Ultimo aggiornamento: novembre 4, 2021
Dopo aver collegato il tuo account Facebook, Google o LinkedIn ad HubSpot, le tue campagne pubblicitarie esistenti appariranno automaticamente sulla tua dashboard HubSpot Ads. Per assicurarti che sia lo storico che i nuovi lead delle tue campagne pubblicitarie siano sincronizzati con il tuo account HubSpot, dovrai configurare quali pagine o account pubblicitari vuoi sincronizzare i lead nelle impostazioni degli annunci in HubSpot.
Nota bene:
- Prima di collegare la tua pagina Facebook, conferma di avere tutte le autorizzazioni necessarie in Facebook. Se stai abilitando la sincronizzazione dei lead per il tuo account LinkedIn, conferma di avere i permessi necessari in LinkedIn.
- Facebook e LinkedIn conservano i lead delle inserzioni per 90 giorni dopo la creazione. Quando connetti il tuo account pubblicitario a HubSpot, questi lead saranno sincronizzati con HubSpot, insieme ai lead generati in seguito. Google sincronizzerà i lead solo dopo che avrai attivato la sincronizzazione dei lead per il tuo account, e non sincronizzerà i lead storici.
Per gestire le impostazioni di sincronizzazione dei lead:
- Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu laterale sinistro, vai a Marketing > Annunci.
- Clicca sulla schedaSincronizzazione dei lead.
- In alto a destra, clicca suConnect.
- Seleziona il networkdi annunci della tua pagina:
- Facebook: per attivare/disattivare la sincronizzazione dei lead per una pagina specifica, seleziona/deseleziona la casella di controllo accanto al nome della pagina.
-
- LinkedIn e Google: per attivare/disattivare la sincronizzazione dei lead per un account pubblicitario, seleziona/deseleziona la casella di controllo accanto al nome dell'account pubblicitario.
- Clicca su Salva.
Se hai problemi nell'attivare la sincronizzazione dei lead o se vedi una delle tue pagine o dei tuoi account pubblicitari disattivati, consulta la guida alla risoluzione dei problemi di sincronizzazione dei lead per Facebook o LinkedIn. Se riscontri problemi durante l'impostazione della sincronizzazione dei lead per il tuo account pubblicitario di Google, segui i passaggi della guida alla risoluzione dei problemi relativi alla connessione dell'account pubblicitario di Google.
Informazione necessaria: se selezioni una pagina Facebook, un account pubblicitario Google o un account pubblicitario LinkedIn da cui sincronizzare i lead, HubSpot riceverà aggiornamenti webhook quando si verifica un nuovo invio di un modulo lead sulla pagina o sull'account pubblicitario collegato. HubSpot estrarrà tutti gli invii di lead per le pagine e gli account pubblicitari collegati e li registrerà come invii di moduli nel CRM.
Configura le mappature dei campi personalizzati e rivedi gli invii dei moduli
Puoi rivedere i moduli sincronizzati e personalizzare le mappature tra qualsiasi campo del modulo personalizzato e la proprietà HubSpot associata.
- Nella schedaSincronizzazione dei lead, clicca sulnome della pagina.
- Nel pannello di destra, sottoForme, individua e clicca su un modulo.
- Per cambiare la mappatura di un campo personalizzato:
- Passa sopra il campo personalizzato e clicca suModifica mappatura.
- Clicca sul menu a tendina dellaproprietà HubSpot, quindi seleziona una nuova proprietà HubSpot a cui vuoi mappare il tuo campo personalizzato.
- Clicca suSalva.
Nota bene:
- Leproprietà standard non possono essere modificate.
- Qualsiasi modifica alle mappature dei campi personalizzati si rifletterà solo sui nuovi contatti che sono sincronizzati con HubSpot. I contatti precedentemente sincronizzati avranno ancora le vecchie mappature di campo.
- Per rivedere gli invii dei moduli, clicca suVisualizza invii. Sarai reindirizzato allo strumento Moduli, dove potrai analizzare i dati di invio.
Correggi gli errori di sincronizzazione dei lead
Se HubSpot rileva problemi con una qualsiasi delle tue pagine collegate o con i moduli associati, vedrai un avviso sulla tua dashboard Ads in modo da poter risolvere il problema e ridurre al minimo le potenziali interruzioni della sincronizzazione dei lead.
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Annunci.
- Se ci sono problemi con i moduli dei tuoi lead ad, apparirà un avviso in cima alla pagina. Clicca suVisualizza errori per passare alle tue impostazioni di sincronizzazione dei lead.
- Individua la pagina che elenca un errore di modulo, poi clicca sulnome della pagina.
- Nel pannello di destra, sottoModuli, clicca sulnome del modulo che deve essere corretto.
- Sotto la colonnaStato della tabella di mappatura dei campi, passa il mouse sull'errore per vedere i dettagli del problema e come risolverlo.
- Se l'errore è dovuto a un problema con la mappatura di un campo, clicca suModifica mappatura per aggiornare la mappatura del campo personalizzato e risolvere il problema.
Per saperne di più su come i campi dei tuoi lead ad mappano le proprietà di HubSpot.
