마케팅 이메일 수신자 목록에 연락처를 다시 등록하세요

HubSpot 계정에서 발송된 마케팅 이메일 중 일부 또는 전부를 수신 거부한 연락처는 이메일을 다시 구독하거나 이메일 수신 설정을 업데이트하기 위해 별도의 조치를 취해야 합니다.

아래 섹션에서는 연락처가 직접 재구독하는 방법을 설명하지만, 관리자께서도 연락처의 구독 상태를 개별적으로 또는 일괄적으로 업데이트할 수 있습니다.

제한 사항 및 고려 사항 이해하기

• 수신 거부 상태는 연락처 기록이 아닌 연락처의 이메일 주소에 연동됩니다. 연락처의 이메일 주소가 변경된 경우, 해당 연락처가 새 이메일 주소를 사용하여 다시 수신 거부를 선택하지 않는 한 이전의 수신 거부 상태는 적용되지 않습니다.
• 마케팅 이메일 수신을 거부한 연락처도 일대일 이메일과 거래 관련 이메일은 계속 수신할 수 있습니다.
• 통신 수신을 해지한 연락처는 이메일을 다시 수신하려면 반드시 재구독해야 하며, HubSpot 사용자가 수동으로 해당 구독에 등록할 수는 없습니다.

참고: 연락처 기록에서 마케팅 이메일 수신을 거부한 연락처의 경우, 커뮤니케이션에 대한 동의의 법적 근거와 설명을 제시하는 한 수동으로 다시 구독 등록할 수 있습니다. 이 옵션은 연락처가 HubSpot에서 수동으로 수신 거부를 한 경우에만 사용해야 합니다.

이전에 발송된 마케팅 이메일을 사용하여 재구독하기

연락처는 다음 단계를 따라 이전에 발송된 이메일을 통해 다시 구독할 수 있습니다:

1. 수신자의 이메일 받은 편지함으로 이동합니다.
2. HubSpot 계정에서 이전에 보낸 마케팅 이메일을 찾아 엽니다.
3. 이메일 하단에서 ‘기본 설정 관리’ 링크를 클릭하여 재구독하거나 이메일 기본 설정을 업데이트합니다.

HubSpot 양식을 사용하여 재구독하기

연락처가 HubSpot 계정에서 이전에 발송된 마케팅 이메일을 찾을 수 없는 경우, 구독 유형과 연결된 양식을 사용하여 재구독할 수 있습니다. 그러면 해당 연락처는 해당 구독 유형으로 재구독됩니다. 양식을 구독 유형에 연결하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

재구독 이메일을 사용하여 재구독하기

구독 유형과 연결되지 않은 양식의 경우, 양식을 작성하는 동안 재구독을 요청하는 연락처에게 발송할 재구독 이메일을 설정할 수도 있습니다. 그러면 연락처는 해당 이메일의 링크를 클릭하여 재구독할 수 있습니다.

계정의 양식에 대해 재구독 이메일을 활성화하려면:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 ‘마케팅 > 이메일’로 이동합니다.
3. '구독 ' 탭을 클릭합니다.
4. '재구독 및 발송 옵션 ' 섹션에서 '재구독 이메일 ' 토글을 켜세요.
5. 재구독 이메일 내용을 편집하려면 ‘이메일 편집’을 클릭하세요.

재구독 이메일 설정 및 제한 사항에 대해 자세히 알아보세요. 연락처가 양식 내에서 가입할 수 있는 구독을 관리하려면 양식 알림 및 동의 옵션 사용자 지정에 대해 자세히 알아보세요.