| |
Genoprettelig sletning |
Permanent sletning |
| Aktiviteter |
- Al aktivitet slettes og afkobles fra posten. Hvis en note f.eks. er knyttet til en kontakt og en virksomhed, vil noten kun blive vist på virksomhedens tidslinje, hvis kontakten slettes. For aktiviteter som opkald og opgaver vil opkaldene og opgaverne stadig blive vist på din opkalds- eller opgaveside, men de vil ikke være forbundet med den slettede post.
- Hvis kontakten gendannes, vil aktiviteterne også blive gendannet.
|
- Al aktivitet slettes og forbindes ikke med posten. Hvis en note f.eks. er knyttet til en kontakt og en virksomhed, vil noten kun blive vist på virksomhedens tidslinje, hvis kontakten slettes. For aktiviteter som opkald og opgaver vil opkaldene og opgaverne stadig blive vist på din opkalds- eller opgaveside, men de vil ikke være forbundet med den slettede post.
|
| Data i analyser |
- Når du sletter en kontakt, går data i rapporter om engagementer, f.eks. opkald, møder og opgaver, ikke tabt.Sådanne rapporter (f.eks. Produktivitet) vil stadig tælle engagementer for slettede kontakter.
- Anonymiserede analysedata vil forblive. For eksempel vil kontaktens sessioner fortsat blive afspejlet i din kilderapport, men du vil ikke være i stand til at identificere den enkelte kontakt. På samme måde, hvis du har sendt e-mails til kontakten, eller kontakten har udfyldt en formular, vil analyserne stadig blive afspejlet i e-mailens ydeevne (åbninger, klik osv.) og antallet af indsendelser af formularer, men kontaktens oplysninger vises ikke længere.
- Kontakter fjernes fra optællinger i kontaktrapporter
- Hvis kontakten gendannes, gendannes data fra analyserne.
|
- Når du sletter en kontakt, går data i rapporter om engagementer, f.eks. opkald, møder og opgaver, ikke tabt.Sådanne rapporter (f.eks. Produktivitet) vil stadig tælle engagementer for slettede kontakter.
- Anonymiserede analysedata vil forblive. For eksempel vil kontaktens sessioner fortsat blive afspejlet i din kilderapport, men du vil ikke være i stand til at identificere den enkelte kontakt. På samme måde, hvis du har sendt e-mails til kontakten, eller kontakten har udfyldt en formular, vil analyserne stadig blive afspejlet i e-mailens ydeevne (åbninger, klik osv.) og antallet af indsendelser af formularer, men kontaktens oplysninger vises ikke længere.
- Kontakter vil blive fjernet fra optællinger i kontaktrapporter.
|
| Tilknytninger |
- Tilknytninger mellem kontaktoptegnelsen og dens tidligere engagementer fjernes.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes tilknytningerne.
|
- Tilknytninger mellem kontaktoptegnelsen og dens tidligere engagementer fjernes.
- Egenskaber i e-mails, såsom header og afledte egenskaber, redigeres. En e-mail vil have oplysninger om, hvor den sendes fra/til/cc/bcc, gemt som en del af egenskaben `hs_email_headers`. Den vil blive opdateret til "GDPR_DELETED".
|
| Bots |
- Bot-samtaler fjernes fra indbakken.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes samtalerne.
|
- Samtaler med bots slettes.
|
| Afvisninger, spamrapporter, afmeldinger og karantæner |
- Hvis kontakten gendannes, gendannes afvisninger, spamrapporter, afmeldinger og karantæner.
- Hvis en kontakt oprettes på ny eller importeres på ny med den samme e-mailadresse, gendannes afvisninger, spamrapporter, afmeldte abonnementer og karantæner.
|
- Hvis en kontakt oprettes på ny eller genimporteres med den samme e-mailadresse, gendannes afvisninger, spamrapporter og karantæner.
- Afmeldinger gendannes ikke.
|
| Opkaldsdata |
- Opkald slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til et andet objekt (f.eks. en virksomhed eller en billet), vil aktiviteten stadig være knyttet til det andet objekt.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes opkaldsdataene.
|
- Opkald slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til et andet objekt (f.eks. firma eller billet), vil aktiviteten stadig være knyttet til det andet objekt.
|
| Kontaktdata |
- Kontaktdata slettes, men kan genoprettes i op til 90 dage. Efter 90 dage slettes dataene permanent.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes kontaktdataene.
|
|
| Samtaler |
- Samtaler forbliver i indbakken.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes samtalerne.
|
- Samtaler slettes.
- Tilknyttede samtaler fra indbakken slettes.
- Eventuelle billetter, der er knyttet til samtalen, slettes.
|
| Færdiggørelse af brugerdefinerede hændelser (kunMarketing Hub Enterprise ) |
- Brugerdefineret færdiggørelse af hændelse er slettet.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes den brugerdefinerede hændelse.
|
- Færdiggørelse af brugerdefineret hændelse slettes.
|
| E-mails |
- E-mails slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til et andet objekt (f.eks. en virksomhed eller en billet), vil aktiviteten stadig være knyttet til det andet objekt.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes e-mails.
|
- E-mails slettes, men hvis aktiviteten var knyttet til et andet objekt (f.eks. en virksomhed eller en billet), vil aktiviteten stadig være knyttet til det andet objekt.
|
| Feedback-data |
- Feedbackdata vises fra "Ukendt kontakt" i 90 dage. Efter 90 dage slettes feedbacksvarene.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes feedbackdataene.
|
|
| Filer |
- Filer bliver ikke slettet. De vil stadig være i File Manager.
- Hvis kontakten gendannes, vil filerne blive knyttet til kontakten igen.
|
- Filer, der uploades via indsendelse af formularer, slettes.
|
| Indsendelse af formularer |
- Data om indsendelse af formularer forbliver i rapporten Indsendelse af formularer under Ingen kontakt i 90 dage.
- Anonymiserede analyser forbliver. For eksempel vil kontaktens sessioner fortsat blive afspejlet i din kilderapport, men du vil ikke kunne identificere den enkelte kontakt. Hvis du har sendt e-mails til kontakten, eller kontakten har udfyldt en formular, vil analyserne stadig blive afspejlet i e-mailens resultater (f.eks. åbninger, klik, antal indsendelser af formularer), men kontaktens oplysninger vil ikke længere blive vist.
- Hvis kontakten gendannes, vil indsendelser af formularer blive gendannet.
|
- Data om indsendelse af formularer slettes.
- Anonymiserede analyser forbliver. For eksempel vil kontaktens sessioner fortsat blive afspejlet i din kilderapport, men du vil ikke kunne identificere den enkelte kontakt. På samme måde, hvis du har sendt e-mails til kontakten, eller kontakten har udfyldt en formular, vil analyserne stadig blive afspejlet i e-mailens resultater (f.eks. åbninger, klik, antal indsendelser af formularer), men kontaktens oplysninger vil ikke længere blive vist.
|
| Data om integrationer |
- Integrationsdata slettes.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes integrationsdataene.
|
- Integrationsdata slettes.
|
| Livscyklusfase |
- Overgangsdata for Livscyklusfase slettes.
- Livscyklusfasen for kontaktens tilknyttede virksomhed kan blive nulstillet eller genberegnet baseret på den tilknyttede virksomheds tilknytning til andre kontakter og aftaler.
- Hvis kontakten gendannes, gendannes livscyklusfasen.
|
- Overgangsdata for Livscyklusfase slettes.
- Livscyklusfasen for kontaktens tilknyttede virksomhed kan nulstilles eller genberegnes, baseret på den tilknyttede virksomheds tilknytning til andre kontakter og aftaler.
|
| Listemedlemskab |
- Listemedlemskab er slettet.
|
- Listemedlemskab er slettet.
|
| Notifikationer |
- Notifikationer slettes ikke med det samme.
- Nogle egenskaber gemmes (f.eks. navn og e-mail), som stadig kan vises i en notifikation, efter at kontakten er slettet.
- Som en del af standardvedligeholdelsen slettes notifikationer efter 30 dage.
|
|
| Citater |
- Tilbud bliver ikke slettet.
|
- Alle tilbud, der er knyttet til kontakten, slettes også inden for 30 dage.
|
| Arbejdsgange |
- Kontakten vil blive fjernet fra arbejdsgange.
- Hvis kontakten gendannes, vil den ikke blive tilmeldt arbejdsgange igen.
|
- Kontakten afmeldes fra arbejdsgange
|
Alle produkter og abonnementer