Data ostatniej aktualizacji: 3 listopada 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Kontakty, które zrezygnowały z subskrypcji niektórych lub wszystkich e-maili marketingowych wysyłanych z konta HubSpot, będą musiały podjąć działania w celu ponownego zasubskrybowania wiadomości e-mail lub zaktualizowania swoich preferencji e-mail.
W poniższych sekcjach opisano, w jaki sposób kontakt może samodzielnie zrezygnować z subskrypcji, ale można również aktualizować statusy subskrypcji dla kontaktów pojedynczo lub zbiorczo.
Zrozumienie ograniczeń i rozważań
- Status rezygnacji jest powiązany z adresem e-mail kontaktu, a nie z rekordem kontaktu. Jeśli adres e-mail kontaktu zostanie zmieniony, jego poprzedni status rezygnacji nie będzie miał zastosowania, chyba że zdecyduje się ponownie zrezygnować z subskrypcji przy użyciu nowego adresu.
- Kontakty, które zrezygnowały z otrzymywania e-maili marketingowych, mogą nadal otrzymywać e-maile indywidualne i transakcyjne.
Uwaga: możesz ręcznie ponownie zasubskrybować kontakt, który zrezygnował z otrzymywania e-maili marketingowych w swoim rekordzie kontaktu, o ile podasz podstawę prawną i wyjaśnienie dotyczące komunikacji z nim.
Ponowna subskrypcja przy użyciu wcześniej wysłanej marketingowej wiadomości e-mail
Kontakty mogą ponownie subskrybować za pomocą wcześniej wysłanej wiadomości e-mail, wykonując następujące kroki:
- Przejdź do ich skrzynki odbiorczej.
- Zlokalizuj i otwórz wiadomość marketingową, którą wcześniej wysłałeś z konta HubSpot.
- W stopce wiadomości kliknij link Zarządzaj preferencjami, aby ponownie zasubskrybować lub zaktualizować swoje preferencje e-mail.
Ponowna subskrypcja za pomocą formularza HubSpot
Jeśli kontakt nie może zlokalizować wcześniej wysłanej wiadomości marketingowej wysłanej z konta HubSpot, może ponownie zasubskrybować za pomocą formularza powiązanego z typem subskrypcji. Kontakt zostanie ponownie zapisany do tego typu subskrypcji. Dowiedz się więcej o kojarzeniu formularza z typem subskrypcji.
Ponowna subskrypcja przy użyciu wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją
Wymagana subskrypcja Subskrypcja Marketing Hub Professional lub Enterprise jest wymagana do wysyłania wiadomości e-mail dotyczących ponownej subskrypcji.
W przypadku formularzy, które nie są powiązane z typem subskrypcji, można również skonfigurować wiadomość e-mail z prośbą o ponowną subskrypcję, która będzie wysyłana do kontaktów, które zażądają jej podczas wypełniania formularza. Kontakty mogą następnie kliknąć link w tej wiadomości e-mail, aby ponownie subskrybować.
Aby włączyć wysyłanie wiadomości e-mail z prośbą o ponowną subskrypcję dla formularzy na koncie:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > E-mail.
- Kliknij kartę Subskrypcje.
- W sekcji Opcje ponownej subskrypcji i wysyłania włącz przełącznik E-mail z ponowną subskrypcją.
- Aby edytować treść wiadomości e-mail dotyczącej ponownej subskrypcji, kliknij Edytuj wiadomość e-mail.
Dowiedz się więcej o ustawieniach i ograniczeniach wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją. Aby zarządzać subskrypcjami, na które kontakt może wyrazić zgodę w formularzu, dowiedz się więcej o dostosowywaniu opcji powiadomień i zgody w formularzu.
