Leads von Ihren Lead-Ad-Formularen mit HubSpot synchronisieren

Nachdem Sie Ihr Facebook-, LinkedIn- oder Google-Werbekonto mit HubSpot verknüpft haben, werden Ihre bestehenden Lead-Ad-Kampagnen automatisch in Ihrem HubSpot Ads-Dashboard angezeigt. Synchronisieren Sie Leads von diesen Lead-Ad-Formularen mit Ihrem HubSpot Account. 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Leads aus Ihren LinkedIn Ads-Konten synchronisieren, aktualisieren Sie bitte Ihre Einstellungen, um die neue Lead Sync API von LinkedIn bis zum 16. Dezember 2024 zu nutzen. Wenn Sie Ihre Einstellungen bis dahin nicht aktualisiert haben, werden Ihre Leads nicht mehr synchronisiert. 

Bevor Sie loslegen

• Zum Einrichten Ihrer Lead-Synchronisierung benötigen Sie die folgenden Berechtigungen:
  • Facebook-Seiten: Um die Synchronisierung von Leads mit Ihrer Facebook-Seite einzurichten, benötigen Sie Werbekonto-Admin-Zugriff, Seiten-Admin-Zugriff und Leads-Zugriff im Business Manager. Bestätigen Sie, dass Sie über alle erforderlichen Berechtigungen in Facebook verfügen.
  • LinkedIn-Werbekonto: Zum Einrichte der Lead-Synchronisierung mit Ihrem LinkedIn-Werbekonto müssen Sie ein Super-Admin, Content-Admin, oder Manager für Lead Gen Forms für die zugehörige LinkedIn-Unternehmensseite sein. Bestätigen Sie, dass Sie die erforderlichen Berechtigungen in LinkedIn besitzen.
  • Google-Werbekonto: Um die Lead-Synchronisierung mit Ihrem Google-Werbekonto einzurichten, müssen Sie ein Admin des Werbekontos sein. Bestätigen Sie, dass Sie die erforderlichen Berechtigungen in Google besitzen.
• Wenn Sie eine Lead-Synchronisierung mit Ihrem Google-Werbekonto einrichten, werden die Formulare auf Kampagnenebene synchronisiert. Lead-Formulare in Google Ads müssen mit einer Werbekampagne verknüpft sein, um synchronisiert werden zu können. 

Ihre Lead-Synchronisierungseinstellungen verwalten

Um sicherzustellen, dass historische und neue Leads aus Ihren Lead-Anzeigenkampagnen mit Ihrem HubSpot Account synchronisiert werden, müssen Sie konfigurieren, von welchen Seiten oder Anzeigenkonten Sie Leads synchronisieren möchten. 

So verwalten Sie Ihre Einstellungen für die Lead-Synchronisierungen:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu Marketing > Anzeigen.
• Klicken Sie oben auf die Registerkarte Lead syncing .
• Klicken Sie oben rechts auf Verknüpfen.
• Wählen Sie im Dialogfeld das Anzeigennetzwerk Ihrer Seite aus.
• Konfigurieren Sie Ihre Lead-Synchronisierungseinstellungen:
  • Um die Lead-Synchronisierung für eine bestimmte Seite oder einen bestimmten Account zu aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Account-Namen.
    • Um Leads von einer Facebook-Seite zu synchronisieren, müssen Sie die Seite auswählen. Facebook-Seiten werden nicht automatisch verknüpft, selbst wenn sie innerhalb derselben verknüpften Facebook-Werbekontos verwaltet werden.

• • Wenn Ihr HubSpot Account Zugriff auf Marketingkontakte hat, können Sie Ihre synchronisierten Leads als Marketingkontakte festlegen. Aktivieren Sie den Schalter für Marketingkontakte, um erstellte Kontakte als Marketingkontakte zu klassifizieren.
  • Wenn Sie Leads von einer Facebook-Seite oder einem LinkedIn-Werbekonto synchronisieren, können Sie einen Synchronisierungszeitraum auswählen. Google synchronisiert Leads nur, nachdem Sie die Synchronisation für Ihren Account aktiviert haben, und synchronisiert keine früheren Leads.
    
    • Neue und aktuelle Leads: synchronisiert alle Leads der letzten 90 Tage sowie neue Leads. 
    • Neue Leads: synchronisiert nur neue Leads.

• Klicken Sie auf Speichern. Wenn Sie Probleme haben, die Synchronisation von Leads zu aktivieren, oder eine Ihrer Seiten oder Werbekonten deaktiviert ist, erfahren Sie, wie Sie die Synchronisation von Leads auf Facebook, LinkedIn oder Google-Kontobeheben können.
  
  

Erforderliche Offenlegung: Wenn Sie eine Facebook-Seite, ein Google-Werbekonto oder ein LinkedIn-Werbekonto auswählen, von der bzw. von dem Leads synchronisiert werden sollen, erhält HubSpot Updates, sobald eine neue Lead-Formulareinsendung auf der verknüpften Seite oder im Werbekonto stattfindet. HubSpot entfernt alle Lead-Einsendungen für verknüpfte Seiten und Werbekonten und protokolliert sie als Formulareinsendungen im CRM.

Benutzerdefinierte Feldzuordnungen konfigurieren und Formulareinsendungen überprüfen

Sie können synchronisierte Formulare überprüfen und die Zuordnungen zwischen jedem benutzerdefinierten Formularfeld und der zugehörigen HubSpot-Eigenschaft anpassen.

• Dies gilt nur für benutzerdefinierte Formularfelder, Standardeigenschaften können nicht geändert werden.
• Die Länge der benutzerdefinierten Formularfelder muss kleiner als oder gleich 255 Zeichen sein. Wenn das Feld länger als 255 Zeichen ist, wird ein Fehler angezeigt.
• Alle Änderungen an benutzerdefinierten Feldzuordnungen werden nur bei neu synchronisierten Leads berücksichtigt. Zuvor synchronisierte Kontakte behalten die alten Feldzuordnungen bei.

Zum Überprüfen und Anpassen Ihrer Zuordnungen:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu Marketing > Anzeigen.
• Klicken Sie oben auf die Registerkarte Lead syncing .
• Klicken Sie auf der Registerkarte Lead-Synchronisierung auf den Seitennamen.
• Suchen Sie im rechten Bereich unter Formulare ein Formular und klicken Sie darauf.
• So ändern Sie eine benutzerdefinierte Feldzuordnung:
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über das benutzerdefinierte Feld und klicken Sie auf Zuordnung bearbeiten.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü HubSpot-Eigenschaft und wählen Sie dann eine neue HubSpot-Eigenschaft aus, der Sie Ihr benutzerdefiniertes Feld zuordnen möchten.
  • Klicken Sie auf Speichern.

Aktualisieren Sie Ihre LinkedIn-Einstellungen für die Lead-Synchronisierung, um die neue Lead-Sync-API von LinkedIn zu nutzen

Wenn Sie Ihre Einstellungen aktualisieren müssen, wird oben in Ihrem Anzeigentool ein Banner eingeblendet: [Aktion erforderlich] Autorisieren Sie die neue LinkedIn API für die Synchronisation von Leads.

Wenn Sie Ihre Einstellungen nicht aktualisieren, wird die Synchronisation Ihrer Leads bis zum 16. Dezember 2024 fortgesetzt. Wenn Sie Ihre Einstellungen für die Synchronisation von Leads bereits aktualisiert haben, wird das Banner nicht angezeigt. 

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu Marketing > Anzeigen.
• Klicken Sie oben auf die Registerkarte Lead syncing .
• Klicken Sie im Bereich LinkedIn neben dem Account, den Sie aktualisieren möchten, auf Authorize lead sync. 
• Klicken Sie in dem Pop-up-Fenster auf Zulassen. Ihre Einstellungen für die Synchronisation von Leads werden aktualisiert. 
   

Lead-Synchronisierungsfehler beheben

Wenn HubSpot Probleme mit einer Ihrer verknüpften Seiten oder den zugehörigen Formularen feststellt, wird in Ihrem Anzeigen-Dashboard eine Warnung angezeigt. Überprüfen Sie die Fehler, um eventuelle Probleme zu beheben und mögliche Unterbrechungen bei der Synchronisierung Ihrer Leads zu minimieren.

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf Werbeanzeigen.
• Wenn es Probleme mit Ihren Lead-Ad-Formularen gibt, wird oben auf der Seite eine Warnung angezeigt. Klicken Sie auf Fehler anzeigen, um zu Ihren Einstellungen für die Lead-Synchronisierung zu gehen.
• Suchen Sie die Seite, die einen Formularfehler enthält, und klicken Sie auf den Seitennamen.
• Klicken Sie im rechten Bereich unter Formulare auf den Namen des Formulars, das repariert werden muss.
• Bewegen Sie unter der Spalte Status der Tabelle Feldzuordnungen den Mauszeiger über den Fehler, um Details zu dem Problem und zu seiner Lösung anzuzeigen.
• Wenn der Fehler auf ein Problem mit einer Feldzuordnung zurückzuführen ist, klicken Sie auf Zuordnung bearbeiten, um die benutzerdefinierte Feldzuordnung zu aktualisieren und den Fehler zu beheben. Erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre Lead-Ad-Felder den HubSpot-Eigenschaften zugeordnet werden.