마케팅 이메일에 연락처 다시 구독하기

HubSpot 계정에서 보낸 마케팅 이메일을 수신 거부한 연락처는 이메일을 다시 수신하거나 이메일 기본 설정을 업데이트하는 조치를 취해야 합니다. 마케팅 이메일을 수신 거부한 연락처는 일대일 이메일 및 거래 이메일을 계속 받을 수 있습니다.

수신 거부 상태는 기록이 아니라 연락처의 이메일 주소에 연결됩니다. 연락처의 이메일 주소가 변경된 경우 새 주소를 사용하여 다시 수신 거부를 선택하지 않는 한 이전 수신 거부 상태는 적용되지 않습니다.

아래 섹션에서는 연락처가 직접 재수신하는 방법에 대해 간략하게 설명하지만, 개별적으로 또는 일괄적으로 연락처의 구독 상태를 업데이트할 수도 있습니다.

참고: 마케팅 이메일 수신을 거부한 연락처의 연락처 기록에서 법적 근거와 설명을 제공하는 한 수동으로 재 수신할 수 있습니다.

이전에 보낸 마케팅 이메일을 사용하여 재수신하기

연락처가 직접 재수신하려면 다음 단계를 완료해야 합니다:

• 이메일 받은 편지함으로 이동합니다.
• HubSpot 계정에서 이전에 보낸 마케팅 이메일을 찾아서 엽니다.
• 이메일 바닥글에서 이메일 기본 설정 링크를 클릭하여 이메일 기본 설정을 다시 구독하거나 업데이트합니다.

HubSpot 양식을 통해 연락처를 다시 구독합니다(Marketing Hub Professional, Enterprise 또는 레거시 마케팅 허브 베이직만 해당).

연락처가 이전에 HubSpot 계정에서 보낸 마케팅 이메일을 찾을 수 없는 경우, 재수신 이메일을 설정한 경우에는 HubSpot 양식 또는 팝업 양식에서 재수신할 수 있습니다.

재수신 이메일을 설정한 후 연락처가 모든 구독 유형에서 구독을 취소하고 나중에 양식 중 하나에 이메일 주소를 입력하면 모든 이메일 커뮤니케이션을 수신 거부했다는 알림과 함께 재수신 이메일을 받을 수 있는 링크를 묻는 메시지가 표시됩니다.

재수신 이메일에는 연락처가 구성된 구독 유형 중 하나를 재수신할 수 있는 페이지로 연결되는 CTA가 포함됩니다.

참고: 사업부 부가 기능이 있는 계정의 경우 먼저 기본 탐색에서 특정 사업부를 선택한 다음 아래 단계에 따라 해당 사업부에 대한 재수신 이메일을 사용자 지정할 수 있습니다.

양식에 대한 재구독 이메일을 설정하려면 다음과 같이 하세요:

• 먼저 재구독 이메일을 작성하고 게시합니다:
  • HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  • 왼쪽 사이드바에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
  • 구독 탭을 클릭합니다.
  • 재수신 이메일 아래에서 이메일 수정을 클릭합니다.
  • 재수신 이메일을 디자인할 수 있는 이메일 편집기로 리디렉션되어 이메일 세부 정보를 편집할 수 있습니다. 이 재수신 이메일에는 사용자 지정할 수 있는 텍스트가 미리 입력되어 있지만 구독 환경설정 업데이트 링크는 그대로 유지해야 합니다.
  • 이메일 디자인을 마쳤으면 오른쪽 상단의 검토 및 게시를 클릭합니다.
  • 게시를 클릭하여 이메일을 게시합니다. 게시가 완료되면 이메일 설정으로 다시 리디렉션됩니다.
• 클릭하여 재구독 이메일 스위치를 켠 다음 왼쪽 하단의 저장을 클릭합니다.

재수신 이메일을 게시하고 재수신 이메일 스위치를 켜면 모든 구독 유형을 구독 취소한 연락처가 양식 중 하나에 이메일 주소를 입력할 때 재수신 이메일을 받을 수 있는 링크가 표시됩니다. 연락처가 재구독 이메일의 링크를 클릭하여 사용 가능한 구독 유형을 확인한 다음 구독 기본 설정을 업데이트하고 확인해야 한다는 점에 유의하세요.

참고: HubSpot에는 악의적인 사용자가 재구독 이메일을 악용하지 못하도록 하는 안전장치가 있습니다. 연락처가 이미 구독 재신청 양식에 이메일 주소를 제출한 경우에는 주소를 다시 제출하기 전에 한 시간 정도 기다려야 합니다.