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リード獲得広告フォームからHubSpotにリードを同期する

更新日時 2024年 10月 4日

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FacebookLinkedIn、またはGoogle の広告アカウントをHubSpotに接続すると、既存のリード広告キャンペーンがHubSpot広告ダッシュボードに自動的に表示されるようになります。これらのリード獲得広告フォームからHubSpotアカウントにリードが同期されます。 


始める前に

リード同期を設定する前に次の点にご注意ください。
  • リード同期を設定するには、以下の権限が必要です。
    • Facebookページ:Facebookページとのリード同期を設定するには、広告アカウント管理者アクセス権、ページ管理者アクセス権、ビジネスマネージャーでのリードアクセス権が必要です。Facebookで必要な権限の全てがそろっていることを確認してください。
    • LinkedIn広告アカウント:LinkedIn広告アカウントとのリード同期を設定するには、関連付けられたLinkedInビジネスページのスーパー管理者、コンテンツ管理者、またはリード ジェネレーション フォーム管理者である必要があります。LinkedInで必要な権限がそろっていることを確認してください。
    • Google広告アカウント:Google広告アカウントとのリード同期を設定するには、広告アカウントの管理者である必要があります。Googleで必要な権限がそろっていることを確認してください。
  • Google 広告アカウントでリード同期を設定する場合、フォームはキャンペーンレベルで同期されます。同期するためには、Google のリード広告フォームは広告キャンペーンに関連付けられている必要があります。 

リード同期設定の管理

リード広告キャンペーンの履歴と新規リードを確実にHubSpotアカウントと同期するには、リードを同期するページまたは広告アカウントを設定する必要があります。 

リードの同期設定を管理するには、次の手順に従います。

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[マーケティング]>[広告]の順に進みます。
  • 上部のリード同期タブをクリックします。
  • 右上の[接続]をクリックします。
  • ダイアログボックスでページの広告ネットワークを選択します。
  • リード同期を設定します。
    • 特定のページまたは広告アカウントのリード同期を有効にするには、ページまたはアカウントの名前の横にあるチェックボックスをオンにします。
      • Facebookページからリードを同期するには、ページを選択する 必要があります。Facebookページは、同じ接続済みFacebook広告アカウント内で管理される場合でも、自動的には接続されません。
    • HubSpotアカウントにマーケティングコンタクトへのアクセス権()がある場合、同期したリードをマーケティングコンタクトに設定することができます。[マーケティングコンタクト]スイッチをオンにすると、作成したコンタクトをマーケティングコンタクトに設定します。
    • FacebookページやLinkedIn広告アカウントからリードを同期する場合、「同期タイムフレーム」を選択することができます。Googleは、あなたがアカウントへのリードの同期を有効にした後にのみリードを同期し、過去のリードは同期しません。
      • 新規リードと最近のリード:新規リードだけでなく、過去90日間のすべてのリードを同期します。 
      • 新規リード:新しいリードのみを同期します。
  • [保存]をクリックします。リードの同期をオンにする際に問題がある場合、またはページや広告アカウントが無効になっている場合は、Facebook , LinkedIn , Google広告アカウントでリードの同期をトラブルシューティングする方法をご覧ください。

 

必須の開示事項:リードを同期するFacebookのページ、Google 広告アカウント、またはLinkedIn広告アカウントを選択すると、接続したページまたは広告アカウントで新規のリードフォームが送信された時点で、HubSpotがWebhookの更新を受信します。HubSpotは接続されたページおよび広告アカウントの全てのリード獲得フォームの送信を取得し、CRMにフォーム送信として記録します。

カスタム フィールド マッピングの設定とフォーム送信の確認

同期されたフォームを確認し、任意のカスタム フォーム フィールドと関連するHubSpotプロパティーの間のマッピングをカスタマイズできます。

  • これはカスタム フォーム フィールドにのみ適用され、標準プロパティー変更できません
  • カスタムフォームフィールドの長さは、255文字以下でなければなりません。フィールドが255文字より長い場合は、エラーが表示されます。
  • カスタムフィールドマッピングの変更は、新しく同期されたリードにのみ反映されます。以前に同期されたコンタクトは古いフィールドマッピングを保持します。

マッピングを確認およびカスタマイズする:

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[マーケティング]>[広告]の順に進みます。
  • 上部のリード同期タブをクリックします。
  • [リードの同期]タブでページ名をクリックします。
  • 右側のパネルの[フォーム]の下でフォームを見つけクリックします。
  • カスタム フィールド マッピングを変更するには、次の手順に従います。
    • カスタムフィールドの上にマウスポインターを置き、[マッピングを編集]をクリックします。
    • [HubSpotプロパティー]ドロップダウンメニューをクリックして、カスタムフィールドをマッピングする新しいHubSpotプロパティーを選択します。
    • [保存]をクリックします。

リード同期エラーの修正

接続されたページや関連するフォームの問題をHubSpotが検出すると、広告ダッシュボードにアラートが表示されます。エラーを確認して問題を解決することで、リード同期が中断される可能性を最小限に抑えることができます。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[広告]の順に進みます。
  • リード獲得広告フォームに問題がある場合は、ページの上部にアラートが表示されます。[エラーを表示]をクリックすると、リードの同期設定に移動します。
  • フォームエラーが表示されているページを見つけて、そのページ名をクリックします。
  • 右側のパネルの[フォーム]の下で、修正が必要なフォームの名前をクリックします。
  • [フィールドマッピング]テーブルの[ステータス]列でそのエラーにマウスポインターを置くと、問題の詳細と解決方法が表示されます。
  • エラーの原因がフィールドマッピングの問題である場合は、[マッピングを編集]をクリックしてカスタム フィールド マッピングを更新し問題に対処します。詳しくはリード広告フィールドをHubSpotのプロパティーにマッピングする方法をご参照ください。

フォームのフィールドマッピングで発生した問題の解決

 

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