Synkroniser leads fra annonseskjemaene dine til HubSpot

Når du har koblet Facebook-, LinkedIn- eller Google-annonsekontoen din til HubSpot, vises de eksisterende lead-annonsekampanjene dine automatisk på HubSpot Ads-dashbordet. Synkroniser leads fra disse annonseskjemaene til HubSpot-kontoen din.

Før du setter i gang

• For å konfigurere lead-synkronisering trenger du følgende tillatelser:
  • Facebook-sider: For å konfigurere lead-synkronisering med Facebook-siden din må du ha tilgang som annonsekontoadministrator, sideadministrator og tilgang som forretningsansvarlig for leads. Bekreft at du har alle nødvendige tillatelser på Facebook.
  • LinkedIn-annonsekonto: For å konfigurere leadsynkronisering med LinkedIn-annonsekontoen din må du være superadministrator, innholdsadministrator eller Lead Gen Forms Manager for den tilknyttede LinkedIn-bedriftssiden. Bekreft at du har de nødvendige tillatelsene i LinkedIn.
  • Google-annonsekonto: For å konfigurere leadsynkronisering med Google-annonsekontoen din må du være administrator for annonsekontoen. Bekreft at du har de nødvendige tillatelsene i Google.
• Når du konfigurerer en lead-synkronisering med Google-annonsekontoen din, synkroniseres skjemaene på kampanjenivå. Lead-annonseskjemaer i Google må være tilknyttet en annonsekampanje for å kunne synkroniseres.

Administrer innstillingene for lead-synkronisering

For å sikre at både historiske og nye leads fra annonsekampanjene dine synkroniseres med HubSpot-kontoen din, må du konfigurere hvilke sider eller annonsekontoer du vil synkronisere leads fra. Slik administrerer du innstillingene for lead-synkronisering:

• Klikk på settings innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
• I menyen til venstre navigerer du til Markedsføring > Annonser.
• Klikk på fanen Lead-synkronisering.
• Klikk på Koble til øverst til høyre.
• Velg annonsenettverket for siden din i dialogboksen.
• Konfigurer innstillingene for lead-synkronisering:
  • Hvis du vil aktivere leadsynkronisering for en bestemt side eller annonsekonto, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av sidenavnet.

• • Hvis HubSpot-kontoen din har tilgang til markedsføringskontakter, kan du angi synkroniserte leads som markedsføringskontakter . Trykk på bryteren for markedsføringskontakter for å angi kontakter som er opprettet som markedsføringskontakter .
  • Hvis du synkroniserer leads fra en Facebook-side eller LinkedIn-annonsekonto, kan du velge en tidsramme for synkroniseringen. Google synkroniserer bare leads fra etter at du har slått på leadsynkronisering for kontoen din, og synkroniserer ikke historiske leads.
    
    • Alle kundeemner: synkroniserer alle kundeemner fra de siste 90 dagene samt nye kundeemner.
    • Nye kundeemner: synkroniserer bare nye kundeemner.

• Klikk på Lagre. Hvis du har problemer med å slå på leadsynkronisering, eller hvis du ser at en av sidene eller annonsekontoene dine er deaktivert, kan du se feilsøkingsveiledningen for leadsynkronisering for Facebook-, LinkedIn- eller Google-annonsekontoer.
  
  

Nødvendig opplysning: Hvis du velger en Facebook-side, Google-annonsekonto eller LinkedIn-annonsekonto å synkronisere leads fra, vil HubSpot motta webhook-oppdateringer når et nytt lead-skjema sendes inn på den tilkoblede siden eller annonsekontoen. HubSpot henter alle innsendinger fra tilkoblede sider og annonsekontoer og logger dem som skjemainnleveringer i CRM-systemet.

Konfigurer egendefinerte felttilordninger og gjennomgå skjemainnleveringer

Du kan se gjennom synkroniserte skjemaer og tilpasse tilordningene mellom alle egendefinerte skjemafelt og den tilknyttede HubSpot-egenskapen. Dette gjelder bare egendefinerte skjemafelt, standardegenskaper kan ikke endres.

Slik går du gjennom og tilpasser tilordningene dine:

• Klikk på sidenavnet i fanen Lead-synkronisering .
• Finn og klikk på et skjema under Skjemaer i panelet til høyre.
• Slik endrer du en egendefinert felttilordning:
  • Hold musepekeren over det egendefinerte feltet og klikk på Rediger tilordning.
  • Klikk på rullegardinmenyen HubSpot-egenskap , og velg deretter en ny HubSpot-egenskap å tilordne det egendefinerte feltet med.
  • Klikk på Lagre.
    
    

Løse feil ved synkronisering av kundeemner

Hvis HubSpot oppdager problemer med noen av de tilkoblede sidene eller tilhørende skjemaer, vil du se et varsel på Ads-dashbordet. Gå gjennom feilene for å løse eventuelle problemer og minimere potensielle forstyrrelser i lead-synkroniseringen.

• Naviger til Markedsføring > Annonser i HubSpot-kontoen din.
• Hvis det er problemer med lead-annonseskjemaene, vises et varsel øverst på siden. Klikk på Vis feil for å navigere til innstillingene for lead-synkronisering.
• Finn siden som viser en skjemafeil, og klikk deretter på sidenavnet.
• Under Skjemaer i panelet til høyre klikker du på skjemanavnet til skjemaet som må rettes.
• Hold musepekeren over feilen i kolonnen Status i tabellen Felttilordninger for å se detaljer om problemet og hvordan du løser det.
• Hvis feilen skyldes et problem med en felttilordning, klikker du på Rediger tilordning for å oppdatere den egendefinerte felttilordningen og løse problemet. Finn ut mer om hvordan lead-annonsefeltene tilordnes HubSpot-egenskaper.