HubSpot Kennisbank

Sociale media van concurrenten maken en beluisteren (BETA)

Geschreven door HubSpot Support | Oct 5, 2020 4:48:46 AM

Gebruik de streams van concurrenten in de social listening tool van HubSpot om de topposts van je concurrenten op Facebook, Instagram en X bij te houden.

Lees meer over hoe je concurrerende sociale media analyse kunt gebruiken om je sociale strategie te verfijnen, meer leads te genereren en meer klanten te winnen op de Hubspot User Blog.

Let op: controleer de door AI gegenereerde antwoorden op afwijkingen en onnauwkeurigheden. Om het product te leveren en te verbeteren, registreert en bewaart HubSpot uw prompts, gegenereerde output en gebruiksgegevens wanneer u de AI-tools van HubSpot gebruikt. HubSpot deelt uw prompts met AI-serviceproviders om uw gebruik van deze tool mogelijk te maken en HubSpot-serviceproviders hebben toegang tot uw prompts en gegenereerde output voor contentmoderatiedoeleinden. Je prompts worden aan jou toegeschreven. Door deze tool te gebruiken, gaat u ermee akkoord te voldoen aan het beleid van HubSpot's AI Service Providers.

Concurrentiestreams maken en bewerken

Een nieuwe concurrerende stream maken:

  • Klik bovenaan op het tabblad Listen .
  • Klik in het linker zijbalkmenu onder Concurrenten op + Toevoegen. Je kunt maximaal 3 streams van concurrenten toevoegen.
  • Als je een bestaande concurrerende stream wilt bewerken, klik je rechtsboven op Concurrenten bewerken.
  • Klik in het rechterpaneel op Concurrent toevoegen en voer de URL van de website van de concurrent in het tekstveld in.
  • Klik na het toevoegen van je concurrent op Opslaan. Berichten van de Facebook-, Instagram- en X-accounts van deze concurrent worden toegevoegd aan je concurrentiestreams.
    • Om de sociale accounts van een concurrent te bekijken, klik je onder de naam van de concurrent op de sociale iconen.
    • Om het monitoren van een concurrent te stoppen, klikt u op hetpictogram delete prullenbak naast de naam van de concurrent.
  • Om nog een concurrent toe te voegen, klikt u nogmaals op Concurrent toevoegen. Je kunt maximaal twee extra concurrenten toevoegen.
  • Nadat je je concurrenten hebt toegevoegd, klik je op de X rechtsboven om terug te keren naar je streams.

Let op: je kunt alleen concurrerende streams maken met openbaar beschikbare gegevens voor Facebook, Instagram en X. Je kunt geen concurrerende streams gebruiken met LinkedIn.



 

Luister naar streams van concurrenten

Nadat je concurrenten hebt toegevoegd aan je concurrentiestreams, kun je de topposts van alle geselecteerde concurrenten vergelijken of filteren op individuele concurrenten.

  • Klik bovenaan op het tabblad Luisteren .
  • Klik in het menu aan de linkerkant op Alle concurrenten om berichten van al je concurrenten te zien of klik op de naam van een concurrent om te filteren op berichten van die concurrent.
  • Filter linksboven op de stream van je concurrenten:
    • Sociale media: filter de berichten van je concurrenten op sociale media zoals Facebook, Instagram of X.
    • Tijdsperiode: filter de berichten van je concurrent op de gepubliceerde tijdsperiode.
  • Standaard worden sociale media in de stream van je concurrent gesorteerd op publicatiedatum. Je kunt ook op de kopteksten van de kolommen Interactie-totalen of Interactie-snelheid klikken om berichten op deze statistieken te sorteren.
    • Interactie totalen: sorteer op het totale aantal interacties met een sociale post.
    • Interactie: sorteer op het percentage van het aantal interacties met berichten gedeeld door het aantal volgers voor het account.
  • Als het waarschijnlijk is dat een concurrent heeft betaald om een bepaald bericht verder te verspreiden dan zijn organische sociale volgers, verschijnt er $ Likely boosted onder de inhoud van het bericht.
  • Klik in de tabel op een sociale post om de volledige inhoud van de post, de afbeelding van de post en een uitsplitsing van de interactie van de post weer te geven.