| |
Gjenopprettbar sletting |
Permanent sletting |
| Aktiviteter |
- All aktivitet slettes og kobles fra posten. Hvis for eksempel en notat er knyttet til en kontakt og et selskap, og kontakten slettes, vil notatet bare vises på selskapets tidslinje. For aktiviteter som samtaler og oppgaver vil samtalene og oppgavene fortsatt vises på samtale- eller oppgavesiden din, men vil ikke være knyttet til den slettede posten.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil aktivitetene også gjenopprettes.
|
- All aktivitet slettes og kobles fra posten. Hvis en notat for eksempel er knyttet til en kontakt og et selskap, vil notatet bare vises på selskapets tidslinje hvis kontakten slettes. For aktiviteter som samtaler og oppgaver vil samtalene og oppgavene fortsatt vises på samtale- eller oppgavesiden din, men vil ikke være knyttet til den slettede posten.
|
| Analysedata |
- Når du sletter en kontakt, vil data i rapporter om engasjementer, som samtaler, møter og oppgaver, ikke gå tapt. Slike rapporter (f.eks. produktivitet) vil fortsatt telle engasjementer fra slettede kontakter.
- Anonymiserte analysedata vil forbli. For eksempel vil kontaktens økter fortsatt vises i kildereporten din, men du vil ikke kunne identifisere den enkelte kontakten. På samme måte, hvis du har sendt e-post til kontakten eller kontakten har fylt ut et skjema, vil analysene fortsatt vises i e-postytelsen (åpninger, klikk osv.) og antall skjemaer som er sendt inn, men kontaktens informasjon vil ikke lenger vises.
- Kontakter vil bli fjernet fra tellingen i kontaktrapporter
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil analysedataene gjenopprettes.
|
- Når du sletter en kontakt, vil data i rapporter om engasjementer, for eksempel samtaler, møter og oppgaver, ikke gå tapt. Slike rapporter (f.eks. Produktivitet) vil fortsatt telle engasjementer fra slettede kontakter.
- Anonymiserte analysedata vil forbli. For eksempel vil kontaktens økter fortsatt vises i kildereporten din, men du vil ikke kunne identifisere den enkelte kontakten. På samme måte, hvis du har sendt e-post til kontakten eller kontakten har fylt ut et skjema, vil analysene fortsatt vises i e-postytelsen (åpninger, klikk osv.) og antall skjemaer som er sendt inn, men kontaktens informasjon vil ikke lenger vises.
- Kontakter vil bli fjernet fra tellingen i kontaktrapporter.
|
| Assosiasjoner |
- Koblinger mellom kontaktoppføringen og tidligere engasjementer fjernes.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil tilknytningene gjenopprettes.
|
- Koblinger mellom kontaktoppføringen og tidligere engasjementer fjernes.
- E-postegenskapsverdier som overskrift og avledede egenskaper blir redigert. En e-post vil ha informasjon om hvor den sendes fra/til/cc/bcc lagret som en del av egenskapen `hs_email_headers`. Dette vil bli oppdatert til «GDPR_DELETED».
|
| Bots |
- Bot-samtaler fjernes fra innboksen.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil samtalene gjenopprettes.
|
|
| Avvisninger, spamrapporter, abonnementer, avmeldinger og karantener |
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil avviste e-poster, spamrapporter, avmeldinger og karantener gjenopprettes.
- Hvis en kontakt opprettes på nytt eller importeres på nytt med samme e-postadresse, vil avvisninger, spamrapporter, abonnementer, avmeldinger og karantener bli gjenopprettet.
|
- Hvis en kontakt opprettes på nytt eller importeres på nytt med samme e-postadresse, gjenopprettes avvisninger, spamrapporter og karantener.
- Abonnementsinnstillinger, inkludert avmeldinger, gjenopprettes ikke.
|
| Samtaledata |
- Samtaler slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til et annet objekt (f.eks. selskap eller billett), vil aktiviteten fortsatt være knyttet til det andre objektet.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil samtaledataene gjenopprettes.
|
- Samtaler slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til et annet objekt (f.eks. selskap eller billett), vil aktiviteten fortsatt være knyttet til det andre objektet.
|
| Kontaktdata |
- Kontaktdata slettes, men kan gjenopprettes i opptil 90 dager. Etter 90 dager slettes dataene permanent.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil kontaktdataene gjenopprettes.
|
|
| Samtaler |
- Samtaler forblir i innboksen.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes samtalene.
|
- Samtaler slettes.
- Tilknyttede samtaler fra innboksen slettes.
- Eventuelle billetter knyttet til samtalen slettes.
|
| Fullføring av tilpassede hendelser (kunMarketing Hub Enterprise ) |
- Tilpasset fullføring av hendelse slettes.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes tilpasning av hendelsesfullføring.
|
- Tilpasset hendelsesfullføring slettes.
|
| E-post |
- E-poster slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til en annen post (f.eks. et selskap eller en billett), vil aktiviteten fortsatt være knyttet til den andre posten.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes e-postene.
|
- Hvis e-posten ble sendt til den slettede kontakten, blir e-postoverskriftene redigert for å fjerne kontaktens e-postadresse.
- Hvis e-posten ble sendt fra den slettede kontakten, blir e-postteksten og vedleggene slettet.
|
| Tilbakemeldingsdata |
- Tilbakemeldingsdata vises fra «Ukjent kontakt» i 90 dager. Etter 90 dager slettes tilbakemeldingene.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil tilbakemeldingsdataene gjenopprettes.
|
- Tilbakemeldingsdata slettes.
|
| Filer |
- Filene blir ikke slettet. De vil fortsatt være i Filbehandling.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil filene igjen knyttes til kontakten.
|
- Filer som er lastet opp via skjemaer, slettes.
|
| Skjemaer |
- Skjemaoppføringsdata forblir i skjemaoppføringsrapporten under Ingen kontakt i 90 dager.
- Anonymiserte analyser forblir. For eksempel vil kontaktens økter fortsatt vises i kildereporten, men du vil ikke kunne identifisere den enkelte kontakten. På samme måte, hvis du har sendt e-post til kontakten eller kontakten har fylt ut et skjema, vil analysene fortsatt vises i e-postresultatene (f.eks. åpninger, klikk, antall skjemaer som er sendt inn), men kontaktens informasjon vil ikke lenger vises.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil skjemainnleveringene gjenopprettes.
|
- Skjemaoppføringsdata slettes.
- Anonymiserte analyser forblir. For eksempel vil kontaktens økter fortsatt vises i kildereporten din, men du vil ikke kunne identifisere den enkelte kontakten. På samme måte, hvis du har sendt e-post til kontakten eller kontakten har fylt ut et skjema, vil analysene fortsatt vises i e-postytelsen (f.eks. åpninger, klikk, antall skjemaer som er sendt inn), men kontaktens informasjon vil ikke lenger vises.
|
| Integreringsdata |
- Integreringsdata slettes.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil integrasjonsdataene gjenopprettes.
|
- Integreringsdata slettes.
|
| Livssyklusfase |
- Data om overgang mellom livssyklusstadier slettes.
- Livssyklusfasen til kontaktens tilknyttede selskap kan bli tilbakestilt eller beregnet på nytt, basert på det tilknyttede selskapets tilknytning til andre kontakter og avtaler.
- Hvis kontakten gjenopprettes, gjenopprettes livssyklusfasen.
|
- Data om overgang til livssyklusfaser slettes.
- Livssyklusfasen til kontaktens tilknyttede selskap kan bli tilbakestilt eller beregnet på nytt, basert på det tilknyttede selskapets tilknytning til andre kontakter og avtaler.
|
| Listeover medlemskap |
|
|
| Varsler |
- Varsler slettes ikke umiddelbart.
- Noen egenskaper lagres (f.eks. navn og e-postadresse), og disse kan fortsatt vises i et varsel etter at kontakten er slettet.
- Som en del av standard vedlikehold vil varsler bli slettet etter 30 dager.
|
|
| Tilbud |
- Tilbud blir ikke slettet.
|
- Alle tilbud knyttet til kontakten vil også bli slettet innen 30 dager.
|
| Arbeidsflyter |
- Kontakten blir fjernet fra arbeidsflyter.
- Hvis kontakten gjenopprettes, vil den ikke bli registrert på nytt i arbeidsflyter.
|
- Kontakten vil bli fjernet fra arbeidsflyter.
|
