Meld kontaktene på nytt på markedsførings-e-postene dine

Kontakter som har meldt seg av noen eller alle markedsførings-e-postene som er sendt fra HubSpot-kontoen din, må selv foreta noe for å melde seg på e-postene dine på nytt eller oppdatere e-postinnstillingene sine.

Avsnittene nedenfor beskriver hvordan en kontakt kan melde seg på igjen på egen hånd, men du kan også oppdatere abonnementsstatusen for kontakter enkeltvis eller samlet.

Forstå begrensninger og hensyn

• Avmeldingsstatusen er knyttet til kontaktens e-postadresse, ikke til kontaktoppføringen. Hvis en kontakts e-postadresse endres, vil ikke den tidligere avmeldingsstatusen gjelde, med mindre vedkommende velger å melde seg av på nytt med den nye adressen.
• Kontakter som har meldt seg av markedsførings-e-poster, kan fortsatt motta personlige e-poster og transaksjons-e-poster.
• Kontakter som har meldt seg av kommunikasjonen din, må også melde seg på igjen for å motta e-post; de kan ikke manuelt meldes på disse abonnementene av en HubSpot-bruker.

Merk: Du kan manuelt melde en kontakt som har meldt seg av markedsførings-e-poster, på nytt i kontaktoppføringen, så lenge du oppgir et rettslig grunnlag og en forklaring på samtykket til kommunikasjon. Dette alternativet bør kun brukes hvis kontakten ble meldt av manuelt i HubSpot.

Meld deg på igjen ved hjelp av en tidligere sendt markedsførings-e-post

Kontakter kan melde seg på igjen ved hjelp av en tidligere sendt e-post ved å følge disse trinnene:

1. Gå til e-postinnboksen deres.
2. Finn og åpne en markedsførings-e-post som du tidligere har sendt dem fra HubSpot-kontoen din.
3. I e-postens bunntekst klikker de på lenken «Administrer innstillinger » for å abonnere på nytt eller oppdatere e-postinnstillingene sine.

Meld deg på igjen ved hjelp av et HubSpot-skjema

Hvis en kontakt ikke finner en tidligere sendt markedsførings-e-post fra HubSpot-kontoen din, kan vedkommende melde seg på igjen ved hjelp av et skjema som er knyttet til en abonnementstype. Kontakten vil da bli meldt på igjen for den aktuelle abonnementstypen. Les mer om hvordan du knytter et skjema til en abonnementstype.

Meld deg på igjen ved hjelp av en e-post for påmelding på nytt

For skjemaer som ikke er knyttet til en abonnementstype, kan du også konfigurere en e-post for gjenabonnement som skal sendes til kontakter som ber om dette mens de fyller ut et skjema. Kontaktene kan deretter klikke på en lenke i den e-posten for å abonnere på nytt.

Slik aktiverer du e-post for gjenabonnement for skjemaer i kontoen din:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > E-post.
3. Klikk på fanen Abonnementer.
4. I delen «Alternativer for fornyelse av abonnement og sending » slår du på bryteren «E-post for fornyelse av abonnement ».
5. For å redigere innholdet i e-posten for fornyelse av abonnement, klikk på «Rediger e-post».

Les mer om innstillinger og begrensninger for e-post om fornyelse av abonnement. For å administrere abonnementene som en kontakt kan melde seg på i skjemaet, kan du lese mer om hvordan du tilpasser varslings- og samtykkealternativene i skjemaet.