上次更新时间： 四月 10, 2025
退订HubSpot 账户发送的营销电子邮件的联系人需要重新订阅您的电子邮件或更新他们的电子邮件首选项。选择退出营销电子邮件的联系人仍可接收 一对一电子邮件 和 事务性电子邮件。
退出状态与联系人的电子邮件地址而不是记录相关联。如果联系人的电子邮件地址发生更改，其之前的退出状态将不再适用，除非他们选择使用新地址再次退出。
以下部分概述了联系人如何自行重新订阅，但您也可以单独或批量更新联系人的订阅状态。
请注意：您可以手动重新订阅在联系人记录中选择不接收营销电子邮件的联系人，只要您提供与他们沟通的法律依据和解释即可。
使用之前发送的营销电子邮件重新订阅
要让联系人自己重新订阅，他们需要完成以下步骤：
- 导航至收件箱。
- 找到并打开您之前从 HubSpot 账户发送给他们的营销电子邮件。
- 在电子邮件页脚，点击电子邮件首选项链接，重新订阅或更新他们的电子邮件首选项。
通过 HubSpot 表单重新订阅联系人（仅限Marketing Hub Professional、Enterprise 或Legacy Marketing Hub Basic）
如果联系人无法找到之前从你的 HubSpot 账户发送的营销电子邮件，如果你设置了重新订阅电子邮件，他们可以通过 HubSpot 表单或弹出表单重新订阅。
在你设置了重新订阅电子邮件后，如果联系人取消了所有订阅类型，随后又在你的表单中输入了他们的电子邮件地址，他们就会被告知已选择退出所有电子邮件通信，并提示他们接收重新订阅电子邮件的链接。
重新订阅电子邮件将包含一个 CTA，链接到一个页面，联系人可以在该页面上重新订阅您配置的任何订阅类型。
请注意：拥有Brands 附加组件的账户可以自定义特定业务单位的重新订阅电子邮件，方法是首先在主导航中选择该业务单位，然后按照以下步骤操作。
为表单设置重订电子邮件：
- 首先，创建并发布重订电子邮件：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏中，导航至营销>电子邮件
- 单击 "订阅 "选项卡。
- 在重新订阅电子邮件下，单击编辑电子邮件。
- 您将被重定向到电子邮件编辑器，以设计您的重新订阅电子邮件，在此您可以编辑电子邮件的详细信息。此重新订阅电子邮件有预填文本，您可以自定义，但必须保留更新订阅首选项链接。
- 完成电子邮件设计后，单击右上方的 "审核和发布"。
- 单击 "发布 "即可启用电子邮件。发布后，您将被转回电子邮件设置。
- 单击打开重新订阅电子邮件 开关，然后单击左下角的保存。
在您发布重新订阅电子邮件并打开重新订阅电子邮件开关后，取消订阅所有订阅类型的联系人在您的表单中输入电子邮件地址时，系统会提示他们接收重新订阅电子邮件的链接。请注意，联系人仍必须点击重新订阅电子邮件中的链接，查看可用的订阅类型，然后更新并确认他们的订阅偏好。
请注意：HubSpot 有防止恶意用户滥用重新订阅电子邮件的保障措施。如果联系人已经在表单中提交了电子邮件地址以重新订阅，则需要等待一小时后才能重新提交地址。