NO | Knowledge Quick Answers

Redigere, slette eller kommentere en aktivitet

Skrevet av HubSpot Support | Jun 8, 2023 8:44:09 AM

Du kan redigere, slette eller legge igjen kommentarer til aktiviteter i poster, inkludert samtaler, oppgaver, notater, møter, manuelt loggførte e-poster, post og SMS-, LinkedIn- eller WhatsApp-meldinger. Når det gjelder kommentarer, vil brukere med tilgang til oppføringen kunne se og svare på kommentaren din.

  • Naviger til postene dine:
    • Kontakter:
    • Bedrifter:
    • Tilbud:
    • Billetter:
    • Egendefinerte objekter: Gå til Kontakter > [Egendefinert objekt] i HubSpot-kontoen din. Hvis kontoen din har mer enn ett egendefinert objekt, holder du musepekeren over Egendefinerte objekter og velger deretter det egendefinerte objektet du vil vise.
  • Klikk på navnet på posten der aktiviteten er logget.
  • Finn aktiviteten på tidslinjen. Hvis aktivitetsdetaljene er kollapset, klikker du på right høyrepilen øverst til venstre for å utvide aktiviteten.
  • Hvis du vil redigere aktivitetens tekst, holder du musepekeren over aktiviteten og klikker på blyantikonet edit. Rediger teksten, og klikk deretter på Lagre.
  • Hvis du vil redigere når en aktivitet fant sted, klikker du på datoen eller klokkeslettet og velger en ny verdi. Endringene lagres automatisk.

  • Hvis du vil slette en aktivitet, holder du musepekeren over aktiviteten og klikker deretter på Handlinger > Slett. I dialogboksen klikker du på Slett for å bekrefte.

  • Hvis du vil kommentere en aktivitet, klikker du på Legg til kommentar nederst i aktiviteten eller [x] kommentarer hvis det finnes eksisterende kommentarer.

    • Skriv inn kommentaren i tekstboksen. Du kan bruke verktøylinjen for rik tekst nederst til å formatere kommentaren og sette inn en lenke, et bilde, en kunnskapsbaseartikkel eller et utdrag.
    • Klikk på Lagre. Kommentaren legges til i aktiviteten.

Merk: En aktivitet kan ha maksimalt 100 kommentarer.

  • Du kan redigere eller slette en eksisterende kommentar ved å holde musepekeren over kommentaren:
    • Klikk på blyantikonet edit for å redigere kommentaren, skriv inn endringene i tekstboksen og klikk deretter på Lagre.
    • Klikk på sletteikonet delete for å slette kommentaren. Klikk på Slett i dialogboksen for å bekrefte.