|
Gjenopprettbar sletting |
Permanent sletting |
Aktiviteter |
- All aktivitet slettes og kobles ikke til posten. Hvis for eksempel et notat er knyttet til en kontakt og et selskap, vil notatet bare vises på selskapets tidslinje hvis kontakten slettes. For aktiviteter som anrop og oppgaver vises anropene og oppgavene fortsatt på anrops- eller oppgavesiden, men de knyttes ikke til den slettede posten.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes aktivitetene.
|
- All aktivitet slettes og kobles ikke til posten. Hvis for eksempel et notat er knyttet til en kontakt og et selskap, vil notatet bare vises på selskapets tidslinje hvis kontakten slettes. For aktiviteter som anrop og oppgaver vises anropene og oppgavene fortsatt på anrops- eller oppgavesiden, men de knyttes ikke til den slettede posten.
|
Analysedata |
- Når du sletter en kontakt, går ikke data i rapporter om engasjementer, for eksempel samtaler, møter og oppgaver, tapt. Slike rapporter (f.eks. Produktivitet) vil fortsatt telle engasjementer for slettede kontakter.
- Anonymiserte analysedata vil forbli. For eksempel vil kontaktens økter fortsatt gjenspeiles i kilderapporten, men du vil ikke kunne identifisere den enkelte kontakten. På samme måte, hvis du har sendt e-post til kontakten eller kontakten har fylt ut et skjema, vil analysene fortsatt gjenspeiles i e-postytelsen (åpninger, klikk osv.) og antall innsendinger av skjemaer, men kontaktens informasjon vil ikke lenger vises.
- Kontakter vil bli fjernet fra tellinger i kontaktrapporter
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes analysedataene.
|
- Når du sletter en kontakt, går ikke data i rapporter om engasjementer, for eksempel samtaler, møter og oppgaver, tapt. Slike rapporter (f.eks. Produktivitet) vil fortsatt telle engasjementer for slettede kontakter.
- Anonymiserte analysedata vil forbli. For eksempel vil kontaktens økter fortsatt gjenspeiles i kilderapporten, men du vil ikke kunne identifisere den enkelte kontakten. På samme måte, hvis du har sendt e-post til kontakten eller kontakten har fylt ut et skjema, vil analysene fortsatt gjenspeiles i e-postytelsen (åpninger, klikk osv.) og antall innsendinger av skjemaer, men kontaktens informasjon vil ikke lenger vises.
- Kontakter vil bli fjernet fra tellinger i kontaktrapporter.
|
Foreninger |
- Tilknytninger mellom kontaktoppføringen og dens tidligere engasjementer fjernes.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes tilknytningene.
|
- Tilknytninger mellom kontaktoppføringen og dens tidligere engasjementer fjernes.
- Egenskapsverdier for e-post, for eksempel topptekst og avledede egenskaper, redigeres. En e-post vil inneholde informasjon om hvor den sendes fra/til/cc/bcc lagret som en del av `hs_email_headers` -egenskapen. Det vil bli oppdatert til "GDPR_DELETED".
|
Boter |
- Bot-samtaler fjernes fra innboksen.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes samtalene.
|
|
Sprett, søppelpostrapporter, avregistreringer og karantene |
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes avvisninger, søppelpostrapporter, avregistreringer og karantene.
- Hvis en kontakt opprettes på nytt eller importeres på nytt med samme e-postadresse, gjenopprettes avvisninger, søppelpostrapporter, avregistreringer og karantene.
|
- Hvis en kontakt opprettes på nytt eller importeres på nytt med samme e-postadresse, gjenopprettes avvisninger, søppelpostrapporter og karantene.
- Avslutte abonnementer gjenopprettes ikke.
|
Anropsdata |
- Anrop slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til et annet objekt (f.eks. selskap eller billett), vil aktiviteten fortsatt være knyttet til det andre objektet.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes anropsdataene.
|
- Anrop slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til et annet objekt (f.eks. selskap eller billett), vil aktiviteten fortsatt være knyttet til det andre objektet.
|
Kontaktdata |
- Kontaktdata slettes, men kan gjenopprettes i opptil 90 dager. Etter 90 dager slettes dataene permanent.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes kontaktdataene.
|
|
Samtaler |
- Samtaler forblir i innboksen.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes samtalene.
|
- Samtaler slettes.
- Tilknyttede samtaler fra innboksen slettes.
- Alle henvendelser knyttet til samtalen slettes.
|
Tilpasset fullføring av aktiviteter (kun Marketing Hub Enterprise) |
- Egendefinert hendelsesfullføring slettes.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes den egendefinerte fullføringen av hendelsen.
|
- Egendefinert hendelsesfullføring slettes.
|
E-post |
- E-poster slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til et annet objekt (f.eks. et selskap eller en billett), vil aktiviteten fortsatt være knyttet til det andre objektet.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes e-postene.
|
- E-poster slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til et annet objekt (f.eks. et selskap eller en billett), vil aktiviteten fortsatt være knyttet til det andre objektet.
|
Tilbakemeldingsdata |
- Tilbakemeldingsdata vises fra "Ukjent kontakt" i 90 dager. Etter 90 dager slettes tilbakemeldingssvarene.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes tilbakemeldingsdataene.
|
- Tilbakemeldingsdata slettes.
|
Filer |
- Filer slettes ikke. De vil fortsatt være i filbehandleren.
- Hvis kontakten gjenopprettes, knyttes filene til kontakten på nytt.
|
- Filer som lastes opp via skjemainnsendinger, slettes.
|
Skjemainnsendinger |
- Skjemainnsendingsdata forblir i skjemainnsendingsrapporten under Ingen kontakt i 90 dager.
- Anonymiserte analyser forblir. For eksempel vil kontaktens økter fortsatt gjenspeiles i kilderapporten, men du vil ikke kunne identifisere den individuelle kontakten. På samme måte, hvis du har sendt e-post til kontakten eller kontakten har fylt ut et skjema, vil analysene fortsatt gjenspeiles i e-postytelsen (f.eks. åpninger, klikk, antall innsendte skjemaer), men kontaktinformasjonen vil ikke lenger vises.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes innsendinger av skjemaer.
|
- Skjemainnsendingsdata slettes.
- Anonymiserte analyser forblir. For eksempel vil kontaktens økter fortsatt gjenspeiles i kilderapporten, men du vil ikke kunne identifisere den individuelle kontakten. På samme måte, hvis du har sendt e-post til kontakten eller kontakten har fylt ut et skjema, vil analysene fortsatt gjenspeiles i e-postytelsen (f.eks. åpninger, klikk, antall innsendte skjemaer), men kontaktinformasjonen vil ikke lenger vises.
|
Integrasjonsdata |
- Integrasjonsdata slettes.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes integrasjonsdataene.
|
- Integrasjonsdata slettes.
|
Livssyklustrinn |
- Overgangsdata for livssyklustrinn slettes.
- Livssyklustrinnet til kontaktens tilknyttede selskap kan tilbakestilles eller beregnes på nytt, basert på tilknyttede selskaps tilknytning til andre kontakter og avtaler.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes livssyklustrinnet.
|
- Overgangsdata for livssyklustrinn slettes.
- Livssyklustrinnet til kontaktens tilknyttede selskap kan tilbakestilles eller beregnes på nytt, basert på tilknyttede selskaps tilknytning til andre kontakter og avtaler.
|
List medlemskap |
|
|
Varslinger |
- Varslinger slettes ikke umiddelbart.
- Noen egenskaper lagres (f.eks. navn og e-post), som fortsatt kan vises i et varsel etter at kontakten er slettet.
- Som en del av standard vedlikehold vil varslinger bli slettet etter 30 dager.
|
|
Tilbud |
- Tilbud vil ikke bli slettet.
|
- Alle tilbud knyttet til kontakten vil også bli slettet innen 30 dager.
|
Arbeidsflyter |
- Kontakt vil bli avregistrert fra arbeidsflyter.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil de ikke bli registrert på nytt i arbeidsflyter.
|
- Kontakt vil bli avregistrert fra arbeidsflyter
|