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將潛在客戶從潛在廣告表單同步到HubSpot

上次更新時間: 三月 23, 2023

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套用至:

所有產品和版本

將您的FacebookLinkedInGoogle廣告帳戶連結至HubSpot後,您現有的潛在廣告活動將自動顯示在您的HubSpot廣告控制面板上。 將這些潛在客戶廣告表單中的潛在客戶同步至您的HubSpot帳戶。 


開始之前

在設定潛在客戶同步之前,請注意以下事項: 
  • 若要設定潛在顧客同步,您需要下列權限:
    • Facebook頁面:若要設定與Facebook頁面同步的潛在客戶,您需要廣告帳戶管理員存取權、頁面管理員存取權和業務經理潛在客戶存取權。 確認您在Facebook中擁有所需的權限
    • LinkedIn廣告帳戶:若要設定與您的LinkedIn廣告帳戶同步的潛在客戶,您需要成為相關LinkedIn商務頁面的  超級管理員、內容管理員或主要創業者表單管理員。 請確認您在LinkedIn中擁有所需的權限
    • Google廣告帳戶:若要設定與Google廣告帳戶同步的線索,您必須是廣告帳戶的管理員請確認您在Google中擁有所需的權限
  • 在與您的Google廣告帳戶設定潛在客戶同步時,表單會在廣告活動層面同步。 Google中的主要廣告表單必須與廣告活動相關聯,才能進行同步。  

管理潛在顧客同步設定

為確保線索廣告活動的歷史線索和新線索都與您的HubSpot帳戶同步,您需要設定要從哪些頁面或廣告帳戶同步線索。 要管理潛在客戶同步設定,請按照以下步驟操作

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中,前往「市場推廣」>「廣告」。
  • 按一下潛在客戶同步分頁。
  • 在右上角,按一下「連線」。
  • 在對話方塊中,選擇頁面的廣告 聯盟。
  • 設定潛在客戶同步設定:
    • 若要為特定頁面或廣告帳戶開啟潛在客戶同步功能,請選取頁面名稱旁邊的核取方塊。
    • 如果您的HubSpot帳戶可以存取行銷聯絡人,您可以將同步的潛在客戶設定為行銷聯絡人切換市場推廣聯絡人開關,以設定建立為市場推廣聯絡人的聯絡人
    • 如果您要從Facebook頁面或LinkedIn廣告帳戶同步潛在客戶,您可以選擇同步時間範圍。 Google只會在您為帳戶開啟潛在客戶同步後同步來自的潛在客戶,並且不會同步任何歷史潛在客戶。
      • 所有潛在客戶:同步過去90天的所有潛在客戶以及新潛在客戶 
      • 新潛在客戶:僅同步新潛在客戶。
  • 點擊「儲存」。如果您在開啟潛在客戶同步功能時遇到任何問題,或者您看到某個頁面或廣告帳戶被停用,請查看FacebookLinkedInGoogle廣告帳戶的潛在客戶同步疑難排解指南。

 

必要的披露:如果您選擇Facebook頁面、Google廣告帳戶或LinkedIn廣告帳戶來同步潛在客戶,當連接的頁面或廣告帳戶上發生新的潛在客戶表單提交時, HubSpot會收到webhook更新。 HubSpot將提取連接頁面和廣告帳戶的所有線索提交,並將其記錄為CRM中的表單提交。

配置自定義字段映射和查看表單提交

您可以查看已同步的表單,並自訂任何自訂表單欄位和相關的HubSpot屬性之間的映射。 這僅適用於自訂表單欄位,標準屬性 無法更改。

請注意:對自訂欄位映射的任何變更只會反映在與HubSpot同步的新潛在客戶身上。 以前同步的聯系人仍然具有舊字段映射。


要查看和自定義映射:

  • 在「潛在客戶同步」分頁中,按一下頁面名稱。
  • 在右側面板的「表單」下,找到並按一下表單。
  • 要更改自定義字段映射:
    • 將遊標停留在自訂欄位上,然後按一下編輯映射。
    • 按一下HubSpot屬性下拉式選單,然後選擇一個新的HubSpot屬性來映射您的自訂欄位。
    • 按一下儲存。

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修復潛在客戶同步錯誤

如果HubSpot偵測到任何已連線頁面或其相關表單的問題,您會在廣告控制面板上看到提醒。 查看錯誤以解決任何問題,並盡量減少對潛在客戶同步的潛在幹擾。

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「行銷」>「廣告」。
  • 如果您的潛在客戶廣告表單有任何問題,系統會在頁面上方顯示提醒。 按一下「檢視錯誤」以導航至潛在客戶同步設定。
  • 找到列出表單錯誤的頁面,然後按一下頁面名稱。
  • 在右側面板的「表單」下,按一下需要修復的表單的表單名稱。
  • 在「欄位」映射表的「狀態」欄下,將遊標停留在錯誤上,以查看有關問題的詳細資訊以及如何解決問題。
  • 如果錯誤是由於欄位映射的問題所致,請按一下「編輯映射」以更新自訂欄位映射並解決問題。 進一步了解潛在客戶廣告欄位如何映射至HubSpot屬性

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