Zuletzt aktualisiert am: November 4, 2021
Nachdem Sie Ihr Facebook-, Google- oder LinkedIn-Werbekonto mit HubSpot verknüpft haben, werden Ihre bestehenden Lead-Ad-Kampagnen automatisch in Ihrem HubSpot Ads-Dashboard angezeigt. Um sicherzustellen, dass sowohl frühere als auch neue Leads von Ihren Lead-Ad-Kampagnen mit Ihrem HubSpot-Account synchronisiert werden, müssen Sie in Ihren Anzeigeneinstellungen in HubSpot ferstlegen, von welchen Seiten oder Werbekonten Leads synchronisiert werden sollen.
Bitte beachten:
- Bevor Sie Ihre Facebook-Seite verknüpfen, bestätigen Sie, dass Sie über alle erforderlichen Berechtigungen in Facebook verfügen. Wenn Sie die Lead-Synchronisierung für Ihr LinkedIn-Werbekonto aktivieren, bestätigen Sie, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen in LinkedIn verfügen.
- Facebook und LinkedIn speichern Leads von Lead-Ads nach der Erstellung 90 Tage lang. Wenn Sie Ihr Werbekonto mit HubSpot verknüpfen, werden diese Leads und alle künftig generierten Leads mit HubSpot synchronisiert. Google synchronisiert nur Leads, die nach der Aktivierung der Lead-Synchronisierung für Ihr Konto entstanden sind, und keine früheren Leads.
So verwalten Sie Ihre Einstellungen für die Lead-Synchronisierungen:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Marketing“ > „Anzeigen“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Lead-Synchronisierung“.
- Klicken Sie oben rechts auf „Verknüpfen“.
- Wählen Sie das Anzeigennetzwerk Ihrer Seite aus:
- Facebook: Um die Lead-Synchronisierung für eine bestimmte Seite einzuschalten/auszuschalten, müssen Sie das Kontrollkästchen neben dem Seitennamen aktivieren/deaktivieren.
-
- LinkedIn und Google: Um die Lead-Synchronisierung für ein Werbekonto ein- oder auszuschalten, aktivieren bzw. deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen eines Werbekontos.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
Wenn Sie Probleme bei der Synchronisierung von Leads haben oder eine Ihrer Seiten bzw. eines Ihrer Werbekonten deaktiviert ist, lesen Sie die Anleitung zur Behebung von Fehlern bei der Lead-Synchronisierung für Facebook oder LinkedIn. Wenn beim Einrichten der Lead-Synchronisierung für Ihr Google-Anzeigenkonto Probleme auftreten, befolgen Sie die Schritte im Leitfaden zur Fehlerbehebung bei der Verbindung mit dem Google-Anzeigenkonto.
Erforderliche Offenlegung: Wenn Sie eine Facebook-Seite, ein Google-Werbekonto oder ein LinkedIn-Werbekonto auswählen, von der bzw. von dem Leads synchronisiert werden sollen, erhält HubSpot Updates, sobald eine neue Lead-Formulareinsendung auf der verknüpften Seite oder im Werbekonto stattfindet. HubSpot entfernt alle Lead-Einsendungen für verknüpfte Seiten und Werbekonten und protokolliert sie als Formulareinsendungen im CRM.
Benutzerdefinierte Feldzuordnungen konfigurieren und Formulareinsendungen überprüfen
Sie können synchronisierte Formulare überprüfen und die Zuordnungen zwischen jedem benutzerdefinierten Formularfeld und der zugehörigen HubSpot-Eigenschaft anpassen.
- Klicken Sie auf der Registerkarte „Lead-Synchronisierung“ auf den Seitennamen.
- Suchen Sie im rechten Bereich unter „Formulare“ ein Formular und klicken Sie darauf.
- So ändern Sie eine benutzerdefinierte Feldzuordnung:
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das benutzerdefinierte Feld und klicken Sie auf „Zuordnung bearbeiten“.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „HubSpot-Eigenschaft“ und wählen Sie dann eine neue HubSpot-Eigenschaft aus, der Sie Ihr benutzerdefiniertes Feld zuordnen möchten.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
Bitte beachten:
- Standardeigenschaften können nicht geändert werden.
- Alle Änderungen an benutzerdefinierten Feldzuordnungen werden nur für neue Leads übernommen, die mit HubSpot synchronisiert werden. Zuvor synchronisierte Kontakte weisen weiterhin die alten Feldzuordnungen auf.
- Klicken Sie auf „Einsendungen anzeigen“, um die übermittelten Formulare zu überprüfen. Sie werden zum Formulare-Tool weitergeleitet, wo Sie Ihre Einsendungsdaten analysieren können.
Lead-Synchronisierungsfehler beheben
Wenn HubSpot Probleme mit einer Ihrer verknüpften Seiten oder den zugehörigen Formularen feststellt, wird in Ihrem Anzeigen-Dashboard eine Warnung angezeigt, sodass Sie das Problem beheben und mögliche Unterbrechungen bei der Synchronisierung Ihrer Leads minimieren können.
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Ads.
- Wenn es Probleme mit Ihren Lead-Ad-Formularen gibt, wird oben auf der Seite eine Warnung angezeigt. Klicken Sie auf „Fehler anzeigen“, um zu Ihren Einstellungen für die Lead-Synchronisierung zu gehen.
- Suchen Sie die Seite, die einen Formularfehler enthält, und klicken Sie auf den Seitennamen.
- Klicken Sie im rechten Bereich unter „Formulare“ auf den Namen des Formulars, das repariert werden muss.
- Bewegen Sie unter der Spalte „Status“ der Tabelle „Feldzuordnungen“ den Mauszeiger über den Fehler, um Details zu dem Problem und zu seiner Lösung anzuzeigen.
- Wenn der Fehler auf ein Problem mit einer Feldzuordnung zurückzuführen ist, klicken Sie auf „Zuordnung bearbeiten“, um die benutzerdefinierte Feldzuordnung zu aktualisieren und das Problem zu beheben.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre Lead-Anzeigenfelder den HubSpot-Eigenschaften zugeordnet werden.
