Meld kontaktene på nytt på markedsførings-e-postene dine

Kontakter som har meldt seg av noen eller alle markedsførings-e-postene som sendes fra HubSpot-kontoen din, må selv ta initiativ til å melde seg på igjen eller oppdatere e-postinnstillingene sine.

Avsnittene nedenfor beskriver hvordan en kontakt kan melde seg på igjen på egen hånd, men du kan også oppdatere abonnementsstatusen for kontakter enkeltvis eller samlet.

Forstå begrensninger og hensyn

• Avmeldingsstatusen er knyttet til kontaktens e-postadresse, ikke til kontaktoppføringen. Hvis en kontakts e-postadresse endres, vil den tidligere avmeldingsstatusen ikke gjelde, med mindre vedkommende velger å melde seg av igjen med den nye adressen.
• Kontakter som har meldt seg av markedsførings-e-poster, kan fortsatt motta personlige e-poster og transaksjons-e-poster.
• Trinnene i denne artikkelen er ment for kontakter som har meldt seg av markedsførings-e-poster. Les mer om hvordan du løser problemer med e-postadresser som har blitt returnert.

Merk: Du kan manuelt melde en kontakt som har meldt seg av markedsførings-e-poster på nytt i kontaktoppføringen, så lenge du oppgir et rettslig grunnlag og en forklaring på samtykket til kommunikasjon. Dette alternativet bør kun brukes hvis kontakten ble meldt av manuelt i HubSpot.

Meld deg på igjen ved hjelp av en tidligere sendt markedsførings-e-post

Kontakter kan melde seg på igjen ved hjelp av en tidligere sendt e-post ved å følge disse trinnene:

1. Gå til e-postinnboksen deres.
2. Finn og åpne en markedsførings-e-post som du tidligere har sendt dem fra HubSpot-kontoen din.
3. I e-postens bunntekst klikker du på lenken Administrer preferanser for å melde deg på igjen eller oppdatere e-postpreferansene deres.

Meld deg på igjen ved hjelp av et HubSpot-skjema

Hvis en kontakt ikke finner en tidligere sendt markedsførings-e-post fra HubSpot-kontoen din, kan de melde seg på igjen ved hjelp av et skjema som er knyttet til en abonnementstype. Kontakten vil da bli meldt på igjen for den abonnementstypen. Les mer om hvordan du knytter et skjema til en abonnementstype.

Meld deg på igjen ved hjelp av en e-post for ny påmelding

For skjemaer som ikke er knyttet til en abonnementstype, kan du også sette opp en e-post for nyabonnement som sendes til kontakter som ber om det mens de fyller ut et skjema. Kontakter kan deretter klikke på en lenke i den e-posten for å abonnere på nytt.

Slik aktiverer du e-post for nyabonnement for skjemaer i kontoen din:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > E-post.
3. Klikk på fanen Abonnementer.
4. I delen Gjenabonnement og sendingsalternativer slår du på bryteren for Gjenabonnements-e-post.
5. For å redigere innholdet i e-posten for fornyelse av abonnement, klikk på Rediger e-post.

Les mer om innstillinger og begrensninger for e-post for gjenabonnement. For å administrere abonnementene som en kontakt kan melde seg på i skjemaet, kan du lese mer om hvordan du tilpasser varsel- og samtykkealternativer i skjemaet.