Última actualización: mayo 24, 2023
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En el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las empresas necesitan una razón legal para usar y procesar datos de contacto y deben mantener registros de consentimiento y evidencia de otros propósitos legales de procesamiento.
La propiedad de contacto Base legal para procesar datos del contacto te ayuda a recopilar, hacer seguimiento y almacenar bases legales de procesamiento mediante contrato, interés legítimo y/o consentimiento para tus contactos de HubSpot.
Además, cuando se utiliza Gmail, las aperturas de correo electrónico solo se pueden rastrear para contactos con una base legal asignada. Más información sobre el seguimiento de correos electrónicos con la extensión de Chrome cuando la configuración de GDPR está activada.
Nota: Aunque HubSpot proporciona esta función, tu equipo legal es el mejor recurso para que obtengas asesoría sobre cumplimiento para tu situación específica.
Ver la propiedad
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación principal.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Propiedades.
- Busca y haz clic en la propiedad Base jurídica para procesar datos del contacto.
- En la propiedad, ve cuatro opciones de propiedad predeterminadas:
- Interés legítimo - prospecto/oportunidad de venta
- Interés legítimo - cliente actual
- Ejecución de un contrato
- Consentimiento concedido libremente por el contacto
- No aplicable
Nota: seleccionando Base Legal para procesar datos del contacto como No aplicable, el contacto será elegible para recibir correos electrónicos de tu cuenta si están incluidos en la lista de destinatarios.
Base legal para un solo contacto
- Navega hasta Contactos en tu cuenta de HubSpot.
- Haz clic en el nombre de un contacto.
- En el panel izquierdo, haz clic en Ver todas las propiedades.
- Busca y haz clic en la propiedad Base jurídica para procesar datos del contacto.
- Selecciona un valor para la propiedad y en la parte inferior, haz clic en Guardar.
Otorgar base legal en forma masiva
Para otorgar base legal en forma masiva a tus contactos:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
- Selecciona la casilla de comprobación a la izquierda de los registros que deseas editar o selecciona la casilla de comprobación a la izquierda de la columna Nombre y luego haz clic en Seleccionar todos [número] contactos para editar varios contactos.
- Haz clic en Más > Agregar base legal para procesar datos del contacto.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Base jurídica para procesar datos del contacto y selecciona una base legal para tus contactos.
- Haz clic en Actualizar.
También puedes agregar consentimiento y bases legales a contactos a través de una importación de listas.
