Als je de HubSpot Sales-e-mailextensie niet langer in je Postvak IN wilt gebruiken, kun je de HubSpot Sales Chrome-extensie voor Gmail, de HubSpot Sales Office 365-invoegtoepassing of de HubSpot Sales Outlook-desktop invoegtoepassing verwijderen door de onderstaande instructies te volgen.
De HubSpot Sales Chrome-extensie verwijderen
- Klik in je Chrome-browser op het menu Instellingen (drie verticale stippen of drie lijnen) in de rechterbovenhoek en navigeer vervolgens naar Extensies > Extensies beheren.
- Zoek de HubSpot Sales-extensie en klik op Verwijderen.
De HubSpot Sales Office 365 of Outlook invoegtoepassing verwijderen
Als je Outlook op het web gebruikt:
- Navigeer in je Outlook-inbox naar een e-mail die je hebt verzonden of ontvangen.
- Klik rechtsboven in het bericht op het pictogram Invoegtoepassingen ophalen. Als u dit pictogram niet kunt vinden in uw Postvak IN, volg dan deze instructies in de helpdocumentatie van Microsoft om het pictogram Invoegtoepassingen ophalen toe te voegen aan uw berichtvenster.
- Klik in het linker zijbalkmenu van het menu Invoegtoepassingen voor Outlook op Mijn invoegtoepassingen.
- Zoek de HubSpot Sales-invoegtoepassing onder Add-ins opslaan, klik op het pictogram Add-in beheren (drie horizontale stippen) en selecteer vervolgens Verwijderen.
- Klik op Verwijderen.
Als je de invoegtoepassing gebruikt in de bureaubladtoepassing van Outlook op een Mac, kun je de invoegtoepassing ook verwijderen uit Outlook 365. Je kunt ook de onderstaande stappen uitvoeren om de invoegtoepassing te verwijderen uit je Outlook desktop client:
- Klik bovenin je Outlook-inbox op het instellingenpictogram (drie horizontale stippen) en selecteer vervolgens Invoegtoepassingen ophalen.
- Klik in het linker zijbalkmenu van het menu Invoegtoepassingen voor Outlook op Mijn invoegtoepassingen.
- Zoek de HubSpot Sales invoegtoepassing onder Add-ins opslaan, klik op het pictogram Add-in beheren (drie horizontale stippen) en selecteer vervolgens Verwijderen.
Als je de Office 365 invoegtoepassing op een pc gebruikt:
- Klik in het lint in je Outlook-inbox op Add-ins ophalen.
- Selecteer aan de linkerkant Mijn invoegtoepassingen.
- Klik naast HubSpot Sales op het instellingenpictogram (drie horizontale stippen).
- Klik op Verwijderen.
De HubSpot Sales Outlook bureaublad-add-in verwijderen
- Klik in Windows op het menu Start.
- Zoek naar een programma verwijderen of Programma's toevoegen en verwijderen.
- Zoek en selecteer HubSpot Sales voor Outlook.
- Klik op Verwijderen.
- Klik in het dialoogvenster op Yes of Uninstall.
- Klik op OK als de verwijdering is voltooid.
- Voltooi het verwijderingsproces.
De HubSpot Sales voor Windows verwijderen
- Klik in Windows op het menu Start.
- Zoek naar een programma verwijderen of Programma's toevoegen en verwijderen.
- Zoek en selecteer HubSpot Sales voor Windows.
- Klik op Verwijderen.
- Klik in het dialoogvenster op Yes of Uninstall.
- Klik op OK als de verwijdering is voltooid.
- Voltooi het verwijderingsproces.
Restanten verwijderen
Je kunt eerst proberen de mappen HubSpotWebView2_ te verwijderen.
- Kopieer en plak %localappdata% in je Windows Startmenu.
- Verwijder alle mappen van HubSpotWebView2_ .
Je kunt ook proberen de inhoud van de map 2.0 te verwijderen:
- Kopieer en plak %localappdata%\2.0 in je Windows Startmenu .
- Klik in de zoekresultaten om de map 2.0 te openen en verwijder alle inhoud.
- Als het verwijderen van de inhoud van de map niet werkt, kun je proberen de hele map 2.0 te verwijderen. Deze stap moet alleen worden uitgevoerd als laatste redmiddel:
Let op: het verwijderen van de 2.0 map kan invloed hebben op andere ClickOnce apps die je hebt geïnstalleerd. Dit mag alleen worden gedaan als laatste redmiddel.
-
- Navigeer naar het Microsoft-register en zoek de map op het volgende pad: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Software\MicrosoftWindowsCurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0.
- Klik met de rechtermuisknop op de map en selecteer Verwijderen.
Het verwijderen van de verkoopextensie vs. het loskoppelen van uw inbox
Het verwijderen van de HubSpot Sales Chrome-extensie, de HubSpot Sales Office 365 invoegtoepassing of de Outlook desktop invoegtoepassing staat los van het loskoppelen van je geautoriseerde inbox in HubSpot.
Als je de extensie of de invoegtoepassingen verwijdert, verlies je de toegang tot de HubSpot Sales-functies in je inbox. Je kunt e-mails nog wel handmatig aanmelden met je BCC-adres. Als je inbox nog steeds verbonden is, kun je nog steeds e-mails verzenden vanuit contactrecords in HubSpot en je verkooptools blijven gebruiken waarvoor een verbonden inbox in je HubSpot-account nodig is.