ซิงค์ลูกค้าเป้าหมายจากแบบฟอร์มโฆษณาลูกค้าเป้าหมายของคุณไปยัง HubSpot
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
|
หลังจากเชื่อมต่อบัญชีโฆษณา Facebook, LinkedIn หรือ Google ของคุณกับ HubSpot แคมเปญโฆษณาลูกค้าเป้าหมายที่มีอยู่ของคุณจะปรากฏโดยอัตโนมัติบนแดชบอร์ดโฆษณา HubSpot ของคุณ ซิงค์รายชื่อลูกค้าเป้าหมายจากแบบฟอร์มโฆษณาลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ไปยังบัญชี HubSpot ของคุณ
โปรดทราบ: หากคุณกำลังซิงค์ลูกค้าเป้าหมายจากบัญชีโฆษณา LinkedIn ของคุณโปรดอัปเดตการตั้งค่าของคุณเพื่อใช้ Lead Sync API ใหม่ของ LinkedIn ภายในวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2025 หากยังไม่อัพเดทการตั้งค่าโอกาสในการขายจะหยุดซิงค์
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
ก่อนที่จะตั้งค่าการซิงค์ตะกั่วของคุณโปรดสังเกตสิ่งต่อไปนี้:- ในการตั้งค่าการซิงค์ตะกั่วคุณจะต้องได้รับอนุญาตดังต่อไปนี้:
- เพจ Facebook: ในการตั้งค่าการซิงค์ลูกค้าเป้าหมายกับเพจ Facebook ของคุณคุณจะต้องมีการเข้าถึงผู้ดูแลบัญชีโฆษณาการเข้าถึงผู้ดูแลเพจและการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของผู้จัดการธุรกิจ ยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดใน Facebook
- บัญชีโฆษณา LinkedIn: ในการตั้งค่าการซิงค์ลูกค้าเป้าหมายกับบัญชีโฆษณา LinkedIn ของคุณคุณจะต้องเป็น Super admin, Content Admin หรือ Lead Gen Forms Manager สำหรับหน้าธุรกิจ LinkedIn ที่เกี่ยวข้อง ยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นใน LinkedIn
- บัญชีโฆษณา Google: ในการตั้งค่าการซิงค์ลูกค้าเป้าหมายกับบัญชีโฆษณา Google ของคุณคุณจะต้องเป็นผู้ดูแลระบบในบัญชีโฆษณา ยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นใน Google
- เมื่อตั้งค่าการซิงค์ลูกค้าเป้าหมายกับบัญชีโฆษณา Google ของคุณแบบฟอร์มจะถูกซิงค์ในระดับแคมเปญ แบบฟอร์มโฆษณาลูกค้าเป้าหมายใน Google ต้องเชื่อมโยงกับแคมเปญโฆษณาเพื่อซิงค์
จัดการการตั้งค่าการซิงค์ตะกั่วของคุณ
เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายในอดีตและใหม่จากแคมเปญโฆษณาเป้าหมายของคุณซิงค์กับบัญชี HubSpot ของคุณคุณต้องกำหนดค่าหน้าเว็บหรือบัญชีโฆษณาที่คุณต้องการซิงค์ลูกค้าเป้าหมาย
วิธีจัดการการตั้งค่าลีดซิงค์:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > โฆษณา
- ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการซิงค์นำ
- ที่มุมขวาบนให้คลิกเชื่อมต่อ
- ในกล่องโต้ตอบให้เลือกเครือข่าย โฆษณาของหน้าเว็บของคุณ
- กำหนดการตั้งค่าการซิงค์ตะกั่วของคุณ:
- หากต้องการเปิดใช้งานการซิงค์ลูกค้าเป้าหมายสำหรับหน้าเว็บหรือบัญชีโฆษณาเฉพาะให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากหน้าเว็บหรือชื่อบัญชี
- ในการซิงค์ลูกค้าเป้าหมายจากเพจ Facebook คุณต้องเลือกเพจ หน้า Facebook จะไม่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติแม้ว่าจะมีการจัดการภายในบัญชี Facebook Ads ที่เชื่อมต่อเดียวกันก็ตาม
- หากต้องการเปิดใช้งานการซิงค์ลูกค้าเป้าหมายสำหรับหน้าเว็บหรือบัญชีโฆษณาเฉพาะให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากหน้าเว็บหรือชื่อบัญชี
-
- หากบัญชี HubSpot ของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงรายชื่อติดต่อทางการตลาดคุณสามารถตั้งค่าลูกค้าเป้าหมายที่ซิงค์ไว้เป็นรายชื่อติดต่อทางการตลาดได้ เปิดสวิตช์ผู้ติดต่อทางการตลาดเพื่อตั้งผู้ติดต่อที่สร้างเป็นผู้ติดต่อทางการตลาด
- หากคุณกำลังซิงค์รายชื่อลูกค้าเป้าหมายจากหน้า Facebook หรือบัญชีโฆษณา LinkedIn คุณสามารถเลือกกรอบเวลาการซิงค์ได้ Google จะซิงค์รายชื่อลูกค้าเป้าหมายหลังจากที่คุณเปิดใช้งานการซิงค์รายชื่อลูกค้าเป้าหมายสำหรับบัญชีของคุณเท่านั้นและจะไม่ซิงค์รายชื่อลูกค้าเป้าหมายในอดีตใดๆ
- ลีดใหม่และล่าสุด: ซิงค์ลีดทั้งหมดจาก 90 วันที่ผ่านมาเช่นเดียวกับลีดใหม่
- โอกาสในการขายใหม่: ซิงค์เฉพาะโอกาสในการขายใหม่เท่านั้น
- คลิกบันทึกหากคุณมีปัญหาในการเปิดใช้งานการซิงค์ลูกค้าเป้าหมายหรือคุณเห็นหน้าเว็บหรือบัญชีโฆษณาของคุณถูกปิดใช้งานเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาการซิงค์ลูกค้าเป้าหมายบนบัญชีโฆษณา Facebook, LinkedIn หรือ Google
การเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็น:
หากคุณเลือกเพจ Facebook บัญชีโฆษณา Google หรือบัญชีโฆษณา LinkedIn เพื่อซิงค์รายชื่อลูกค้าเป้าหมายจาก HubSpot จะได้รับการอัปเดตเว็บฮุกเมื่อมีการส่งแบบฟอร์มรายชื่อลูกค้าเป้าหมายใหม่เกิดขึ้นบนเพจที่เชื่อมต่อหรือบัญชีโฆษณา HubSpot จะดึงการส่งโอกาสในการขายทั้งหมดสำหรับหน้าเว็บที่เชื่อมต่อและบัญชีโฆษณาและจะบันทึกเป็นการส่งแบบฟอร์มใน CRM
กำหนดค่าการแมปฟิลด์ที่กำหนดเองและการส่งแบบฟอร์มรีวิว
คุณสามารถตรวจสอบแบบฟอร์มที่ซิงค์และปรับแต่งการแม็ประหว่างฟิลด์แบบฟอร์มที่กำหนดเองและคุณสมบัติ HubSpot ที่เกี่ยวข้องได้
- ซึ่งจะใช้กับฟิลด์แบบฟอร์มที่กำหนดเองเท่านั้นคุณสมบัติมาตรฐานจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
- ฟิลด์แบบฟอร์มที่กำหนดเองต้องมีความยาวน้อยกว่าหรือเท่ากับ 255 อักขระ หากช่องมีความยาวมากกว่า 255 ตัวอักษรข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น
- การเปลี่ยนแปลงใดๆในการแมปฟิลด์ที่กำหนดเองจะแสดงเฉพาะลีดที่ซิงค์ใหม่เท่านั้น ผู้ติดต่อที่ซิงค์ไว้ก่อนหน้านี้จะยังคงเก็บการแมปฟิลด์เก่าไว้
วิธีตรวจสอบและปรับแต่งการแม็ปของคุณ:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > โฆษณา
- ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการซิงค์นำ
- ในแท็บการซิงค์ตะกั่วให้คลิกที่ชื่อหน้า
- ในแผงด้านขวาใต้แบบฟอร์มค้นหาและคลิกแบบฟอร์ม
- วิธีเปลี่ยนการแมปฟิลด์แบบกำหนดเอง:
- วางเมาส์เหนือฟิลด์ที่กำหนดเองแล้วคลิกแก้ไขการแม็ป
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงคุณสมบัติ HubSpot จากนั้นเลือกคุณสมบัติ HubSpot ใหม่เพื่อจับคู่ฟิลด์ที่กำหนดเองกับ
- คลิก บันทึก
อัปเดตการตั้งค่าการซิงค์ตะกั่ว LinkedIn ของคุณเพื่อใช้ API การซิงค์ตะกั่วใหม่ของ LinkedIn
หากคุณต้องการอัปเดตการตั้งค่าแบนเนอร์จะปรากฏที่ด้านบนของเครื่องมือโฆษณาของคุณ: [ต้องดำเนินการ] อนุญาต LinkedIn API ใหม่สำหรับการซิงค์ลูกค้า
หากไม่อัพเดทการตั้งค่าโอกาสในการขายจะซิงค์ต่อไปจนถึงวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2025 หากคุณอัพเดทการตั้งค่าการซิงค์ลูกค้าเป้าหมายแล้วแบนเนอร์จะไม่แสดง
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > โฆษณา
- ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการซิงค์นำ
- ในส่วน LinkedIn ถัดจากบัญชีที่คุณต้องการอัพเดทให้คลิกอนุมัติการซิงค์
- ในกล่องป๊อปอัปให้คลิกอนุญาต การตั้งค่าการซิงค์ตะกั่วของคุณจะได้รับการอัปเดต
แก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์ตะก
หาก HubSpot ตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับหน้าเว็บที่เชื่อมต่อหรือแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องคุณจะเห็นการแจ้งเตือนบนแดชบอร์ดโฆษณาของคุณ ตรวจสอบข้อผิดพลาดเพื่อแก้ไขปัญหาและลดการรบกวนที่อาจเกิดขึ้นกับการซิงค์ตะกั่วของคุณ
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โฆษณา
- หากมีปัญหาเกี่ยวกับแบบฟอร์มโฆษณาลูกค้าเป้าหมายของคุณการแจ้งเตือนจะปรากฏที่ด้านบนของหน้า คลิกดูข้อผิดพลาดเพื่อไปยังการตั้งค่าการซิงค์ตะกั่วของคุณ
- ค้นหาหน้าที่แสดงข้อผิดพลาดของแบบฟอร์มจากนั้นคลิกที่ชื่อหน้า
- ในแผงด้านขวาใต้แบบฟอร์มให้คลิกชื่อแบบฟอร์มของแบบฟอร์มที่ต้องการแก้ไข
- ภายใต้คอลัมน์สถานะของตารางการแม็ปฟิลด์ให้วางเมาส์เหนือข้อผิดพลาดเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้ไข
- หากข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับการแมปฟิลด์ให้คลิกแก้ไขการแมปเพื่ออัพเดทการแมปฟิลด์ที่กำหนดเองและแก้ไขปัญหา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ฟิลด์โฆษณาลูกค้าเป้าหมายของคุณจับคู่กับคุณสมบัติ HubSpot