Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Lists

Creare e usare liste

Ultimo aggiornamento: aprile 21, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Lo strumento delle liste in HubSpot permette di creare una lista di contatti o aziende basata su valori di proprietà e altre caratteristiche, incluse le attività. Una lista può contenere solo un tipo di oggetto (cioè solo contatti o solo aziende).

Altri strumenti HubSpot si basano su liste per apportare modifiche a un gruppo specifico di contatti. Alcuni usi delle liste in HubSpot includono:

Gli usi di cui sopra non sono attualmente disponibili per le liste di aziende. Tuttavia, è ancora possibile creare una lista per analizzare i contatti o le aziende che si adattano ad un certo criterio.

Nota: il numero massimo di liste che puoi creare dipende dal tuo abbonamento. Controlla il Catalogo Prodotti e Servizi di HubSpot per il numero di liste che puoi creare in base al tuo abbonamento HubSpot.

Tipi di liste

Ci sono due tipi di liste nel tuo account HubSpot: liste attive e liste statiche.

Liste attive

  • Le liste attive aggiornanoautomaticamentei loro membri in base ai loro criteri.
  • I record entrano nella lista quando soddisfano i criteri e lasciano la lista quando non soddisfano più i criteri.

Esempi di quando le liste attive dovrebbero essere usate includono:

  • inviando email di marketing uniche basate sul comportamento e le proprietà di ogni contatto. Se invii regolarmente una newsletter, una lista attiva gestisce automaticamente l'elenco degli iscritti che cambia continuamente.
  • collocare le chiamate in uscita ai contatti in base al comportamento del contatto e ai valori delle proprietà.
  • raggruppare i tuoi contatti per fase del ciclo di vita e identificare il comportamento e le proprietà dei contatti in ogni fase utilizzando dati aggiornati.
  • Segmentare i contatti in base a proprietà che cambiano frequentemente nel tempo, come punteggio HubSpot.

Liste statiche

  • Le liste statiche sono istantanee dei contatti che soddisfano un determinato criterio nel momento in cui la lista viene salvata.
  • Le liste statiche nonsi aggiornano automaticamente.
  • I nuovi record che soddisfano i criteri non saranno aggiunti alla lista.
  • I record possono essere manualmente aggiunti e rimossi dalle liste statiche.

Esempi di quando le liste statiche dovrebbero essere usate includono:

  • aggiungere manualmente contatti a un flusso di lavoro.
  • inviare email blast una tantum, campagne email che non si eseguono spesso, e per una lista di contatti che non cambia (ad esempio, i partecipanti a un evento, le liste del personale per una newsletter interna, o le liste da una fiera).
  • raggruppare manualmente i contatti che potrebbero non avere un criterio di lista condiviso.
  • Segmentare i contatti per eliminare in massa i contatti dal tuo account.

Impostare una nuova lista

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Contatti > Elenchi.
  • In alto a destra, clicca su Crea elenco.
  • Nel pannello di sinistra, seleziona Contact-based per creare una lista di contatti, o Company-based per creare una lista di aziende.
  • Nel pannello di destra, inserite un nome per la lista e selezionate se volete un Elenco attivo o un Elenco statico.
  • In alto a destra, clicca su Next.
  • Nel pannello di sinistra, imposta i criteri per i contatti o le aziende con cui vuoi lavorare. Impara i criteri di lista a tua disposizione e come funzionano.
  • Una volta impostati i criteri, clicca su Applica filtro. I record che corrispondono a questi criteri verranno inseriti nella tabella. Questa è un'anteprima del numero stimato di record che verranno aggiunti al tuo elenco.
  • Per verificare se un record esistente soddisfa i filtri:
    • In un elenco di contatti, clicca sul menu a tendina Azioni in alto a destra e seleziona Testare un contatto.
    • In un elenco di aziende, clicca su Test filtri nel pannello di sinistra. Clicca sul menu a tendina Ricerca e seleziona il record che vuoi testare. Vedrai quindi se il record che hai selezionato soddisfa i filtri.
  • In alto a destra, clicca su Salva. La tua lista potrebbe richiedere un po' di tempo per essere elaborata.

Una volta che la lista ha finito di essere elaborata, puoi continuare a modificare la tua lista.

Accedere e modificare un elenco

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Contatti > Elenchi.
  • Per impostazione predefinita, ti troverai nella scheda Libreria degli elenchi di contatti e avrai accesso ai tuoi elenchi di contatti. Per individuare un elenco aziendale, clicca sulla scheda Libreria degli elenchi aziendali. Puoi anche visualizzare gli elenchi di contatti che non sono attualmente utilizzati da altri strumenti in HubSpot cliccando sulla scheda Elenchi di contatti non utilizzati.
  • Nella tabella, clicca sull'elenco a cui vuoi accedere o modificare.
  • Percercare un contatto specifico nella tua lista,usa la barra di ricerca in alto a destra.
  • In alto a destra, clicca sul menu a tendina Actions per eseguire altre azioni con la tua lista:
    • Modifica colonne: seleziona le proprietà del contatto da visualizzare per ogni contatto nella tabella.
    • Esportazione/esportazione elenco: scarica una copia dell'elenco.
    • Prova un contatto: controlla se un contatto specifico soddisfa i criteri dell'elenco. Questo vale solo per gli elenchi di contatti.
    • Sposta nella cartella: seleziona una cartella dell'elenco in cui spostare l'elenco. Questo vale solo per gli elenchi di contatti.
    • Clona: clona l'elenco.
    • Elimina elenco: elimina definitivamente l'elenco. Puoi cancellare solo gli elenchi che non sono attivamente utilizzati altrove in HubSpot. I contatti nella lista non saranno cancellati. Scopri come eliminare i contatti in blocco.
    • Crea un rapporto: costruisci un rapporto personalizzato basato sulle tue liste di contatti.
    • Visualizza le prestazioni dell'elenco: ti permette di analizzare le metriche del tuo elenco, come le dimensioni dell'elenco nel tempo e la ripartizione, l'impegno e l'attività dei contatti dell'elenco. Questo si applica solo alle liste di contatti.
    • Risincronizza elenco con Salesforce( soloProfessional ed Enterprise ): attiva una risincronizzazione dell'elenco con Salesforce se stai usando l'integrazione Salesforce per i contatti.
    • Usa questa lista per limitare la sincronizzazione con Salesforce( soloProfessional ed Enterprise ): ti permette di specificare la lista come una lista di inclusione per i contatti che verranno sincronizzati con Salesforce, se stai usando l'integrazione Salesforce. Per saperne di più sulle liste diinclusione di Salesforce per i contatti.

  • Nella tabella, puoi ordinare i contatti in base ai valori delle loro proprietà cliccando sulle intestazioni.

Cancellare una lista

Se hai raggiunto il limite delle liste del tuo account, potresti voler eliminare una lista senza cancellare i suoi contatti o aziende. Scopri come eliminare i contatti e le aziende di una lista.

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Contatti > Liste .
  • Per visualizzare solo le liste che non sono state usate o aggiornate negli ultimi due mesi, clicca sulla scheda Unused lists . Puoi anche continuare con l'eliminazione nella scheda Libreria di liste .
  • Per eliminare una singola lista, passa il mouse su una lista e clicca sul menu a discesa More , poi seleziona Delete list.
  • Per eliminare gli elenchi in blocco, seleziona le caselle di controlloaccanto agli elenchi che vuoi eliminare e clicca su Eliminanella parte superiore della tabella.

  • Nella finestra di dialogo, fai clic su Elimina.

Per saperne di più sul perché potresti non essere in grado di cancellare una lista.