Hvis du opplever at du må logge på HubSpot Sales hver gang du åpner Outlook på Windows-skrivebordet, må du gjøre endringer i internettkonfigurasjonen i skrivebordsinnstillingene.
Merk: Disse trinnene gjelder for skrivebordstillegget til HubSpot Sales Outlook. Hvis du har tillegget HubSpot Sales Office 365, følger du feilsøkingstrinnene for dette tillegget i stedet.
- Åpne kontrollpanelet på Windows-enheten, og bruk søkefeltet til å søke opp og velge Alternativer for Internett.
- I dialogboksen Alternativer for Internett klikker du på fanen Sikkerhet.
- Velg ikonet for klarerte nettsteder.
- Klikk på knappen Nettsteder.
- Legg til følgende nettadresser i feltet Legg til dette nettstedet i sonen , én om gangen. Klikk på Legg til etter at du har lagt inn hver enkelt:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Når du har lagt til alle tre nettadressene, klikker du på Lukk.
- I delen Sikkerhetsnivå for denne sonen setter du sikkerhetsinnstillingen til Lav.
- Deretter klikker du på fanen Personvern og klikker på Avansert.
- Velg alternativknappen Godta for både førsteparts- og tredjeparts informasjonskapsler (hvis alternativene er nedtonet, merker du av for Overstyr automatisk håndtering av informasjonskapsler).
- Merk av for Tillat alltid øktinformasjonskapsler .
- Klikk på OK.
- Klikk på Bruk.
- Prøv å logge på Outlook-skrivebordstillegget på nytt.