Spåra rättslig grund för behandling i HubSpot

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och andra dataskyddslagar behöver företag en rättslig grund för att använda och behandla kontaktuppgifter och måste föra register över samtycke och bevis på andra rättsliga syften med behandlingen.

Kontaktgenskapen Rättslig grund för behandling av kontaktuppgifter hjälper dig att samla in, spåra och lagra rättslig grund för behandling via avtal, berättigat intresse och/eller samtycke för dina HubSpot-kontakter. Enligt GDPR måste företag ha minst en rättslig grund som ett giltigt skäl för att behandla uppgifter. Det kan finnas mer än en rättslig grund som passar varje situation.

Observera: även om HubSpot tillhandahåller den här funktionen är ditt juridiska team den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad för din specifika situation.

Visa egenskaperna och förstå varje juridisk grund

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Egenskaper i menyn i vänster sidofält.
• Sök efter och klicka på egenskapen Legal basis for processing contact's data (Rättslig grund för behandling av kontaktuppgifter).
• I egenskapen kan du visa sex standardalternativ för egenskapen. De tre första alternativen är olika typer av berättigade intressen. Ett berättigat intresse är när företag har ett nödvändigt och lagligt affärsmässigt skäl att behandla en kontakts personuppgifter på ett sätt som kontakten förväntar sig.
  
  • Berättigat intresse - Potentiell kund: Vid behandling av uppgifter från ett framtidsutsikter eller en potentiell kund för att kommunicera om potentiella affärer. Till exempel behandling av ett framtidsutsikts namn och e-post efter att de har registrerat sig för att få ett nyhetsbrev. En framtidsutsikter eller potentiell kund är en kontakt som har uttryckt intresse för ett företag men som inte har köpt några varor eller tjänster.
  • Berättigat intresse - kund: När behandling av uppgifter för en kund är nödvändig för att stödja den pågående affärsrelationen. Det kan till exempel handla om att uppdatera en kunds adress eller skicka information om en nyöppnad butik. En kund är någon som har köpt varor eller tjänster från ett företag.
  • Berättigat intresse - Annat: När det finns en rättslig grund för att behandla en kontakts uppgifter på ett sätt som kontakten förväntar sig av företaget, men typen av kontakt eller affärsrelation inte matchar någon av de andra HubSpot-kategorierna som anges.
  • Ett avtals prestation: När behandling av kontaktuppgifter behövs för att slutföra uppgifter enligt ett avtal eller innan en affärsrelation formellt inleds. Till exempel behandling av en kontakts e-postadresser efter att de har begärt en offert via e-post.

• • Fritt lämnat samtycke från kontakt: När en kontakt har gett sitt direkta samtycke till behandling av sina personuppgifter, t.ex. när en kontakt skapar en kontoprofil hos ett företag och samtycker till kommunikation. Samtycket ska vara specifikt, informerat och otvetydigt.

• • Ej tillämpligt: När det inte krävs någon rättslig grund för att behandla kontaktuppgifter. Kontaktpersonen är t.ex. inte en EU-medborgare som omfattas av GDPR:s sekretesslagar.

Observera: om du väljer Rättslig grund för behandling av kontaktuppgifter som Ej tillämplig kommer kontakten att vara berättigad att ta emot e-postmeddelanden från ditt konto om de ingår i mottagarlistan.

Rättslig grund för bidrag

Du kan lägga till samtycke och rättslig grund för kontakter när du:

• slutföra en listimport.
• skapa en kontakt.
• redigera en rättslig grund för enkäter.
• ange en juridisk grund för engångsbruk när du skickar ett e-postmeddelande till en kontakt.
• bevilja det för en enda kontakt.
• bevilja det för kontakter i bulk.
• ta bort en opt-out för e-poststatus.
• prenumerera pånytt på marknadsföringsmeddelanden till en kontakt efter att denne har avregistrerat sig.
• prenumerera på en kontakt till en prenumerationstyp.
• uppdatera prenumerationsstatusen för en kontakt med ett arbetsflöde.

Beviljande av rättslig grund för en enda kontakt

• Navigera till Kontakter i ditt HubSpot-konto.
• Klicka på namnet på en kontakt.
• Klicka på Visa alla egenskaper i den vänstra panelen.
• Sök efter och klicka på egenskapen Rättslig grund för behandling av kontaktens data.
• Välj ett värde för egenskapen och klicka sedan på Spara längst ned.
  

Beviljande av rättslig grund i bulk

För att bevilja rättslig grund i bulk till dina kontakter:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
• Markera kryssrutan till vänster om de poster du vill redigera, eller markera kryssrutan till vänster om kolumnen Namn och klicka sedan på Markera alla [antal] kontakter för att redigera flera kontakter.
• Klicka på More > Add legal basis for processing contact's data ( Mer > Lägg till rättslig grund för behandling av kontaktuppgifter).
• I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Rättslig grund för behandling av kontaktuppgifter och väljer en rättslig grund för dina kontakter.

• Klicka på Uppdatera