마지막 업데이트 날짜: 2025년 6월 24일
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
HubSpot 계정에서 보낸 마케팅 이메일을 수신 거부한 연락처는 이메일 재수신 또는 이메일 기본 설정을 업데이트하는 조치를 취해야 합니다.
아래 섹션에서는 연락처가 스스로 구독을 재신청하는 방법에 대해 간략하게 설명하지만, 개별적으로 또는 일괄적으로 연락처의 구독 상태를 업데이트할 수도 있습니다.
제한 사항 및 고려 사항 이해
- 수신 거부 상태는 연락처 레코드가 아닌 연락처의 이메일 주소에 연결됩니다. 연락처의 이메일 주소가 변경된 경우 새 주소를 사용하여 다시 수신 거부를 선택하지 않는 한 이전 수신 거부 상태는 적용되지 않습니다.
- 마케팅 이메일을 수신 거부한 연락처는 일대일 이메일과 거래 이메일을 계속 받을 수 있습니다.
참고: 마케팅 이메일 수신을 거부한 연락처의 연락처 기록에서 해당 연락처와 소통할 수 있는 법적 근거와 설명을 제공하는 한 수동으로 재수신할 수 있습니다.
이전에 전송된 마케팅 이메일을 사용하여 재수신
연락처는 다음 단계에 따라 이전에 보낸 이메일을 사용하여 다시 구독할 수 있습니다:
- 이메일 받은 편지함으로 이동합니다.
- 이전에 HubSpot 계정에서 보낸 마케팅 이메일을 찾아서 엽니다.
- 이메일 바닥글에서 기본 설정 관리 링크를 클릭하여 이메일 기본 설정을 다시 구독하거나 업데이트합니다.
HubSpot 양식 및 재구독 이메일을 사용하여 재구독(마케팅 허브 프로페셔널 및 엔터프라이즈만 해당)
연락처가 이전에 HubSpot 계정에서 전송된 마케팅 이메일을 찾을 수 없는 경우, HubSpot 양식을 제출할 때 재수신 이메일을 요청할 수 있습니다.
구독을 취소한 연락처가 양식에 이메일 주소를 입력하면 이메일 환경설정을 관리할 수 있는 링크가 표시됩니다. 연락처가 링크를 클릭하면 다시 구독하거나 구독 환경설정을 업데이트할 수 있는 재수신 이메일이 전송됩니다.
재구독 이메일을 켜려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
- 구독 탭을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 재구독 및 전송 옵션 섹션으로 이동한 다음 클릭하여 재구독 이메일 스위치를 켭니다.
- 이메일 편집을 클릭하여 재수신 이메일 콘텐츠를 편집할 수 있습니다.
재수신 이메일 설정 및 제한 사항에 대해 자세히 알아보세요. 연락처가 양식 내에서 선택할 수 있는 구독을 관리하려면 양식 알림 및 동의 옵션 사용자 지정하기에 대해 자세히 알아보세요.
