Schrijf contactpersonen opnieuw in voor je marketingmails

Contactpersonen die zich hebben afgemeld voor sommige of alle marketingmails die vanuit je HubSpot-account zijn verzonden, moeten zelf actie ondernemen om zich opnieuw aan te melden voor je e-mails of hun e-mailvoorkeuren bij te werken.

In de onderstaande paragrafen wordt uitgelegd hoe een contactpersoon zich zelfstandig opnieuw kan aanmelden, maar je kunt de abonnementsstatus van contactpersonen ook afzonderlijk of in bulk bijwerken.

Beperkingen en aandachtspunten

• De afmeldstatus is gekoppeld aan het e-mailadres van een contactpersoon, niet aan het contactrecord. Als het e-mailadres van een contactpersoon wordt gewijzigd, is de eerdere afmeldstatus niet meer van toepassing, tenzij de contactpersoon ervoor kiest zich opnieuw af te melden via het nieuwe adres.
• Contactpersonen die zich hebben afgemeld voor marketingmails, kunnen nog steeds één-op-één-mails en transactionele e-mails ontvangen.
• Contactpersonen die zich hebben afgemeld voor uw communicatie, moeten zich opnieuw aanmelden om weer e-mails te ontvangen; ze kunnen niet handmatig door een HubSpot-gebruiker worden aangemeld voor die abonnementen.

Let op: je kunt een contactpersoon die zich heeft afgemeld voor het ontvangen van marketing-e-mails handmatig opnieuw aanmelden via zijn of haar contactrecord, mits je een rechtsgrondslag en een toelichting op de toestemming voor communicatie opgeeft. Deze optie mag alleen worden gebruikt als de contactpersoon handmatig is afgemeld in HubSpot.

Opnieuw aanmelden via een eerder verzonden marketing-e-mail

Contactpersonen kunnen zich via een eerder verzonden e-mail opnieuw aanmelden door de volgende stappen te volgen:

1. Ga naar hun e-mailinbox.
2. Zoek en open een marketing-e-mail die u eerder vanuit uw HubSpot-account naar hen hebt verzonden.
3. Klik in de voettekst van de e-mail op de link 'Voorkeuren beheren' om zich opnieuw aan te melden of hun e-mailvoorkeuren bij te werken.

Opnieuw aanmelden via een HubSpot-formulier

Als een contactpersoon een eerder verzonden marketing-e-mail vanuit je HubSpot-account niet kan vinden, kan hij of zij zich opnieuw aanmelden via een formulier dat aan een abonnementstype is gekoppeld. De contactpersoon wordt dan opnieuw aangemeld voor dat abonnementstype. Lees meer over het koppelen van een formulier aan een abonnementstype.

Opnieuw abonneren via een e-mail voor herinschrijving

Voor formulieren die niet aan een abonnementstype zijn gekoppeld, kunt u ook een herinschrijvingsmail instellen die wordt verzonden naar contactpersonen die hierom vragen tijdens het invullen van een formulier. Contactpersonen kunnen vervolgens op een link in die e-mail klikken om zich opnieuw in te schrijven.

Om e-mails voor herinschrijving in te schakelen voor formulieren in uw account:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Marketing > E-mail.
3. Klik op het tabblad Abonnementen.
4. Schakel in het gedeelte 'Opties voor herinschrijving en verzending ' de schakelaar 'E-mail voor herinschrijving' in.
5. Klik op E-mail bewerken om de inhoud van de herinschrijvingsmail aan te passen.

Lees meer over de instellingen en beperkingen voor herinschrijvingsmails. Als je de abonnementen wilt beheren waarvoor een contactpersoon zich via het formulier kan aanmelden, lees dan meer over het aanpassen van de kennisgevings- en toestemmingsopties voor formulieren.