從您的 HubSpot 帳戶發出的行銷電子郵件取消訂閱的聯絡人,需要採取行動重新訂閱您的電子郵件或更新他們的電子郵件偏好設定。
以下部分概述了聯絡人如何自行重新訂閱,但您也可以單獨或大量更新聯絡人的訂閱狀態。
瞭解限制與注意事項
- 退出狀態與聯絡人的電子郵件地址而非聯絡人記錄相關。如果聯絡人的電子郵件地址變更,除非他們選擇使用新地址再次退出,否則之前的退出狀態將不適用。
- 已選擇退出行銷電子郵件的聯絡人仍可接收一對一電子郵件 和 交易電子郵件。
請注意:您可以手動重新訂閱在聯絡人記錄中選擇不接收行銷電子郵件的聯絡人,只要您提供與他們溝通的法律依據和解釋即可。
使用之前發送的行銷電子郵件重新訂閱
聯絡人可以使用先前寄送的電子郵件重新訂閱,步驟如下:
- 導覽到他們的電子郵件收件匣。
- 找到並打開您之前從 HubSpot 帳戶寄給他們的行銷電子郵件。
- 在電子郵件的頁尾,按一下「管理 偏好設定」連結以重新訂閱或更新他們的電子郵件偏好設定。

使用 HubSpot 表單和重新訂閱電子郵件重新訂閱(僅限Marketing Hub專業版和企業版)
如果聯絡人無法找到之前從您的 HubSpot 帳戶寄出的行銷電子郵件,他們可以在提交 HubSpot 表單時要求重新訂閱電子郵件。
當取消訂閱的聯絡人在表單中輸入電子郵件地址時,他們會看到一個管理電子郵件喜好設定的連結。如果聯絡人點選連結,他們會收到一封重新訂閱的電子郵件,讓他們重新選擇加入或更新訂閱喜好設定。
若要開啟重新訂閱電子郵件:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表中,導覽至行銷>電子郵件。
- 按一下訂閱索引標籤。
- 向下捲動至重新訂閱和傳送選項部分,然後按一下以開啟重新訂閱電子郵件開關。
- 您可以按一下編輯電子郵件來編輯重新訂閱電子郵件內容。
進一步瞭解重新訂閱電子郵件的設定與限制。若要管理聯絡人可在表單中選擇的訂閱,請瞭解關於自訂表單通知和同意選項的更多資訊。
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