リード獲得広告フォームからHubSpotにリードを同期する

Facebook、LinkedIn、またはGoogle の広告アカウントをHubSpotに接続すると、既存のリード広告キャンペーンがHubSpot広告ダッシュボードに自動的に表示されるようになります。これらのリード獲得広告フォームからHubSpotアカウントにリードが同期されます。 

注： LinkedIn広告アカウントからリードを同期している場合は、、、2024年12月16日までにLinkedInの新しいリード同期APIを使用するように設定を更新してください。それまでに設定を更新していないと、リードの同期が停止します。 

始める前に

• リード同期を設定するには、以下の権限が必要です。
  • Facebookページ：Facebookページとのリード同期を設定するには、広告アカウント管理者アクセス権、ページ管理者アクセス権、ビジネスマネージャーでのリードアクセス権が必要です。Facebookで必要な権限の全てがそろっていることを確認してください。
  • LinkedIn広告アカウント：LinkedIn広告アカウントとのリード同期を設定するには、関連付けられたLinkedInビジネスページのスーパー管理者、コンテンツ管理者、またはリード ジェネレーション フォーム管理者である必要があります。LinkedInで必要な権限がそろっていることを確認してください。
  • Google広告アカウント：Google広告アカウントとのリード同期を設定するには、広告アカウントの管理者である必要があります。Googleで必要な権限がそろっていることを確認してください。
• Google 広告アカウントでリード同期を設定する場合、フォームはキャンペーンレベルで同期されます。同期するためには、Google のリード広告フォームは広告キャンペーンに関連付けられている必要があります。 

リード同期設定の管理

リード獲得広告キャンペーンの過去のリードと新規のリードがHubSpotアカウントと同期されるようにするには、どのページまたは広告アカウントからリードを同期するかを設定する必要があります。 

リードの同期設定を管理するには、次の手順に従います。

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーメニューで、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。
• 上部にある［リードの同期］タブをクリックします。
• 右上の［接続］をクリックします。
• ダイアログボックスでページの広告ネットワークを選択します。
• リード同期を設定します。
  • 特定のページまたは広告アカウントのリード同期を有効にするには、ページまたはアカウントの名前の横にあるチェックボックスをオンにします。
    • Facebookページからリードを同期するには、ページを選択する 必要があります。Facebookページは、同じ接続済みFacebook広告アカウント内で管理される場合でも、自動的には接続されません。

• • HubSpotアカウントにマーケティングコンタクトへのアクセス権（）がある場合、同期したリードをマーケティングコンタクトに設定することができます。［マーケティングコンタクト］スイッチをオンにすると、作成したコンタクトをマーケティングコンタクトに設定します。
  • FacebookページやLinkedIn広告アカウントからリードを同期する場合、「同期タイムフレーム」を選択することができます。Googleは、アカウントでリード同期をオンにした後のリードのみを同期し、過去のリードは同期しません。
    
    • 新規および最近のリード：新規のリードと過去90日間の全てのリードを同期します。 
    • 新規リード：新しいリードのみを同期します。

• ［保存］をクリックします。リード同期をオンにして問題が発生した場合、またはページと広告アカウントのいずれかが無効になっている場合は、Facebook、LinkedIn、Google広告アカウントでリード同期のトラブルシューティングを行う方法をご確認ください。
  
  

必須の開示事項：リードを同期するFacebookのページ、Google 広告アカウント、またはLinkedIn広告アカウントを選択すると、接続したページまたは広告アカウントで新規のリードフォームが送信された時点で、HubSpotがWebhookの更新を受信します。HubSpotは接続されたページおよび広告アカウントの全てのリード獲得フォームの送信を取得し、CRMにフォーム送信として記録します。

カスタム フィールド マッピングの設定とフォーム送信の確認

同期されたフォームを確認し、任意のカスタム フォーム フィールドと関連するHubSpotプロパティーの間のマッピングをカスタマイズできます。

• これはカスタム フォーム フィールドにのみ適用され、標準プロパティーは変更できません。
• カスタム フォーム フィールドの長さは255文字以下にする必要があります。フィールドが255文字を超える場合は、エラーが表示されます。
• カスタムのフィールドマッピングに加えた変更は、新たに同期されたリードにのみ反映されます。以前に同期したコンタクトでは、古いフィールドマッピングが保持されます。

マッピングを確認してカスタマイズするには、次の手順に従います。

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーメニューで、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。
• 上部にある［リードの同期］タブをクリックします。
• ［リードの同期］タブでページ名をクリックします。
• 右側のパネルの［フォーム］の下でフォームを見つけクリックします。
• カスタム フィールド マッピングを変更するには、次の手順に従います。
  • カスタムフィールドの上にマウスポインターを置き、［マッピングを編集］をクリックします。
  • ［HubSpotプロパティー］ドロップダウンメニューをクリックして、カスタムフィールドをマッピングする新しいHubSpotプロパティーを選択します。
  • ［保存］をクリックします。

LinkedInの新しいリード同期APIを使用するために、LinkedInのリード同期設定を更新してください。

設定を更新する必要がある場合は、広告ツールの上部にバナーが表示されます：[必要なアクション] リード同期用の新しいLinkedIn APIを承認する .

設定を更新しない場合、リードは2024年12月16日まで同期し続けます。すでにリードの同期設定を更新している場合、バナーは表示されません。 

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーメニューで、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。
• 上部にある［リードの同期］タブをクリックします。
• LinkedInセクションで、更新したいアカウントの横にある「Authorize lead sync」をクリックします。 
• ポップアップボックスで、「Allow」をクリックします。リードの同期設定が更新されます。
   

リード同期エラーの修正

接続されたページや関連するフォームの問題をHubSpotが検出すると、広告ダッシュボードにアラートが表示されます。エラーを確認して問題を解決することで、リード同期が中断される可能性を最小限に抑えることができます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［広告］の順に進みます。
• リード獲得広告フォームに問題がある場合は、ページの上部にアラートが表示されます。［エラーを表示］をクリックすると、リードの同期設定に移動します。
• フォームエラーが表示されているページを見つけて、そのページ名をクリックします。
• 右側のパネルの［フォーム］の下で、修正が必要なフォームの名前をクリックします。
• ［フィールドマッピング］テーブルの［ステータス］列でそのエラーにマウスポインターを置くと、問題の詳細と解決方法が表示されます。
• エラーの原因がフィールドマッピングの問題である場合は、［マッピングを編集］をクリックしてカスタム フィールド マッピングを更新し問題に対処します。詳しくはリード広告フィールドをHubSpotのプロパティーにマッピングする方法をご参照ください。