Synchronizacja potencjalnych klientów z formularzy reklamowych do HubSpot

Po połączeniu konta reklamowego Facebook, LinkedIn lub Google z HubSpot, istniejące kampanie reklamowe potencjalnych klientów pojawią się automatycznie na pulpicie nawigacyjnym HubSpot Ads. Zsynchronizuj leady z tych formularzy reklam leadowych ze swoim kontem HubSpot.

Uwaga: jeśli synchronizujesz leady z kont LinkedIn Ads, zaktualizuj ustawienia, aby korzystać z nowego interfejsu API Lead Sync LinkedIn do 16 grudnia 2024 roku. Jeśli do tego czasu nie zaktualizujesz ustawień, potencjalni klienci przestaną być synchronizowani.

Zanim zaczniesz

• Aby skonfigurować synchronizację potencjalnych klientów, będziesz potrzebować następujących uprawnień:
  • Strony na Facebooku: aby skonfigurować synchronizację potencjalnych klientów ze stroną na Facebooku, potrzebny będzie dostęp administratora konta reklamowego, dostęp administratora strony i dostęp potencjalnych klientów menedżera biznesowego. Upewnij się, że masz wszystkie wymagane uprawnienia na Facebooku.
  • Konto reklamowe LinkedIn: aby skonfigurować synchronizację potencjalnych klientów z kontem reklamowym LinkedIn, musisz być superadministratorem, administratorem treści lub menedżerem Lead Gen Forms dla powiązanej strony biznesowej LinkedIn. Upewnij się, że masz wymagane uprawnienia w LinkedIn.
  • Konto reklamowe Google: aby skonfigurować synchronizację potencjalnych klientów z kontem reklamowym Google, musisz być administratorem na koncie reklamowym. Upewnij się, że masz wymagane uprawnienia w Google.
• Podczas konfigurowania synchronizacji potencjalnych klientów z kontem reklamowym Google formularze są synchronizowane na poziomie kampanii. Formularze leadów w Google muszą być powiązane z kampanią reklamową, aby mogły zostać zsynchronizowane.

Zarządzanie ustawieniami synchronizacji leadów

Aby zapewnić synchronizację historycznych i nowych potencjalnych klientów z kampanii reklamowych z kontem HubSpot, należy skonfigurować strony lub konta reklamowe, z których potencjalni klienci mają być synchronizowani.

Aby zarządzać ustawieniami synchronizacji potencjalnych klientów:

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > Reklamy.
• U góry kliknij kartę Synchronizacja potencjalnych klientów.
• W prawym górnym rogu kliknij Połącz.
• W oknie dialogowym wybierz sieć reklamową swojej strony.
• Skonfiguruj ustawienia synchronizacji potencjalnych klientów:
  • Aby włączyć synchronizację potencjalnych klientów dla określonej strony lub konta reklamowego, zaznacz pole wyboru obok nazwy strony lub konta.
    • Aby synchronizować leady ze strony na Facebooku, musisz wybrać stronę. Strony na Facebooku nie łączą się automatycznie, nawet jeśli są zarządzane w ramach tego samego połączonego konta Facebook Ads.

• • Jeśli Twoje konto HubSpot ma dostęp do kontaktów marketingowych, możesz ustawić zsynchronizowanych potencjalnych klientów jako kontakty marketingowe. Włącz przełącznik kontaktu marketingowego, aby ustawić utworzone kontakty jako kontakty marketingowe.
  • Jeśli synchronizujesz potencjalnych klientów ze strony na Facebooku lub konta reklamowego LinkedIn, możesz wybrać ramy czasowe synchronizacji. Google zsynchronizuje potencjalnych klientów dopiero po włączeniu synchronizacji potencjalnych klientów na koncie i nie zsynchronizuje żadnych historycznych potencjalnych klientów.
    
    • Nowe i najnowsze leady: synchronizuje wszystkie leady z ostatnich 90 dni, a także nowe leady.
    • Nowe le ady: synchronizuje tylko nowe leady.

• Kliknij Zapisz. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z włączeniem synchronizacji potencjalnych klientów lub widzisz, że jedna z Twoich stron lub kont reklamowych jest wyłączona, dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z synchronizacją potencjalnych klientów na kontach reklamowych Facebook, LinkedIn lub Google.
  
  

Niezbędne informacje: jeśli wybierzesz stronę na Facebooku, konto reklamowe Google lub konto reklamowe LinkedIn do synchronizacji potencjalnych klientów, HubSpot będzie otrzymywać aktualizacje webhooków, gdy na połączonej stronie lub koncie reklamowym pojawi się nowe zgłoszenie formularza potencjalnego klienta. HubSpot pobierze wszystkie zgłoszenia leadów dla połączonych stron i kont reklamowych i zarejestruje je jako zgłoszenia formularzy w CRM.

Konfigurowanie niestandardowych mapowań pól i przeglądanie zgłoszeń formularzy

Możesz przeglądać zsynchronizowane formularze i dostosowywać mapowania między dowolnym niestandardowym polem formularza a powiązaną właściwością HubSpot.

• Dotyczy to tylko niestandardowych pól formularzy, standardowych właściwości nie można zmienić.
• Niestandardowe pola formularzy muszą mieć długość mniejszą lub równą 255 znaków. Jeśli pole jest dłuższe niż 255 znaków, zostanie wyświetlony błąd.
• Wszelkie zmiany w niestandardowych mapowaniach pól będą widoczne tylko dla nowo zsynchronizowanych potencjalnych klientów. Wcześniej zsynchronizowane kontakty zachowają stare mapowania pól.

Aby przejrzeć i dostosować mapowania:

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > Reklamy.
• U góry kliknij kartę Synchronizacja potencjalnych klientów.
• Na karcie Synchronizacja potencjalnych klientów kliknij nazwę strony.
• W prawym panelu, w sekcji Formularze, znajdź i kliknij formularz.
• Aby zmienić mapowanie pola niestandardowego:
  • Najedź kursorem na pole niestandardowe i kliknij Edytuj mapowanie.
  • Kliknij menu rozwijane właściwości HubSpot, a następnie wybierz nową właściwość HubSpot, z którą chcesz zmapować pole niestandardowe.
  • Kliknij przycisk Zapisz.

Zaktualizuj ustawienia synchronizacji potencjalnych klientów LinkedIn, aby korzystać z nowego interfejsu API synchronizacji potencjalnych klientów LinkedIn

Jeśli musisz zaktualizować ustawienia, w górnej części narzędzia reklamowego pojawi się baner: [Wymagane działanie] Autoryzuj nowy interfejs API LinkedIn do synchronizacji potencjalnych klientów.

Jeśli nie zaktualizujesz ustawień, potencjalni klienci będą synchronizowani do 16 grudnia 2024 roku. Jeśli ustawienia synchronizacji potencjalnych klientów zostały już zaktualizowane, baner nie będzie wyświetlany.

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > Reklamy.
• U góry kliknij kartę Synchronizacja potencjalnych klientów.
• W sekcji LinkedIn , obok konta, które chcesz zaktualizować, kliknij Autoryzuj synchronizację potencjalnych klientów.
• W wyskakującym okienku kliknij Zezwól. Ustawienia synchronizacji potencjalnych klientów zostaną zaktualizowane.
  

Napraw błędy synchronizacji potencjalnych klientów

Jeśli HubSpot wykryje problemy z którąkolwiek z połączonych stron lub powiązanych z nimi formularzy, na pulpicie reklam pojawi się alert. Przejrzyj błędy, aby rozwiązać wszelkie problemy i zminimalizować potencjalne zakłócenia synchronizacji potencjalnych klientów.

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
• Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z formularzami reklam potencjalnych klientów, u góry strony pojawi się alert. Kliknij Wyświetl błędy, aby przejść do ustawień synchronizacji potencjalnych klientów.
• Znajdź stronę z błędem formularza, a następnie kliknij jej nazwę.
• W prawym panelu, w sekcji Formularze, kliknij nazwę formularza, który wymaga naprawy.
• W kolumnie Status tabeli Field mappings najedź kursorem na błąd, aby wyświetlić szczegóły dotyczące problemu i sposobu jego rozwiązania.
• Jeśli błąd jest spowodowany problemem z mapowaniem pola, kliknij Edytuj mapowanie, aby zaktualizować niestandardowe mapowanie pola i rozwiązać problem. Dowiedz się więcej o mapowaniu pól reklam potencjalnych klientów na właściwości HubSpot.