Spor rettslig grunnlag for behandling i HubSpot

I henhold til personvernforordningen (GDPR) og andre personvernlover må bedrifter ha en juridisk grunn til å bruke og behandle kontaktopplysninger, og de må oppbevare dokumentasjon på samtykke og andre juridiske formål med behandlingen .

Kontaktegenskapen Juridisk grunnlag for behandling av kontaktdata hjelper deg med å samle inn, spore og lagre juridisk behandlingsgrunnlag via kontrakt, berettiget interesse og/eller samtykke for HubSpot-kontaktene dine. I henhold til personvernforordningen må virksomheter ha minst ett rettslig grunnlag som gyldig grunn for å behandle data. Det kan være mer enn ett rettslig grunnlag som passer til hver enkelt situasjon.

Væroppmerksom på at HubSpot tilbyr denne funksjonen, men at ditt juridiske team er den beste ressursen til å gi deg råd om samsvar i din spesifikke situasjon.

Se egenskapen og forstå hvert enkelt rettslig grunnlag

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Egenskaper i menyen til venstre.
• Søk etter og klikk på egenskapen Rettslig grunnlag for behandling av kontaktopplysninger.
• I egenskapen kan du se seks standardalternativer for egenskapen. De tre første alternativene er ulike typer berettigede interesser. En berettiget interesse er når virksomheter har en nødvendig og lovlig forretningsmessig grunn til å behandle en kontakts personopplysninger på en måte som kontakten forventer.
  
  • Berettiget interesse - kundeemne: Ved behandling av opplysninger fra en potensiell kunde eller kundeemne for å kommunisere om potensielle forretninger. For eksempel behandling av et prospekts navn og e-postadresse etter at vedkommende har registrert seg for å motta et nyhetsbrev. Et prospekt eller lead er en kontakt som har uttrykt interesse for en bedrift, men som ikke har kjøpt noen varer eller tjenester.
  • Berettiget interesse - kunde: Når behandling av opplysninger om en kunde er nødvendig for å støtte det pågående forretningsforholdet. Det kan for eksempel være å oppdatere en kundes adresse eller sende informasjon om en ny butikkåpning. En kunde er en person som har kjøpt varer eller tjenester fra en virksomhet.
  • Berettiget interesse - Annet: Når det finnes en juridisk grunn til å behandle en kontakts opplysninger på en måte som kontakten forventer av virksomheten, men typen kontakt eller forretningsforhold ikke samsvarer med noen av de andre HubSpot-kategoriene.
  • Oppfyllelseav en kontrakt: Når behandling av kontaktopplysninger er nødvendig for å fullføre oppgaver i henhold til en kontrakt eller før et formelt forretningsforhold innledes. For eksempel behandling av en kontakts e-postadresse etter at vedkommende har bedt om et tilbud via e-post.

• • Frivillig samtykke fra en kontakt: Når en kontakt har gitt direkte samtykke til å behandle personopplysningene sine, for eksempel når en kontakt oppretter en kontoprofil hos en bedrift og samtykker til kommunikasjon. Samtykket skal være spesifikt, informert og utvetydig.

• • Ikke aktuelt: Når det ikke er nødvendig med en juridisk grunn til å behandle kontaktopplysninger. Kontakten er for eksempel ikke en EU-borger som omfattes av personvernlovgivningen i GDPR.

Merk: Hvis du velger Juridisk grunnlag for behandling av kontakt opplysninger som Ikke aktuelt, vil kontakten være kvalifisert til å motta e-post fra kontoen din hvis de er inkludert i mottakerlisten.

Gi rettslig grunnlag

Du kan legge til samtykke og juridisk grunnlag for kontakter når du:

• fullfører en listeimport.
• oppretter en kontakt.
• redigerer et juridisk grunnlag for undersøkelser.
• gir et juridisk engangsgrunnlag når du sender en e-post til en kontakt.
• gi det for én enkelt kontakt.
• innvilge det for flere kontakter.
• fjerne en status for fravalg av e-post.
• abonnere på e-postmarkedsføring pånytt etter at en kontakt har meldt seg av.
• abonnere en kontakt på en abonnementstype.
• oppdatere abonnementsstatusen til en kontakt med en arbeidsflyt.

Gi juridisk grunnlag for en enkelt kontakt

• Naviger til Kontakter i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på navnet til en kontakt.
• Klikk på Vis alle egenskaper i panelet til venstre.
• Søk etter og klikk på egenskapen Rettslig grunnlag for behandling av kontaktens data .
• Velg en verdi for egenskapen, og klikk på Lagre nederst.
  

Innvilge juridisk grunnlag i bulk

Slik tildeler du juridisk grunnlag i bulk til kontaktene dine:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
• Merk av i avmerkingsboksen til venstre for postene du vil redigere, eller merk av i avmerkingsboksen til venstre for kolonnen Navn , og klikk deretter på Velg alle [antall] kontakter for å redigere flere kontakter.
• Klikk på Mer > Legg til juridisk grunnlag for behandling av kontaktdata.
• I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Juridisk grunnlag for behandling av kontaktopplysninger og velger et juridisk grunnlag for kontaktene dine.

• Klikk på Oppdater

Merk: Når du bruker Gmail, Outlook desktop eller Office 365, kan e-poståpninger bare spores for kontakter med et tilordnet juridisk grunnlag. Finn ut mer om e-postsporing med Chrome-utvidelsen når GDPR-innstillingene er aktivert.