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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
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Sincronizzate i lead dai vostri moduli di annunci a HubSpot

Ultimo aggiornamento: settembre 6, 2022

Le funzioni di blocco degli annunci pubblicitari potrebbero bloccare i contenuti di questa pagina. Per prevenire questo problema, metti in pausa la tua funzione di blocco degli annunci pubblicitari mentre sfogli la Knowledge Base.

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Dopo aver collegato il vostro account pubblicitario di Facebook, LinkedIn o Google a HubSpot, le campagne pubblicitarie esistenti appariranno automaticamente nella dashboard di HubSpot Ads.

Per garantire la sincronizzazione dei lead storici e di quelli nuovi provenienti dalle campagne pubblicitarie con l'account HubSpot, è necessario configurare le pagine o gli account pubblicitari da cui si desidera sincronizzare i lead.

Prima di impostare la sincronizzazione dei lead, assicuratevi di disporre delle autorizzazioni necessarie:

  • Pagine Facebook: per impostare la sincronizzazione dei lead con la vostra pagina Facebook, è necessario disporre dell'accesso come amministratore dell'account pubblicitario, dell'accesso come amministratore della pagina e dell'accesso come business manager dei lead. Confermate di avere tutte le autorizzazioni richieste in Facebook.
  • Account pubblicitario di LinkedIn: per impostare la sincronizzazione dei lead con il vostro account pubblicitario di LinkedIn, dovrete essere un amministratore di paginao un Lead Gen Forms Manager per la pagina aziendale di LinkedIn associata. Confermatedi avere le autorizzazioni richieste in LinkedIn.
  • Account pubblicitario Google: per impostare la sincronizzazione dei lead con il vostro account pubblicitario Google, dovete essere un amministratore dell'account pubblicitario. Confermatedi avere le autorizzazioni necessarie in Google.

Gestire le impostazioni di sincronizzazione dei lead

Per gestire le impostazioni di sincronizzazione dei lead:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing > Annunci.
  • Fare clic sulla scheda Sincronizzazione dei lead.
  • In alto a destra, fare clic su Connetti.
  • Nella finestra di dialogo, selezionare la rete pubblicitaria della pagina.
  • Configurare le impostazioni di sincronizzazione dei lead:
    • Per attivare la sincronizzazione dei lead per una pagina o un account pubblicitario specifico, selezionare la casella di controllo accanto al nome della pagina.
    • Se l'account HubSpot ha accesso ai contatti di marketingè possibile impostare i lead sincronizzati come contatti di marketing. Tirare sull'interruttore dei contatti di marketing per impostare i contatti creati come contatti di marketing..
    • Se si sincronizzano i contatti da una pagina Facebook o da un account pubblicitario LinkedIn, è possibile selezionare un periodo di sincronizzazione. Google sincronizzerà solo i contatti successivi all'attivazione della sincronizzazione dei contatti per il vostro account e non sincronizzerà i contatti storici.
      • Tutti i contatti: sincronizza tutti i contatti degli ultimi 90 giorni e i nuovi contatti.
      • Nuovi contatti: sincronizza solo i nuovi contatti.
  • Fare clic su Salva. Se si riscontrano problemi nell'attivare la sincronizzazione dei lead o se si vede una delle pagine o degli account pubblicitari disattivati, consultare la guida alla risoluzione dei problemi di sincronizzazione dei lead per gli account pubblicitari di Facebook, LinkedIn o Google.

Informazione necessaria: se si seleziona una pagina Facebook, un account pubblicitario di Google o un account pubblicitario di LinkedIn da cui sincronizzare i lead, HubSpot riceverà aggiornamenti webhook quando si verifica un nuovo invio di un modulo di lead sulla pagina o sull'account pubblicitario collegato. HubSpot recupererà tutti gli invii di lead per le pagine e gli account pubblicitari collegati e li registrerà come invii di moduli nel CRM.

Configurare le mappature dei campi personalizzati e rivedere gli invii dei moduli

È possibile rivedere i moduli sincronizzati e personalizzare le mappature tra qualsiasi campo del modulo personalizzato e la proprietà HubSpot associata. Questo vale solo per i campi modulo personalizzati, le proprietà standard non possono essere modificate.

Nota bene: qualsiasi modifica alle mappature dei campi personalizzati si rifletterà solo sui nuovi contatti sincronizzati con HubSpot. I contatti sincronizzati in precedenza continueranno ad avere le vecchie mappature dei campi.


Per rivedere e personalizzare le mappature:

  • Nella scheda Sincronizzazione lead , fare clic sul nome della pagina.
  • Nel pannello di destra, alla voce Moduli, individuare e fare clic su un modulo.
  • Per modificare la mappatura di un campo personalizzato:
    • Passare il mouse sul campo personalizzato e fare clic su Modifica mappatura.
    • Fare clic sul menu a discesa Proprietà HubSpot , quindi selezionare una nuova proprietà HubSpot con cui mappare il campo personalizzato.
    • Fare clic su Salva.

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Correggere gli errori di sincronizzazione dei lead

Se HubSpot rileva problemi con una delle pagine collegate o con i moduli associati, viene visualizzato un avviso nella dashboard di Ads. Esaminate gli errori per risolvere eventuali problemi e ridurre al minimo le potenziali interruzioni della sincronizzazione dei lead.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Annunci.
  • Se si verificano problemi con i moduli degli annunci di contatti, viene visualizzato un avviso nella parte superiore della pagina. Fare clic su Visualizza errori per accedere alle impostazioni di sincronizzazione dei lead.
  • Individuare la pagina che riporta un errore del modulo, quindi fare clic sul nome della pagina.
  • Nel pannello di destra, alla voce Moduli, fare clic sul nome del modulo da correggere.
  • Nella colonna Stato della tabella Mappature campo, passate il mouse sull'errore per visualizzare i dettagli del problema e come risolverlo.
  • Se l'errore è dovuto a un problema di mappatura dei campi, fare clic su Modifica mappatura per aggiornare la mappatura dei campi personalizzati e risolvere il problema. Per saperne di più sulla mappatura dei campi degli annunci di lead alle proprietà di HubSpot.

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