Iscrivi nuovamente i contatti alle tue e-mail di marketing

I contatti che hanno annullato l'iscrizione ad alcune o a tutte le e-mail di marketing inviate dal tuo account HubSpot dovranno effettuare alcune operazioni per iscriversi nuovamente alle tue e-mail o aggiornare le proprie preferenze relative alle e-mail.

Le sezioni riportate di seguito illustrano come un contatto possa iscriversi nuovamente autonomamente, ma è anche possibile aggiornare lo stato di iscrizione dei contatti singolarmente o in blocco.

Comprendere le limitazioni e le considerazioni

• Lo stato di disiscrizione è legato all’indirizzo e-mail di un contatto, non alla scheda del contatto. Se l’indirizzo e-mail di un contatto viene modificato, il suo precedente stato di disiscrizione non sarà più valido a meno che non scelga di disiscriversi nuovamente utilizzando il nuovo indirizzo.
• I contatti che hanno rinunciato a ricevere email di marketing possono comunque ricevere email personalizzate ed email transazionali.
• I contatti che si sono disiscritti dalle tue comunicazioni devono anche iscriversi nuovamente per ricevere di nuovo le email; non è possibile reattivarli manualmente a tali iscrizioni da parte di un utente HubSpot.

Nota bene: è possibile re-iscrivere manualmente un contatto che ha rinunciato a ricevere email di marketing dalla sua scheda, a condizione che venga fornita una base giuridica e una motivazione per il consenso alla comunicazione. Questa opzione deve essere utilizzata solo se il contatto è stato disiscritto manualmente in HubSpot.

Reiscriviti utilizzando un’e-mail di marketing inviata in precedenza

I contatti possono iscriversi nuovamente utilizzando un’e-mail inviata in precedenza seguendo questi passaggi:

1. Accedere alla propria casella di posta elettronica.
2. Individuare e aprire un'e-mail di marketing inviata in precedenza dal proprio account HubSpot.
3. Nel piè di pagina dell’e-mail, clicca sul link Gestisci preferenze per iscriverti nuovamente o aggiornare le tue preferenze relative alle e-mail.

Riscriviti utilizzando un modulo HubSpot

Se un contatto non riesce a trovare un'e-mail di marketing inviata in precedenza dal tuo account HubSpot, può iscriversi nuovamente utilizzando un modulo associato a un tipo di iscrizione. Il contatto verrà quindi reiscritto a quel tipo di iscrizione. Scopri di più su come associare un modulo a un tipo di iscrizione.

Iscriviti nuovamente tramite un’e-mail di reiscrizione

Per i moduli non associati a un tipo di abbonamento, è anche possibile configurare un'e-mail di riiscrizione da inviare ai contatti che ne fanno richiesta durante la compilazione di un modulo. I contatti possono quindi fare clic su un link contenuto in tale e-mail per riiscriversi.

Per attivare l'e-mail di riiscrizione per i moduli nel proprio account:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Marketing > Email.
3. Fai clic sulla scheda Iscrizioni.
4. Nella sezione " Opzioni di riiscrizione e invio ", attiva l'interruttore " Email di riiscrizione ".
5. Per modificare il contenuto dell'email di riiscrizione, clicca su Modifica email.

Scopri di più sulle impostazioni e sui limiti dell'e-mail di riiscrizione. Per gestire le iscrizioni a cui un contatto può aderire all'interno del modulo, scopri di più sulla personalizzazione delle opzioni relative alle informative e al consenso nei moduli.