Sidst opdateret: maj 14, 2025
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer
|
Kontakter, der har afmeldt marketingmails sendt fra din HubSpot-konto, skal gøre noget for at tilmelde sig dine e-mails igen eller opdatere deres e-mailpræferencer. Kontakter, der har valgt marketingmails fra, kan stadig modtage en-til-en-mails og transaktionsmails.
Status for fravalg er knyttet til en kontakts e-mailadresse, ikke til kontaktregistret. Hvis en kontakts e-mailadresse ændres, gælder deres tidligere status for fravalg ikke, medmindre de vælger at fravælge igen ved hjælp af den nye adresse.
Afsnittene nedenfor beskriver, hvordan en kontakt kan gentilmelde sig på egen hånd, men du kan også opdatere status for abonnementer for kontakter enkeltvis eller samlet.
Bemærk: Du kan manuelt gentilmelde en kontakt, der har valgt ikke at modtage e-mailmarketing i deres kontaktregister, så længe du giver et juridisk grundlag og en forklaring på, hvorfor du kommunikerer med dem.
Gentilmelding ved hjælp af en tidligere sendt marketingmail
Kontakter kan gentilmelde sig ved hjælp af en tidligere sendt e-mail med disse trin:
- Naviger til deres e-mail indbakke.
- Find og åbn en marketingmail, som du tidligere har sendt til dem fra din HubSpot-konto.
- I e-mailens sidefod skal du klikke på linket til e-mailpræferencer for at gentilmelde eller opdatere deres e-mailpræferencer.
Gentilmeld en kontakt via en HubSpot formular
Hvis en kontakt ikke kan finde en tidligere sendt e-mailmarketing fra din HubSpot-konto, kan de tilmelde sig igen ved hjælp af en HubSpot formular.
Sådan opsætter du en formular til gentilmelding:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
- Opret en ny formular, eller hold musen over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
- I afsnittet Data privacy options skal du klikke på rullemenuen Which communication should your contact be subscribed to? og derefter vælge hver abonnementstype , du vil have med på formularen.
- Klik på Anmeldelse og opdatering øverst til højre.
Når du har opsat din formular til gentegning, vil kontakter, der udfylder formularen, kunne vælge de kommunikationsabonnementer, de ønsker at modtage. Hvis en kontakt tidligere har afmeldt alle e-mails eller specifikke abonnementstyper, vil de blive tilmeldt de abonnementstyper, de har valgt.