Återregistrera kontakter för dina marknadsföringsmejl

Kontakter som har avslutat prenumerationen på vissa eller alla marknadsföringsmejl som skickats från ditt HubSpot-konto måste vidta åtgärder för att återprenumerera på dina mejl eller uppdatera sina mejlinställningar.

Avsnitten nedan beskriver hur en kontakt kan prenumerera på nytt på egen hand, men du kan också uppdatera prenumerationsstatusen för kontakter individuellt eller i bulk.

Förstå begränsningar och överväganden

• Avregistreringsstatusen är knuten till kontaktens e-postadress, inte till kontaktposten. Om en kontakts e-postadress ändras gäller inte den tidigare avregistreringsstatusen, såvida inte kontakten väljer att avregistrera sig igen med den nya adressen.
• Kontakter som har avregistrerat sig från marknadsföringsmejl kan fortfarande ta emot personliga mejl och transaktionsmejl.
• Stegen i den här artikeln är avsedda för kontakter som har valt bort marknadsföringsmejl. Läs mer om hur du åtgärdar problem med e-postadresser som har studsat tillbaka.

Observera: du kan manuellt återanmäla en kontakt som har valt att avregistrera sig från marknadsföringsmejl i kontaktposten, så länge du anger en rättslig grund och en förklaring till samtycket till kommunikation. Detta alternativ bör endast användas om kontakten har avregistrerats manuellt i HubSpot.

Återanmäl dig med hjälp av ett tidigare skickat marknadsföringsmejl

Kontakter kan prenumerera på nytt med hjälp av ett tidigare skickat e-postmeddelande genom att följa dessa steg:

1. Gå till deras e-postinkorg.
2. Leta reda på och öppna ett marknadsföringsmejl som du tidigare har skickat till dem från ditt HubSpot-konto.
3. Klicka på länken Hantera inställningar i e-postens sidfot för att prenumerera på nytt eller uppdatera deras e-postinställningar.

Prenumerera på nytt med hjälp av ett HubSpot-formulär

Om en kontakt inte kan hitta ett tidigare skickat marknadsföringsmejl från ditt HubSpot-konto kan de prenumerera på nytt med hjälp av ett formulär som är kopplat till en prenumerationstyp. Kontakten kommer då att prenumerera på den prenumerationstypen igen. Läs mer om hur du kopplar ett formulär till en prenumerationstyp.

Prenumerera på nytt med hjälp av ett e-postmeddelande för ny prenumeration

För formulär som inte är kopplade till en prenumerationstyp kan du också ställa in ett e-postmeddelande för återprenumeration som skickas till kontakter som begär ett sådant när de fyller i ett formulär. Kontakterna kan sedan klicka på en länk i det e-postmeddelandet för att prenumerera på nytt.

Så här aktiverar du e-postmeddelanden för återprenumeration för formulär i ditt konto:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält navigerar du till Marknadsföring > E-post.
3. Klicka på fliken Prenumerationer.
4. I avsnittet Återprenumeration och sändningsalternativ aktiverar du knappen E-post för återprenumeration.
5. För att redigera innehållet i e-postmeddelandet för återprenumeration, klicka på Redigera e-post.

Läs mer om inställningar och begränsningar för e-postmeddelanden om förnyad prenumeration. För att hantera de prenumerationer som en kontakt kan välja i formuläret, läs mer om att anpassa meddelanden och samtyckesalternativ i formuläret.