Ponownie zapisz kontakty do listy odbiorców wiadomości marketingowych

Osoby, które zrezygnowały z otrzymywania niektórych lub wszystkich wiadomości marketingowych wysyłanych z Twojego konta HubSpot, będą musiały podjąć odpowiednie kroki, aby ponownie zapisać się do newslettera lub zaktualizować swoje preferencje dotyczące wiadomości e-mail.

W poniższych sekcjach opisano, w jaki sposób kontakt może samodzielnie ponownie zapisać się do subskrypcji, ale możesz również zaktualizować statusy subskrypcji kontaktów pojedynczo lub zbiorczo.

Zapoznaj się z ograniczeniami i kwestiami, które należy wziąć pod uwagę

• Status rezygnacji jest powiązany z adresem e-mail kontaktu, a nie z samym rekordem kontaktu. Jeśli adres e-mail kontaktu ulegnie zmianie, jego poprzedni status rezygnacji nie będzie obowiązywał, chyba że kontakt ponownie zrezygnuje z otrzymywania wiadomości, korzystając z nowego adresu.
• Kontakty, które zrezygnowały z otrzymywania e-maili marketingowych, nadal mogą otrzymywać wiadomości indywidualne i transakcyjne.
• Kontakty, które zrezygnowały z otrzymywania wiadomości, muszą ponownie zapisać się, aby znów otrzymywać e-maile; użytkownik HubSpot nie może ręcznie włączyć ich do tych subskrypcji.

Uwaga: możesz ręcznie ponownie zapisać kontakt, który zrezygnował z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail, w jego rekordzie kontaktu, o ile podasz podstawę prawną i wyjaśnienie dotyczące zgody na komunikację. Z tej opcji należy korzystać wyłącznie wtedy, gdy kontakt został ręcznie wyrejestrowany w HubSpot.

Ponowna subskrypcja za pomocą wcześniej wysłanego e-maila marketingowego

Kontakty mogą ponownie zapisać się, korzystając z wcześniej wysłanego e-maila, wykonując następujące kroki:

1. Przejdź do skrzynki odbiorczej.
2. Znajdź i otwórz wiadomość e-mail o charakterze marketingowym, którą wcześniej wysłałeś z konta HubSpot.
3. W stopce wiadomości kliknij link „Zarządzaj preferencjami”, aby ponownie zapisać się do subskrypcji lub zaktualizować swoje preferencje dotyczące wiadomości e-mail.

Ponowna subskrypcja za pomocą formularza HubSpot

Jeśli kontakt nie może znaleźć wcześniej wysłanej wiadomości marketingowej z Twojego konta HubSpot, może ponownie zapisać się, korzystając z formularza powiązanego z typem subskrypcji. Kontakt zostanie wówczas ponownie zapisany do tego typu subskrypcji. Dowiedz się więcej o powiązaniu formularza z typem subskrypcji.

Ponowna subskrypcja za pomocą wiadomości e-mail z linkiem do ponownej subskrypcji

W przypadku formularzy, które nie są powiązane z żadnym typem subskrypcji, można również skonfigurować wiadomość e-mail z prośbą o ponowną subskrypcję, która będzie wysyłana do kontaktów, które zgłoszą taką prośbę podczas wypełniania formularza. Kontakty mogą następnie kliknąć link w tej wiadomości, aby ponownie subskrybować.

Aby włączyć wiadomości e-mail z prośbą o ponowną subskrypcję dla formularzy na swoim koncie:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Marketing > E-mail.
3. Kliknij kartę Subskrypcje.
4. W sekcji Opcje ponownej subskrypcji i wysyłania włącz przełącznik Wiadomość e-mail o ponownej subskrypcji.
5. Aby edytować treść wiadomości e-mail dotyczącej ponownej subskrypcji, kliknij opcję Edytuj wiadomość e-mail.

Dowiedz się więcej o ustawieniach i ograniczeniach wiadomości e-mail dotyczących ponownej subskrypcji. Aby zarządzać subskrypcjami, które kontakt może wybrać w formularzu, dowiedz się więcej o dostosowywaniu opcji powiadomień i zgody w formularzu.