Sincronizzate i lead dai vostri moduli di annunci a HubSpot

Dopo aver collegato il vostro account Facebook, LinkedIn o Google ad HubSpot, le campagne di annunci lead esistenti appariranno automaticamente sul vostro dashboard di HubSpot Annunci. Sincronizzate i lead da questi moduli di annuncio dei lead al vostro account HubSpot.

Attenzione: se state sincronizzando i lead dai vostri account di LinkedIn Annunci, aggiornate le vostre impostazioni per utilizzare la nuova API di LinkedIn per la sincronizzazione dei lead entro il 16 febbraio 2025. Se non avete aggiornato le impostazioni entro tale data, la sincronizzazione dei lead cesserà.

Prima di iniziare

• Per impostare la sincronizzazione dei lead, sono necessari i seguenti permessi:
  • Pagine Facebook: per impostare la sincronizzazione degli annunci dei lead con la vostra pagina Facebook, è necessario disporre dell'accesso di amministratore dell'account pubblicitario, dell'accesso di amministratore della pagina e dell'accesso del business manager lead. Confermate di avere tutte le autorizzazioni richieste in Facebook.
  • Account pubblicitario di LinkedIn: per impostare la sincronizzazione dei lead con il vostro account pubblicitario di LinkedIn, dovrete essere Super amministratore, Content Admin o Lead Gen Forms Manager della pagina aziendale di LinkedIn associata. Confermate di avere le autorizzazioni richieste in LinkedIn.
  • Account pubblicitario Google: per impostare l'annuncio dei lead con il vostro account pubblicitario Google, dovete essere un amministratore dell'account pubblicitario. Confermate di avere le autorizzazioni necessarie in Google.
• Quando si imposta la sincronizzazione dei lead con l'account pubblicitario di Google, i moduli vengono sincronizzati a livello di campagna. I moduli di annuncio dei lead in Google devono essere associati a una campagna pubblicitaria per poter essere sincronizzati.

Gestione delle impostazioni di sincronizzazione dei lead

Per garantire la sincronizzazione dei lead storici e dei nuovi annunci delle campagne con l'account HubSpot, è necessario configurare le pagine o gli account degli annunci da cui si desidera sincronizzare i lead.

Per gestire le impostazioni di sincronizzazione dei lead:

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing+ > Annunci.
• In alto, fare clic sulla scheda Sincronizzazione dei lead.
• In alto a destra, fare clic su Connetti.
• Nella finestra di dialogo, selezionare il network di annunci della pagina.
• Configurare le impostazioni di sincronizzazione dei lead:
  • Per attivare la sincronizzazione dei lead per una pagina o un account pubblicitario specifico, selezionare la casella di controllo accanto al nome della pagina o dell'account.
    • Per sincronizzare i lead da una pagina Facebook, è necessario selezionare la pagina. Le pagine di Facebook non si connetteranno automaticamente, anche se gestite all'interno dello stesso account Facebook Annunci.

• • Se il vostro account HubSpot ha accesso ai contatti di marketing, potete impostare i lead sincronizzati come contatti di marketing. Attivare l'interruttore dei contatti di marketing per impostare i contatti creati come contatti di marketing.
  • Se si sincronizzano i lead da una pagina Facebook o da un account di annunci LinkedIn, è possibile selezionare un intervallo di tempo per la sincronizzazione. Google sincronizzerà i lead solo dopo aver attivato la sincronizzazione per il vostro account e non sincronizzerà i lead storici.
    
    • Lead nuovi e recenti: sincronizza tutti i lead degli ultimi 90 giorni e i nuovi lead.
    • Nuovi lead: sincronizza solo i nuovi lead.

• Fare clic su Salva. Se non riuscite ad attivare la sincronizzazione dei lead o se vedete una delle vostre pagine o account pubblicitari disabilitati, scoprite come risolvere i problemi di sincronizzazione dei lead su Facebook, LinkedIn o gli account pubblicitari di Google.
  
  

Informazione necessaria: se si seleziona una pagina Facebook, un account pubblicitario di Google o un account pubblicitario di LinkedIn da cui sincronizzare i lead, HubSpot riceverà aggiornamenti webhook quando si verifica un nuovo invio di form di lead sulla pagina o sull'account pubblicitario collegato. HubSpot recupererà tutti gli annunci dei lead per le pagine e gli account pubblicitari collegati e li registrerà come invii di form nel CRM.

Configurare la mappatura del campo personalizzato e rivedere gli invii di form

È possibile esaminare i moduli sincronizzati e personalizzare la mappatura del campo del modulo personalizzato con la proprietà HubSpot associata.

• Questo vale solo per i campi modulo personalizzati, le proprietà standard non possono essere modificate.
• I campi modulo personalizzati devono avere una lunghezza inferiore o uguale a 255 caratteri. Se il campo è più lungo di 255 caratteri, verrà visualizzato un errore.
• Le modifiche alla mappatura del campo personalizzato si rifletteranno solo sui lead appena sincronizzati. I contatti sincronizzati in precedenza continueranno a mantenere la vecchia mappatura del campo.

Per rivedere e personalizzare le mappature:

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing+ > Annunci.
• In alto, fare clic sulla scheda Sincronizzazione dei lead.
• Nella scheda Sincronizzazione lead , fare clic sul nome della pagina.
• Nel pannello di destra, alla voce Moduli, individuare e fare clic su un modulo.
• Per modificare la mappatura del campo personalizzato:
  • Passare il mouse sul campo personalizzato e fare clic su Modifica mappatura.
  • Fare clic sul menu a discesa Proprietà HubSpot , quindi selezionare una nuova proprietà HubSpot con cui mappare il campo personalizzato.
  • Fare clic su Salva.

Aggiornate le impostazioni di sincronizzazione dei lead di LinkedIn per utilizzare la nuova API Lead Sync di LinkedIn

Se è necessario aggiornare le impostazioni, apparirà un banner nella parte superiore dello strumento Annunci: [ Autorizza la nuova API di LinkedIn per la sincronizzazione dei lead.

Se non aggiornate le impostazioni, i lead continueranno a sincronizzarsi fino al 16 febbraio 2025. Se avete già aggiornato le impostazioni di sincronizzazione dei lead, il banner non verrà visualizzato.

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing+ > Annunci.
• In alto, fare clic sulla scheda Sincronizzazione dei lead.
• Nella sezione LinkedIn , accanto all'account che si desidera aggiornare, fare clic su Autorizza sincronizzazione lead.
• Nella domanda, fare clic su Consenti. Le impostazioni di sincronizzazione dei lead saranno aggiornate.
  

Correggere gli errori di sincronizzazione dei lead

Se HubSpot rileva problemi con una delle pagine collegate o con i moduli associati, viene visualizzato un avviso sulla dashboard Annunci. Esaminate gli errori per risolvere eventuali problemi e ridurre al minimo le potenziali interruzioni della sincronizzazione dei lead.

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
• In caso di problemi con i moduli di annuncio dei lead, apparirà un avviso nella parte superiore della pagina. Fare clic su Visualizza errori per accedere alle impostazioni di sincronizzazione dei lead.
• Individuare la pagina che riporta un errore di modulo e fare clic sul nome della pagina.
• Nel pannello di destra, alla voce Moduli, fare clic sul nome del modulo da correggere.
• Nella colonna Stato della tabella Mappatura del campo, passare il mouse sull'errore per visualizzare i dettagli del problema e come risolverlo.
• Se l'errore è dovuto a un problema di mappatura del campo, fare clic su Modifica mappatura per aggiornare la mappatura del campo personalizzato e risolvere il problema. Per saperne di più sulla mappatura dei campi dell'annuncio dei lead alle proprietà di HubSpot.