| |
Gjenopprettbar sletting |
Permanent sletting |
| Aktiviteter |
- All aktivitet slettes og kobles fra posten. Hvis for eksempel en notat er knyttet til en kontakt og et selskap, vil notatet, hvis kontakten slettes, kun vises på selskapets tidslinje. For aktiviteter som samtaler og oppgaver vil samtalene og oppgavene fortsatt vises på samtale- eller oppgavesiden din, men vil ikke være knyttet til den slettede posten.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil aktivitetene også bli gjenopprettet.
|
- All aktivitet slettes og kobles fra posten. Hvis en notat for eksempel er knyttet til en kontakt og et selskap, vil notatet, hvis kontakten slettes, kun vises på selskapets tidslinje. For aktiviteter som samtaler og oppgaver vil samtalene og oppgavene fortsatt vises på samtale- eller oppgavesiden din, men vil ikke være knyttet til den slettede posten.
|
| Analysedata |
- Når du sletter en kontakt, vil ikke data i rapporter om interaksjoner, som samtaler, møter og oppgaver, gå tapt. Slike rapporter (f.eks. Produktivitet) vil fortsatt telle interaksjoner med slettede kontakter.
- Anonymiserte analysedata vil forbli. For eksempel vil kontaktens økter fortsatt vises i kilderapporten din, men du vil ikke kunne identifisere den enkelte kontakten. Tilsvarende, hvis du har sendt e-poster til kontakten eller kontakten har fylt ut et skjema, vil analysene fortsatt vises i e-postytelsen (åpninger, klikk osv.) og antall innsendte skjemaer, men kontaktens informasjon vil ikke lenger vises.
- Kontakter vil bli fjernet fra tellingen i kontaktrapportene
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil analysedataene også bli gjenopprettet.
|
- Når du sletter en kontakt, vil ikke data i rapporter om engasjementer, som samtaler, møter og oppgaver, gå tapt. Slike rapporter (f.eks. Produktivitet) vil fortsatt telle engasjementer fra slettede kontakter.
- Anonymiserte analysedata vil forbli. For eksempel vil kontaktens økter fortsatt vises i kilderapporten din, men du vil ikke kunne identifisere den enkelte kontakten. Tilsvarende, hvis du har sendt e-poster til kontakten eller kontakten har fylt ut et skjema, vil analysene fortsatt vises i e-poststatistikken (åpninger, klikk osv.) og antall innsendte skjemaer, men kontaktens informasjon vil ikke lenger vises.
- Kontakter vil bli fjernet fra tallene i kontaktrapportene.
|
| Tilknytninger |
- Koblingene mellom kontaktoppføringen og tidligere interaksjoner blir fjernet.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil tilknytningene bli gjenopprettet.
|
- Koblinger mellom kontaktoppføringen og tidligere interaksjoner blir fjernet.
- E-postattributtverdier, for eksempel overskrift og avledede attributter, blir redigert bort. En e-post vil ha informasjon om hvor den sendes fra/til/cc/bcc lagret som en del av `hs_email_headers`-attributtet. Dette vil bli oppdatert til «GDPR_DELETED».
|
| Bots |
- Bot-samtaler fjernes fra innboksen.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil samtalene bli gjenopprettet.
|
|
| Avvisninger, spam-rapporter, abonnementer, avmeldinger og karantene |
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil avvisninger, spam-rapporter, avmeldinger og karantene gjenopprettes.
- Hvis en kontakt opprettes på nytt eller importeres på nytt med samme e-postadresse, vil avvisninger, spamrapporter, abonnementer, avmeldinger og karantene gjenopprettes.
|
- Hvis en kontakt opprettes på nytt med samme e-postadresse, vil avvisninger, spam-rapporter og karantene gjenopprettes.
- Abonnementsinnstillinger, inkludert avmeldinger, gjenopprettes ikke.
|
| Anropsdata |
- Samtaler slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til et annet objekt (f.eks. et selskap eller en sak), vil aktiviteten fortsatt være knyttet til det andre objektet.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil samtaledataene bli gjenopprettet.
|
- Samtaler slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til et annet objekt (f.eks. et selskap eller en sak), vil aktiviteten fortsatt være knyttet til det andre objektet.
|
| Kontaktdata |
- Kontaktdata slettes, men kan gjenopprettes i opptil 90 dager. Etter 90 dager slettes dataene permanent.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil kontaktdataene bli gjenopprettet.
|
|
| Samtaler |
- Samtaler forblir i innboksen.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil samtalene bli gjenopprettet.
|
- Samtaler slettes.
- Tilknyttede samtaler fra innboksen slettes.
- Eventuelle saker knyttet til samtalen slettes.
|
| Fullføring av tilpassede hendelser (kunMarketing Hub Enterprise ) |
- Tilpasset fullføring av hendelser slettes.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil tilpasset hendelsesavslutning bli gjenopprettet.
|
- Tilpasset hendelsesavslutning slettes.
|
| E-poster |
- E-postmeldinger slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til en annen post (f.eks. et selskap eller en sak), vil aktiviteten fortsatt være knyttet til den andre posten.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil e-postene bli gjenopprettet.
|
- Loggførte e-poster som også er knyttet til andre poster, forblir på disse postene.
- Hvis e-posten ble sendt til den slettede kontakten, blir e-postoverskriftene redigert for å fjerne kontaktens e-postadresse.
- Hvis e-posten ble sendt fra den slettede kontakten, slettes e-postteksten og vedleggene.
|
| Tilbakemeldingsdata |
- Tilbakemeldingsdata vises fra «Ukjent kontakt» i 90 dager. Etter 90 dager blir tilbakemeldingene slettet.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil tilbakemeldingsdataene bli gjenopprettet.
|
- Tilbakemeldingsdata slettes.
|
| Filer |
- Filer blir ikke slettet. De vil fortsatt være i Filbehandleren.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil filene igjen knyttes til kontakten.
|
- Filer som er lastet opp via skjemainnsendinger, slettes.
|
| Skjemainnsendinger |
- Data fra skjemainnsendinger forblir i rapporten for skjemainnsendinger under «Ingen kontakt » i 90 dager.
- Anonymiserte analyser forblir. For eksempel vil kontaktens økter fortsatt vises i kilderapporten din, men du vil ikke kunne identifisere den enkelte kontakten. Tilsvarende, hvis du har sendt e-poster til kontakten eller kontakten har fylt ut et skjema, vil analysene fortsatt vises i e-postytelsen (f.eks. åpninger, klikk, antall skjemainnsendelser), men kontaktens informasjon vil ikke lenger vises.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil skjemainnsendingene gjenopprettes.
|
- Data om skjemainnsendinger slettes.
- Anonymiserte analyser forblir. For eksempel vil kontaktens økter fortsatt vises i kilderapporten din, men du vil ikke kunne identifisere den enkelte kontakten. Tilsvarende, hvis du har sendt e-poster til kontakten eller kontakten har fylt ut et skjema, vil analysene fortsatt vises i e-postprestasjonen (f.eks. åpninger, klikk, antall innsendte skjemaer), men kontaktens informasjon vil ikke lenger vises.
|
| Integrasjonsdata |
- Integrasjonsdata slettes.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil integrasjonsdataene bli gjenopprettet.
|
- Integrasjonsdata slettes.
|
| Livssyklusfase |
- Data om overgang mellom livssyklusfaser slettes.
- Livssyklusfasen til den tilknyttede bedriften til kontakten kan tilbakestilles eller beregnes på nytt, basert på den tilknyttede bedriftens tilknytning til andre kontakter og avtaler.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil livssyklusfasen bli gjenopprettet.
|
- Data om overgang mellom livssyklusfaser slettes.
- Livssyklusfasen til det tilknyttede selskapet til kontakten kan tilbakestilles eller beregnes på nytt, basert på det tilknyttede selskapets tilknytning til andre kontakter og avtaler.
|
| Medlemskap i liste |
- Medlemskap i listen slettes.
|
- Medlemskap i listen slettes.
|
| Varsler |
- Varsler slettes ikke umiddelbart.
- Noen egenskaper lagres (f.eks. navn og e-postadresse), og disse kan fortsatt vises i et varsel etter at kontakten er slettet.
- Som en del av standardvedlikeholdet slettes varsler etter 30 dager.
|
|
| Tilbud |
- Tilbud blir ikke slettet.
|
- Alle tilbud knyttet til kontakten vil også bli slettet innen 30 dager.
|
| Arbeidsflyter |
- Kontakten blir fjernet fra arbeidsflyter.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil den ikke bli registrert på nytt i arbeidsflyter.
|
- Kontakten vil bli fjernet fra arbeidsflyter
|
