更新日時 2023年 1月 19日
Facebook、LinkedIn、またはGoogle広告アカウントをHubSpotに接続すると、既存のリード広告キャンペーンがHubSpot広告ダッシュボードに自動的に表示されます。
リード広告キャンペーンからの過去のリードと新しいリードの両方がHubSpotアカウントと同期するようにするには、どのページまたは広告アカウントからリードを同期するかを設定する必要があります。
見込み客の同期を設定する前に、必要な権限があることを確認してください。
- Facebookページ: Facebookページとリードの同期を設定するには、広告アカウント管理者アクセス、ページ管理者アクセス、ビジネスマネージャーリードアクセスが必要です。Facebookに必要なすべての権限があることを確認してください。
- LinkedIn広告アカウント: LinkedIn広告アカウントとのリード同期を設定するには、関連するLinkedInビジネスページの ページ管理者 またはリードGenフォームマネージャーである必要があります。LinkedInで必要な権限があることを確認してください。
- Google広告アカウント: Google広告アカウントとリードの同期を設定するには、広告アカウントの管理者である必要があります。Googleで必要な権限があることを確認します。
見込み客の同期設定を管理する
リードの同期設定を管理するには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［マーケティング］>［広告］の順に進みます。
- ［リードの同期］タブをクリックします。
- 右上の［接続］をクリックします。
- ダイアログボックスで、ページの広告 ネットワークを選択します。
- リードの同期設定を構成します。
- 特定のページまたは広告アカウントのリード同期をオンにするには、ページ名の横にあるチェックボックスをオンにします。
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HubSpotアカウントにマーケティング連絡先へのアクセス権がある場合は、同期された見込み客をマーケティング連絡先に設定できます。マーケティング連絡先スイッチをオンにして、マーケティング連絡先として作成された連絡先を設定します。
- FacebookページまたはLinkedIn広告アカウントから見込み客を同期している場合は、同期タイムフレームを選択できます。Googleでは、アカウントの見込み客の同期をオンにした後にのみから見込み客を同期し、過去の見込み客は同期しません。
- すべてのリード：過去90日間のすべてのリードと新しいリードを同期
- 新しいリード：新しいリードのみを同期します。
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- ［保存］をクリックします。リードの同期をオンにする際に問題が発生した場合や、ページや広告アカウントが無効になっている場合は、Facebook、LinkedIn、Google広告アカウントのリード同期のトラブルシューティングガイドをご覧ください。
必須の開示事項：リードを同期するFacebookのページ、Google広告アカウント、またはLinkedIn広告アカウントを選択すると、接続したページまたは広告アカウントで新規のリードフォームが送信された時点で、HubSpotがWebhookの更新を受信します。HubSpotは接続されたページおよび広告アカウントのすべてのリードフォームの送信を取得し、CRMにフォーム送信として記録します。
カスタム フィールド マッピングの設定とフォーム送信の確認
同期されたフォームを確認し、任意のカスタムフォームフィールドと関連付けられたHubSpotプロパティの間のマッピングをカスタマイズできます。これはカスタムフォームフィールドにのみ適用され、標準プロパティは変更 できません。
マッピング
を確認してカスタマイズするには:
- ［リードの同期］タブで、ページ名をクリックします。
- 右側のパネルの［フォーム］の下でフォームを見つけてクリックします。
- カスタム フィールド マッピングを変更するには、次の手順に従います。
- カスタムフィールドの上にカーソルを置き、［マッピングを編集］をクリックします。
- [HubSpotプロパティ]ドロップダウンメニューをクリックし、カスタムフィールドをマッピングする新しいHubSpotプロパティを選択します。
- ［保存］をクリックします。
リード同期エラーの修正
HubSpotが接続されているページまたは関連するフォームの問題を検出すると、広告ダッシュボードにアラートが表示されます。エラーを確認して問題を解決し、リードの同期に影響を及ぼす可能性を最小限に抑えます。
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［広告］の順に進みます。
- リード獲得広告フォームに問題がある場合は、ページの上部にアラートが表示されます。［エラーを表示］をクリックすると、リードの同期設定に移動します。
- フォームエラーが表示されているページを見つけて、そのページ名をクリックします。
- 右側のパネルの［フォーム］の下で、修正が必要なフォームの名前をクリックします。
- [項目の対応付け]テーブルの[ステータス]列で、エラーにカーソルを合わせると、問題の詳細と解決方法が表示されます。
- フィールドマッピングの問題が原因でエラーが発生した場合は、[マッピングを編集]をクリックしてカスタムフィールドマッピングを更新し、問題に対処します。リード広告項目がHubSpotプロパティにマッピングされる方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
