Når du kobler annonsekontoene dine til HubSpot og ønsker å synkronisere leads fra lead-annonsene dine, kan du velge om du vil synkronisere historiske leads, konfigurere egendefinerte felttilordninger mellom lead-genereringsskjemaene dine og de tilknyttede HubSpot-egenskapene, og gjennomgå skjemainnleveringer for hver av lead-annonsekampanjene dine.
Slik kobler du til og konfigurerer innstillingene for lead-synkronisering:
- Gå til Markedsføring > Annonser i menyen til venstre.
- Klikk på fanen Lead-synkronisering.
- Klikk på Koble til øverst til høyre.
- Velg et annonsenettverk i dialogboksen.
- Merk av i avmerkingsboksen ved siden av siden du vil koble til HubSpot.
- Klikk på rullegardinmenyen Synkroniser tidsramme og velg en tidsramme:
- Alle kundeemner: HubSpot synkroniserer alle kundeemner fra de siste 90 dagene, samt alle nye kundeemner etter at du har koblet til siden.
- Nye kundeemner: HubSpot synkroniserer bare nye kundeemner.
- Hvis du har en Marketing Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-konto, slår du av/på bryteren for markedsføringskontakter for å angi om potensielle kunder skal være markedsførings- eller ikke-markedsføringskontakter.
- Klikk på Lagre.
Væroppmerksom på at alternativet Synkroniser tidsramme ikke kan endres når du har koblet til siden. Hvis du trenger å oppdatere tidsrammen etter at du har koblet til siden, må du koble fra og koble til siden på nytt.
Konfigurere egendefinerte felttilordninger og gjennomgå skjemainnleveringer
Du kan se gjennom skjemaene på den tilkoblede siden og tilpasse tilordningene mellom egendefinerte skjemafelt og den tilknyttede HubSpot-egenskapen.
- Klikk på sidenavnet i fanen Lead-synkronisering .
- Finn og klikk på et skjema under Skjemaer i panelet til høyre.
- Slik endrer du tilordningen for et egendefinert felt:
- Hold musepekeren over det egendefinerte feltet og klikk på Rediger tilordning.
- Klikk på rullegardinmenyen HubSpot-egenskap , og velg deretter en ny HubSpot-egenskap som du vil tilordne det egendefinerte feltet til.
- Klikk på Lagre.
Vær oppmerksom på dette:
- Standardegenskaper kan ikke endres.
- Eventuelle endringer i tilordningen av egendefinerte felt vil bare gjenspeiles i nye leads som synkroniseres med HubSpot. Tidligere synkroniserte kontakter vil fortsatt ha de gamle felttilordningene.
Rette feil ved synkronisering av leads
Hvis HubSpot oppdager problemer med noen av de tilkoblede sidene eller de tilknyttede skjemaene, vil du se et varsel på Ads-dashbordet, slik at du kan løse problemet og minimere potensielle forstyrrelser i lead-synkroniseringen.
- Hvis det er problemer med lead-annonseskjemaene, vises et varsel øverst på siden. Klikk på Vis feil for å navigere til innstillingene for lead-synkronisering.
- Finn siden som viser en skjemafeil, og klikk deretter på sidenavnet.
- I høyre panel under Skjemaer klikker du på skjemanavnet til skjemaet som må rettes.
- Hold musepekeren over feilen i kolonnen Status i tabellen Felttilordninger for å se detaljer om problemet og hvordan du løser det.
- Hvis feilen skyldes et problem med en felttilordning, klikker du på Rediger tilordning for å oppdatere den egendefinerte felttilordningen og løse problemet.