modificare un elenco

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Contatti > Elenchi.
  • Nella tabella, clicca sull'elenco che vuoi visualizzare o modificare. Per visualizzare o modificare gli elenchi che non sono attualmente utilizzati da altri strumenti HubSpot, clicca sulla scheda Elenchi non utilizzati scheda.
  • Percercare un record specifico nella tua lista,usa la barra di ricerca in alto a destra.
  • In alto a destra, fai clic sul menu a discesa Azioni per eseguire altre azioni con la tua lista:
    • Crea un rapporto:costruisci un rapporto personalizzato basato sulle tue liste di contatti.
    • Visualizza le prestazioni della lista: analizza le metriche della tua lista, come le dimensioni della lista nel tempo e la ripartizione, l'impegno e l'attività dei contatti della lista. Questo si applica solo alle liste di contatti.
    • Risincronizza la lista con Salesforce( soloProfessional ed Enterprise ): attiva una risincronizzazione della lista con Salesforce se stai usando l'integrazione Salesforce per i contatti.
    • Usa questa lista per limitare la sincronizzazione con Salesforce( soloProfessional ed Enterprise ): specifica la lista come una lista di inclusione per i contatti che verranno sincronizzati con Salesforce, se stai usando l'integrazione con Salesforce . Per saperne di più sulle liste diinclusione diSalesforce per i contatti.

  • Nella tabella, puoi ordinare i contatti in base ai valori delle loro proprietà cliccando sulle intestazioni.

Cancellare una lista

Se hai raggiuntoil limite delle liste del tuo account, potresti voler eliminare una lista senza cancellare i suoi record. Se vuoi eliminare i record di una lista, scopri come eliminare i record in blocco.

Si prega di notare che: se elimini un elenco statico, l'elenco sarà cancellato in modo permanente. Se elimini un elenco attivo, l'elenco può essere ripristinato entro 90 giorni dalla schedaEliminati di recente.

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Contatti > Elenchi.
  • Per visualizzare solo le liste che non sono state usate o aggiornate negli ultimi due mesi, clicca sulla schedaListe inutilizzate. Puoi anche continuare con l'eliminazione nella schedaLibreria di liste.
  • Per eliminare un singolo elenco, passa con il mouse su un elenco e clicca sul menu a discesaAltro, quindi selezionaElimina elenco.
  • Per eliminare gli elenchi in blocco, seleziona lecaselle di controlloaccanto agli elenchi che vuoi eliminare e clicca suEliminanella parte superiore della tabella.

  • Nella finestra di dialogo, fai clic suElimina.

Per saperne di più sulperché potresti non essere in grado di cancellare una lista.

Ripristinare un elenco attivo

Puoi ripristinare un elenco attivo entro 90 giorni dalla sua cancellazione. Se non hai ripristinato l'elenco entro 90 giorni, l'elenco sarà definitivamente cancellato. Gli elenchi statici non possono essere ripristinati.

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Contatti > Elenchi.
  • Clicca sulla scheda Eliminati di recente.
  • Passa sopra l'elenco che vuoi ripristinare e clicca su Restore.

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  • Nella finestra di dialogo, clicca su Restore per confermare.

Nota: una lista ripristinata avrà un nuovo ID lista che è diverso dall'ID lista che aveva prima della cancellazione. Se usi dei filtri o del codice che fanno riferimento all'ID originale dell'elenco, questi dovranno essere aggiornati.