Spor retsgrundlaget for behandling i HubSpot

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og andre databeskyttelseslove skal virksomheder have en juridisk grund til at bruge og behandle kontaktdata og skal opbevare optegnelser over samtykke og dokumentation for andre juridiske formål med behandlingen.

Kontaktegenskaben Juridisk grundlag for behandling af kontaktdata hjælper dig med at indsamle, spore og gemme det juridiske grundlag for behandling via kontrakt, legitim interesse og/eller samtykke for dine HubSpot-kontakter. I henhold til GDPR skal virksomheder have mindst ét retsgrundlag som gyldig grund til at behandle data. Der kan være mere end ét retsgrundlag, der passer til hver enkelt situation.

Bemærk: Selvom HubSpot tilbyder denne funktion, er dit juridiske team den bedste ressource til at give dig råd om overholdelse af reglerne i din specifikke situation.

Se ejendommen og forstå hvert retsgrundlag

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Egenskaber i menuen i venstre sidepanel.
• Søg efter og klik på egenskaben Juridisk grundlag for behandling af kontaktdata.
• I egenskaben kan du se seks standardindstillinger for egenskaben. De første tre muligheder er forskellige typer af legitime interesser. En legitim interesse er, når virksomheder har en nødvendig og lovlig forretningsmæssig grund til at behandle en kontakts persondata på en måde, som kontakten ville forvente.
  
  • Legitim interesse - Lead: Når man behandler data fra et prospect eller lead for at kommunikere om potentielle forretninger. For eksempel behandling af et prospekts navn og e-mail, efter at de har tilmeldt sig et nyhedsbrev. Et prospect eller lead er en kontakt, der har udtrykt interesse for en virksomhed, men ikke har købt nogen varer eller tjenester.
  • Berettiget interesse - kunde: Når behandling af data for en kunde er nødvendig for at understøtte det igangværende forretningsforhold. For eksempel at opdatere en kundes adresse eller sende dem oplysninger om en ny butiksåbning. En kunde er en person, der har købt varer eller tjenester fra en virksomhed.
  • Legitim interesse - Andet: Når der er en juridisk grund til at behandle en kontakts data på en måde, som kontakten ville forvente af virksomheden, men typen af kontakt eller forretningsforhold ikke matcher nogen af de andre HubSpot-kategorier, der er angivet.
  • Udførelse af en kontrakt: Når behandling af kontaktdata er nødvendig for at udføre opgaver i henhold til en kontrakt, eller før der formelt indledes et forretningsforhold. For eksempel behandling af en kontakts e-mailadresser, når de har anmodet om et tilbud via e-mail.

• • Frit givet samtykke fra kontaktperson: Når en kontakt har givet direkte samtykke til at behandle deres persondata, f.eks. når en kontakt opretter en kontoprofil hos en virksomhed og accepterer kommunikation. Samtykket skal være specifikt, informeret og utvetydigt.

• • Ikke relevant: Når der ikke er behov for en juridisk grund til at behandle kontaktdata. Kontaktpersonen er f.eks. ikke en EU-borger, der er omfattet af GDPR's love om beskyttelse af personlige oplysninger.

Bemærk: Ved at vælge Retsgrundlag for behandling af kontaktdata som Ikke relevant vil kontakten være berettiget til at modtage e-mails fra din konto, hvis de er inkluderet i modtagerlisten.

Giv juridisk grundlag

Når du har slået indstillinger for databeskyttelse til, kan du tilføje samtykke og retsgrundlag til kontakter på følgende måde:

• Gennemførelse af en listeimport.
• Oprettelse af en kontakt.
• Redigering af et juridisk grundlag i undersøgelser.
• Giver et engangsgrundlag, når du sender en e-mail til en kontakt.
• Giver det til en enkelt kontakt.
• Give det til kontakter i bulk.
• Fjerne en opt-out af e-mailstatus.
• Gentilmelding af en kontakt til marketingmails, efter at de har fravalgt det.
• Tilmelding af en kontakt til en abonnementstype.
• Opdatering af abonnementsstatus og retsgrundlaget for behandling af en kontakts dataegenskaber i et workflow.

Tildeling af retsgrundlag for en enkelt kontakt

• På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
• Klik på navnet på en kontakt.
• Klik på Handlinger i venstre panel, og vælg Vis alle egenskaber.
• Søg efter og klik på Egenskaben Juridisk grundlag for behandling af kontaktens data.
• Marker afkrydsningsfelterne ud for de værdier, du gerne vil bruge.
• Klik på Gem i bunden.

Tildeling af retsgrundlag i bulk

Sådan giver du dine kontakter et samlet retsgrundlag:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
• For at vælge specifikke kontakter skal du markere afkrydsningsfeltet ud for de poster, du vil redigere.
• Hvis du vil vælge alle kontakter, skal du markere afkrydsningsfeltet øverst i tabellen og derefter klikke på Vælg alle [x] kontakter.
• Klik på Mere øverst i tabellen, og vælg Tilføj retsgrundlag for behandling af kontaktpersonens data.
• I dialogboksen skal du klikke på rullemenuen Legal basis for processing contact 's data og markere afkrydsningsfelterne ud for de muligheder, du gerne vil anvende på dine kontakter.
• Klik på Opdater.