Reinscrever contatos nos e-mails de marketing

Os contatos que cancelaram a assinatura de alguns dos e-mails de marketing enviados da sua conta HubSpot precisarão tomar medidas para reinscrever-se nos seus e-mails ou atualizar suas preferências de e-mail. 

As seções abaixo descrevem como um contato pode se inscrever novamente por conta própria, mas você também pode atualizar o status da assinatura dos contatos. individualmente ou a granel.

Compreender limitações e considerações

• O status de recusa está vinculado ao endereço de email de um contato, não ao registro do contato. Se o endereço de email de um contato for alterado, seu status de recusa anterior não será aplicado, a menos que ele opte por opt-out novamente usando o novo endereço.
• Os contatos que optaram por não receber emails de marketing ainda podem receber emails individuais e emails transacionais.

Observe: você pode assinar novamente manualmente um contato que optou por não receber e-mails de marketing em seu registro de contato, desde que você forneça um base jurídica e explicação para se comunicar com eles. 

Assinar novamente usando um e-mail de marketing enviado anteriormente

Os contatos podem se inscrever novamente usando um email enviado anteriormente com estas etapas: 

1. Navegar até a caixa de entrada de e-mail.
2. Localizar e abrir um e-mail de marketing enviado da sua conta da HubSpot.
3. No rodapé do e-mail, clique no link Gerenciar preferências para assinar novamente ou atualizar suas preferências de e-mail.

Assinar novamente usando um formulário HubSpot

Se um contato não conseguir localizar um email de marketing enviado anteriormente da sua conta HubSpot, ele poderá se inscrever novamente usando um formulário associado a um tipo de assinatura . O contato será então reinscrito nesse tipo de assinatura. Saiba mais sobre como associar um formulário a um tipo de assinatura . 

Assinar novamente usando um email de reinscrição

Para formulários que não estão associados a um tipo de assinatura, você também pode configurar um email de reinscrição para enviar aos contatos que solicitarem um ao preencher um formulário. Os contatos podem clicar em um link nesse e-mail para se inscrever novamente. 

Para ativar o email de reinscrição para formulários em sua conta:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, navegue até Marketing > Email.
3. Clique na guia Assinaturas.
4. Na seção Opções de reinscrição e envio , ative a opção E-mail de reinscrição.
5. Para editar o conteúdo do email de reinscrição, clique em Editar email.

Saiba mais sobre as configurações e limitações de email de reinscrição. Para gerenciar as assinaturas nas quais um contato pode optar dentro do formulário, saiba mais sobre a personalização de opções de aviso de formulário e consentimento.