上次更新時間: 四月 10, 2025
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取消訂閱從您的 HubSpot 帳戶發送的行銷電子郵件的聯絡人,需要採取行動重新訂閱您的電子郵件或更新他們的電子郵件偏好設定。選擇退出行銷電子郵件的聯絡人仍可接收 一對一電子郵件 和 交易電子郵件。
退出狀態與聯絡人的電子郵件地址而非記錄相關。如果聯絡人的電子郵件地址變更,除非他們選擇使用新地址再次退出,否則之前的退出狀態將不適用。
以下部分概述了聯絡人如何自行重新訂閱,但您也可以個別或大量更新聯絡人的訂閱狀態。
請注意:您可以手動重新訂閱在聯絡人記錄中選擇不接收行銷電子郵件的聯絡人,只要您提供與他們溝通的法律依據和解釋即可。
若要讓聯絡人自行重新訂閱,他們需要完成下列步驟:
如果聯絡人無法找到之前從您的 HubSpot 帳戶寄出的行銷電子郵件,如果您已設定重新訂閱電子郵件,他們可以透過 HubSpot 表單或彈出式表單重新訂閱。
在您設定重新訂閱電子郵件後,如果聯絡人取消訂閱您所有的訂閱類型,而他們之後在您的表單中輸入他們的電子郵件地址,他們會被告知他們已選擇退出所有電子郵件通訊,並提示他們一個接收重新訂閱電子郵件的連結。
重新訂閱電子郵件會包含一個 CTA,連結至一個頁面,讓聯絡人可以重新訂閱您設定的任何訂閱類型。
請注意:擁有Brands 附加元件的帳戶可以自訂特定業務單位的重新訂閱電子郵件,方法是先在主導覽中選擇該業務單位,然後按以下步驟操作。
為您的表單設定重新訂閱電子郵件:
當您發佈重新訂閱電子郵件並開啟重新訂閱電子郵件開關後,取消訂閱您所有訂閱類型的聯絡人在您的其中一個表單中輸入電子郵件地址時,系統會提示他們接收您重新訂閱電子郵件的連結。請注意,聯絡人仍必須按一下重新訂閱電子郵件中的連結,以檢視可用的訂閱類型,然後更新並確認他們的訂閱偏好。
請注意:HubSpot 有保障措施防止惡意使用者濫用重新訂閱電子郵件。如果聯絡人已在表單中提交電子郵件地址以重新訂閱,則需要等待一小時後才能重新提交地址。