Feilsøke problemer ved synkronisering av leads fra LinkedIn Ads-kontoer til HubSpot.

Når du har koblet LinkedIn Ads-kontoen din til HubSpot, vil de eksisterende LinkedIn Lead Gen-annonsene dine automatisk vises på HubSpot-annonsedashboardet.

Eventuelle problemer med å synkronisere leads fra Lead Gen-annonsene skyldes vanligvis utilstrekkelige brukerrettigheter eller rapportfiltrering. Hvis du støter på problemer, kan du prøve trinnene nedenfor.

Bekreft kontoens tillatelser for lead-synkronisering

For å synkronisere leads fra LinkedIn Lead Gen-skjemaer må brukeren som kobler til LinkedIn Ads-kontoen være superadministrator, innholdsadministrator eller Lead Gen Forms Manager for den tilknyttede LinkedIn-bedriftssiden.

Slik kontrollerer du tillatelsene til hver bruker som har tilgang til siden i LinkedIn-kontoen din:

• Logg på LinkedIn-kontoen din.
• Velg siden som skal synkroniseres, under Mine sider i menyen til venstre.
• I menyen til venstre blar du nedover og klikker på Innstillinger.
• Klikk på Administrer administratorer i panelet til høyre.
  

• Under fanen Sideadministratorer finner du LinkedIn-brukeren din og bekrefter at du er oppført som superadministrator, innholdsadministrator eller Lead Gen Forms Manager. Hvis du ikke er oppført med en av disse rollene, må du be om administratortilgang til LinkedIn-siden.
• Når du har fått administratorrettigheter, kan du prøve å konfigurere lead-synkroniseringen på nytt.
  

Sjekk rapportfiltrene dine

Avhengig av hvilken attribusjonsrapport du har valgt i annonseoversikten, kan det hende at noen synkroniserte leads ikke vises. Attribusjonsrapporten Første skjemainnsending viser for eksempel bare kontakter som ble opprettet etter at de fylte ut et lead-skjema. Hvis en kontakt fantes i kontoen din før den konverterte på et lead-skjema, vil den ikke vises med filteret Første sk jemainnsending valgt.

Slik kontrollerer du eventuelle avvik som kan ha oppstått som følge av rapportens filtrering:

• Hvis du har et Marketing Hub Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du bruke attribusjonsrapporten Alle skjemainnleveringer for å se alle leads som er synkronisert fra lead-annonser.
• Hvis du mangler spesifikke leads, kan du navigere til kontaktene dine og søke etter e-postadresse. Synkroniserte leads vil ha en annonsehendelse og en hendelse for innsending av annonseskjema i kontaktoppføringen, som du kan bruke til segmentering av lister og arbeidsflyt.