Spor det juridiske grundlag for behandling i HubSpot

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og andre databeskyttelseslove skal virksomheder have en lovlig grund til at bruge og behandle kontaktdata og skal registrere samtykke og dokumentation for andre lovlige formål med behandlingen .

Kontaktegenskaben Juridisk grundlag for behandling af kontaktdatahjælper dig med at indsamle, spore og gemme juridisk grundlag for behandling via kontrakt, legitim interesse og/eller samtykke for dine HubSpot-kontakter. I henhold til GDPR skal virksomheder have mindst ét juridisk grundlag som gyldig grund til at behandle data. Der kan være mere end ét juridisk grundlag, der passer til hver situation.

Bemærk: Selvom HubSpot tilbyder denne funktion, er dit juridiske team den bedste ressource til at give dig compliance-rådgivning i din specifikke situation.

Se ejendommen og forstå hvert juridisk grundlag

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Naviger til Egenskaber i menuen i venstre side.
• Søg efter og klik på egenskaben Juridisk grundlag for behandling af kontaktdata.
• I egenskaben kan du se seks standardindstillinger for egenskaben. De første tre muligheder er forskellige typer af legitime interesser. En legitim interesse er, når virksomheder har en nødvendig og lovlig forretningsmæssig grund til at behandle en kontakts personlige data på en måde, som kontakten ville forvente.
  
  • Legitim interesse - Lead: Når man behandler data fra et kundeemne eller lead for at kommunikere om potentielle forretninger. For eksempel behandling af et prospekts navn og e-mail, efter at de har tilmeldt sig et nyhedsbrev. Et prospekt eller lead er en kontakt, der har udtrykt interesse for en virksomhed, men som ikke har købt nogen varer eller tjenester.
  • Berettiget interesse - kunde: Når behandling af data for en kunde er nødvendig for at understøtte det løbende forretningsforhold. For eksempel at opdatere en kundes adresse eller sende dem oplysninger om en ny butiksåbning. En kunde er en person, der har købt varer eller tjenester fra en virksomhed.
  • Legitim interesse - Andet: Når der er en juridisk grund til at behandle en kontakts data på en måde, som kontakten ville forvente af virksomheden, men typen af kontakt eller forretningsforhold ikke matcher nogen af de andre HubSpot-kategorier, der er angivet.
  • Udførelse af en kontrakt: Når behandling af kontaktdata er nødvendig for at udføre opgaver under en kontrakt, eller før man formelt starter en forretningsrelation. For eksempel behandling af en kontakts e-mailadresser, efter at de har anmodet om et tilbud via e-mail.

• • Frit givet samtykke fra kontakt: Når en kontakt har givet direkte samtykke til at behandle sine personlige data, f.eks. når en kontakt opretter en kontoprofil hos en virksomhed og accepterer kommunikation. Samtykket skal være specifikt, informeret og utvetydigt.

• • Ikke relevant: Når en juridisk grund til at behandle kontaktdata ikke er påkrævet. Kontaktpersonen er f.eks. ikke en EU-borger, der er omfattet af GDPR's databeskyttelseslovgivning.

Bemærk: Ved at vælge Juridisk grundlag for behandling af kontaktens data som Ikke relevant vil kontakten være berettiget til at modtage e-mails fra din konto, hvis de er inkluderet i modtagerlisten.

Giv juridisk grundlag

Du kan tilføje samtykke og juridisk grundlag til kontakter, når du:

• gennemfører en listeimport.
• opretter en kontakt.
• redigerer et juridisk grundlag for undersøgelser.
• giver et engangsgrundlag, når du sender en e-mail til en kontakt.
• Giv det til en enkelt kontakt.
• give det til kontakter i bulk.
• fjerne en opt-out af e-mail-status.
• gentilmelde en kontakt til marketing-e-mails, efter at de har fravalgt det.
• Abonnere en kontakt på en abonnementstype.
• opdatere en kontakts abonnementsstatus med et workflow.

Giv juridisk grundlag for en enkelt kontakt

• Naviger til Kontakter i din HubSpot-konto.
• Klik på navnet på en kontakt.
• Klik på Vis alle egenskaber i venstre panel.
• Søg efter og klik på egenskaben Juridisk grundlag for behandling af kontaktens data .
• Vælg en værdi for egenskaben, og klik nederst på Gem.
  

Tildel juridisk grundlag i bulk

Sådan tildeler du juridisk grundlag i bulk til dine kontakter:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
• Marker afkrydsningsfeltet til venstre for de poster, du vil redigere, eller marker afkrydsningsfeltet til venstre for kolonnen Navn , og klik derefter på Vælg alle [antal] kontakter for at redigere flere kontakter.
• Klik på Mere > Tilføj juridisk grundlag for behandling af kontaktpersonens data.
• I dialogboksen skal du klikke på rullemenuen Juridisk grundlag for behandling af kontaktdata og vælge et juridisk grundlag for dine kontakter.

• Klik på Opdater

Bemærk: Når du bruger Gmail, Outlook desktop eller Office 365, kan e-mailåbninger kun spores for kontakter med et tildelt juridisk grundlag. Læs mere om e-mailsporing med Chrome-udvidelsen, når GDPR-indstillingerne er aktiveret.