リード獲得広告フォームからHubSpotにリードを同期する

Facebook、LinkedIn、またはGoogle の広告アカウントをHubSpotに接続すると、既存のリード広告キャンペーンがHubSpot広告ダッシュボードに自動的に表示されるようになります。これらのリード獲得広告フォームからHubSpotアカウントにリードが同期されます。 

始める前に

• リード同期を設定するには、以下の権限が必要です。
  • Facebookページ：Facebookページとのリード同期を設定するには、広告アカウント管理者アクセス権、ページ管理者アクセス権、ビジネスマネージャーでのリードアクセス権が必要です。Facebookで必要な権限の全てがそろっていることを確認してください。
  • LinkedIn広告アカウント：LinkedIn広告アカウントとのリード同期を設定するには、関連付けられたLinkedInビジネスページのスーパー管理者、コンテンツ管理者、またはリード獲得フォーム管理者である必要があります。LinkedInで必要な権限がそろっていることを確認してください。
  • Google 広告アカウント：Google 広告アカウントとのリード同期を設定するには、広告アカウントの管理者である必要があります。Google で必要な権限がそろっていることを確認してください。
• Google 広告アカウントでリード同期を設定する場合、フォームはキャンペーンレベルで同期されます。同期するためには、Google のリード広告フォームは広告キャンペーンに関連付けられている必要があります。  

リード同期設定の管理

リード広告キャンペーンの過去のリードと新しいリードの両方がHubSpotアカウントと同期されるようにするには、どのページまたは広告アカウントからリードを同期するかを指定する必要があります。リードの同期設定を管理するには、次の手順に従います。

• HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーメニューで、［マーケティング］>［広告］の順に進みます。
• ［リードの同期］タブをクリックします。
• 右上の［接続］をクリックします。
• ダイアログボックスでページの広告ネットワークを選択します。
• リード同期を設定します。
  • 特定のページまたは広告アカウントのリード同期を有効にするには、ページ名の横にあるチェックボックスを選択します。

• • HubSpotアカウントにマーケティングコンタクトへのアクセス権がある場合、同期リードをマーケティングコンタクトとして設定することができます。［マーケティングコンタクト］スイッチをオンにすると、作成したコンタクトをマーケティングコンタクトに設定します。
  • FacebookページやLinkedIn広告アカウントからリードを同期する場合、「同期タイムフレーム」を選択することができます。Google は、アカウントでリードの同期をオンにした後のリードのみを同期し、過去のリードは同期しません。
    
    • 全てのリード：過去90日間の全てのリードと、新しいリードを同期します。 
    • 新規リード：新しいリードのみを同期します。

• ［保存］をクリックします。リード同期を有効にしたときに問題が発生した場合や、ページまたは広告アカウントのいずれかが無効になっている場合は、それぞれFacebook、LinkedIn、またはGoogle 広告アカウントのリード同期トラブルシューティングガイドをご覧ください。
  
  

必須の開示事項：リードを同期するFacebookのページ、Google 広告アカウント、またはLinkedIn広告アカウントを選択すると、接続したページまたは広告アカウントで新規のリードフォームが送信された時点で、HubSpotがWebhookの更新を受信します。HubSpotは接続されたページおよび広告アカウントの全てのリード獲得フォームの送信を取得し、CRMにフォーム送信として記録します。

カスタム フィールド マッピングの設定とフォーム送信の確認

同期されたフォームを確認し、任意のカスタム フォーム フィールドと関連するHubSpotプロパティーの間のマッピングをカスタマイズできます。これはカスタム フォーム フィールドにのみ適用され、標準プロパティーは変更できません。

マッピングを確認しカスタマイズするには、次の手順に従います。

• ［リードの同期］タブでページ名をクリックします。
• 右側のパネルの［フォーム］の下でフォームを見つけクリックします。
• カスタム フィールド マッピングを変更するには、次の手順に従います。
  • カスタムフィールドの上にカーソルを置き、［マッピングを編集］をクリックします。
  • ［HubSpotプロパティー］ドロップダウンメニューをクリックして、カスタムフィールドをマッピングする新しいHubSpotプロパティーを選択します。
  • ［保存］をクリックします。
    
    

リード同期エラーの修正

接続されたページや関連するフォームの問題をHubSpotが検出すると、広告ダッシュボードにアラートが表示されます。エラーを確認して問題を解決することで、リード同期が中断される可能性を最小限に抑えることができます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。
• リード獲得広告フォームに問題がある場合は、ページの上部にアラートが表示されます。［エラーを表示］をクリックすると、リードの同期設定に移動します。
• フォームエラーが表示されているページを見つけて、そのページ名をクリックします。
• 右側のパネルの［フォーム］の下で、修正が必要なフォームの名前をクリックします。
• ［フィールドマッピング］テーブルの［ステータス］列でそのエラーにカーソルを置くと、問題の詳細と解決方法が表示されます。
• エラーの原因がフィールドマッピングの問題である場合は、［マッピングを編集］をクリックしてカスタム フィールド マッピングを更新し問題に対処します。詳しくはリード広告フィールドをHubSpotのプロパティーにマッピングする方法をご参照ください。