Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Synkroniser leads fra annonseskjemaene dine til HubSpot

Sist oppdatert: januar 13, 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

Når du har koblet Facebook-, LinkedIn- eller Google-annonsekontoen din til HubSpot, vises de eksisterende annonsekampanjene dine automatisk i HubSpot-annonsekontrollpanelet. Synkroniser kundeemner fra disse kundeemneannonseskjemaene med HubSpot-kontoen din.

Merk: Hvis du synkroniserer potensielle kunder fra LinkedIn-annonsekontoene dine, må du oppdatere innstillingene for å bruke LinkedIns nye API for potensiell synkronisering innen 16. februar 2025. Hvis du ikke har oppdatert innstillingene dine innen da, vil potensielle kunder slutte å synkronisere.

Før du kommer i gang

Vær oppmerksom på følgende før du konfigurerer synkronisering av kundeemner:

Du trenger følgende tillatelser for å konfigurere synkronisering av kundeemner:
- Facebook-sider: Hvis du vil konfigurere synkronisering av kundeemner med Facebook-siden din, må du ha administratortilgang til annonsekontoen, administratortilgang til siden og bedriftsadministratortilgang til kunde Bekreft at du har alle nødvendige tillatelser i Facebook.
- LinkedIn-annonsekonto: Hvis du vil konfigurere synkronisering av kundeemner med LinkedIn-annonsekontoen din, må du være superadministrator, innholdsadministrator eller skjemaadministrator for kundeemnegenerering for den tilknyttede LinkedIn-bedriftssiden. Bekreft at du har de nødvendige tillatelsene i LinkedIn.
- Google-annonsekonto: Hvis du vil konfigurere potensiell synkronisering med Google-annonsekontoen din, må du være administrator i annonsekontoen. Bekreft at du har de nødvendige tillatelsene i Google.
Når du konfigurerer en potensiell synkronisering med Google-annonsekontoen din, synkroniseres skjemaene på kampanjenivå. Annonseformularer for kundeemner i Google må være knyttet til en annonsekampanje for å kunne synkroniseres.

Administrer synkroniseringsinnstillingene for kundeemner

For å sikre at historiske og nye potensielle kunder fra potensielle annonsekampanjer synkroniseres med HubSpot-kontoen, må du konfigurere hvilke sider eller annonsekontoer du vil synkronisere potensielle kunder fra.

Slik administrerer du synkroniseringsinnstillingene for kundeemner:

I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
Gå til Markedsføring > Annonser i menyen til venstre i sidepanelet.
Klikk på fanen Synkronisering av kundeemner øverst.
Klikk på Koble til øverst til høyre.
Velg annonsenettverket på siden din i dialogboksen .
Konfigurer synkroniseringsinnstillingene for kundeemner:
- Hvis du vil aktivere synkronisering av kundeemner for en bestemt side eller annonsekonto, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av siden eller kontonavnet.
  - Hvis du vil synkronisere kundeemner fra en Facebook-side, må du velge siden. Facebook-sider kobles ikke automatisk til, selv om de administreres innenfor den samme tilkoblede Facebook-annonsekontoen.

- Hvis HubSpot-kontoen din har tilgang til markedsføringskontakter, kan du angi de synkroniserte kundeemnene som markedsføringskontakter. Slå på kontaktbryteren for markedsføring for å angi kontakter som er opprettet som markedsføringskontakter.
- Hvis du synkroniserer kundeemner fra en Facebook-side eller LinkedIn-annonsekonto, kan du velge en tidsramme for synkronisering. Google synkroniserer bare kundeemner etter at du har slått på synkronisering av kundeemner for kontoen din, og synkroniserer ikke tidligere kundeemner.
  - Nye og nylige kundeemner: synkroniser alle kundeemner fra de siste 90 dagene, i tillegg til nye kundeemner.
  - Nye kundeemner: synkroniser bare nye kundeemner.

Klikk på Lagre. Hvis du har problemer med å aktivere synkronisering av kundeemner, eller hvis du ser at en av sidene eller annonsekontoene dine er deaktivert, kan du finne ut hvordan du feilsøker synkronisering av kundeemner på Facebook-, LinkedIn- eller Google-annonsekontoer.

Nødvendig avsløring: Hvis du velger en Facebook-side, Google-annonsekonto eller LinkedIn-annonsekonto du vil synkronisere kundeemner fra, mottar HubSpot webhook-oppdateringer når det sendes inn et nytt kundeemne på den tilkoblede siden eller annonsekontoen. HubSpot trekker alle kundeemneinnsendinger for tilkoblede sider og annonsekontoer, og logger dem som skjemainnsendinger i CRM-systemet.

Konfigurer egendefinerte felttilordninger og gjennomgå innsendinger av skjemaer

Du kan se gjennom synkroniserte skjemaer og tilpasse tilordningene mellom alle egendefinerte skjemafelt og den tilknyttede HubSpot-egenskapen.

Dette gjelder bare egendefinerte skjemafelt. Standardegenskaper kan ikke endres.
Egendefinerte skjemafelt må være mindre enn eller lik 255 tegn lange. Hvis feltet er lengre enn 255 tegn, vises en feilmelding.
Eventuelle endringer i egendefinerte felttilordninger vil bare gjenspeile nylig synkroniserte kundeemner. Tidligere synkroniserte kontakter vil fortsatt beholde de gamle felttilordningene.

Slik gjennomgår og tilpasser du tilordningene:

I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
Gå til Markedsføring > Annonser i menyen til venstre i sidepanelet.
Klikk på fanen Synkronisering av kundeemner øverst.
Klikk på sidenavnet i fanen Synkronisering av kundeemner.
Finn og klikk på et skjema i panelet til høyre under Skjemaer.
Slik endrer du en egendefinert felttilordning:
- Hold musepekeren over det egendefinerte feltet og klikk på Rediger tilordning.
- Klikk på rullegardinmenyen HubSpot-egenskaper, og velg deretter en ny HubSpot-egenskap å tilordne det egendefinerte feltet med.
- Klikk på Lagre.

Oppdater innstillingene for synkronisering av kundeemner på LinkedIn for å bruke LinkedIns nye API for synkronisering av kundeemner

Hvis du trenger å oppdatere innstillingene, vises et banner øverst i annonseverktøyet: [Action needed] Authorize new LinkedIn API for lead syncing.

Hvis du ikke oppdaterer innstillingene, fortsetter potensielle kunder å synkroniseres til 16. februar 2025. Hvis du allerede har oppdatert innstillingene for synkronisering av kundeemner, vises ikke banneret.

I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
Gå til Markedsføring > Annonser i menyen til venstre i sidepanelet.
Klikk på fanen Synkronisering av kundeemner øverst.
Klikk på Autoriser synkronisering av kundeemner i LinkedIn-delen ved siden av kontoen du vil oppdatere.
Klikk på Tillat i popup-boksen. Synkroniseringsinnstillingene for kundeemner vil bli oppdatert.

Løs synkroniseringsfeil for kundeemner

Hvis HubSpot oppdager problemer med noen av de tilkoblede sidene eller tilknyttede skjemaer, vil du se et varsel på annonsekontrollpanelet. Se gjennom feilene for å løse eventuelle problemer og minimere potensielle forstyrrelser i synkroniseringen av kundeemner.

Gå til Markedsføring > Annonser i HubSpot-kontoen din.
Hvis det oppstår problemer med potensielle annonseskjemaer, vises et varsel øverst på siden. Klikk på Vis feil for å navigere til synkroniseringsinnstillingene for kundeemner.
Finn siden som viser en skjemafel, og klikk deretter på sidenavnet.
Klikk på skjemanavnet til skjemaet som må fikses, i panelet til høyre under Skjemaer.
Hold markøren over feilen under Status-kolonnen i tabellen Felttilordninger for å se detaljer om problemet og hvordan du løser det.
Hvis feilen skyldes et problem med en felttilordning, klikker du på Rediger tilordning for å oppdatere tilordningen av egendefinerte felt og løse problemet. Finn ut mer om hvordan feltene for potensielle kunder tilordnes til HubSpot-egenskaper.

resolve-form-field-mapping-issue

Var denne artikkelen nyttig? Ja Nei

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.