Sidst opdateret: 3 november 2025
Gælder for:
Kontakter, der har afmeldt nogle af eller alle de marketing-e-mails, der sendes fra din HubSpot-konto, skal gøre noget for at tilmelde sig dine e-mails igen eller opdatere deres e-mail-præferencer.
Afsnittene nedenfor beskriver, hvordan en kontakt kan gentilmelde sig på egen hånd, men du kan også opdatere abonnementsstatusserne for kontakter individuelt eller i bulk.
Forstå begrænsninger og overvejelser
- Opt-out-status er knyttet til en kontakts e-mailadresse, ikke til kontaktoptegnelsen. Hvis en kontakts e-mailadresse ændres, vil deres tidligere fravalgsstatus ikke gælde, medmindre de vælger at fravælge igen med den nye adresse.
- Kontakter, der har fravalgt marketing-e-mails, kan stadig modtage en-til-en-e-mailsog transaktions-e-mails.
Bemærk: Du kan manuelt gentilmelde en kontaktperson, der har fravalgt at modtage markedsføringsmails i deres kontaktoplysninger, så længe du giver et juridisk grundlag og en forklaring på, hvorfor du kommunikerer med dem.
Gentilmelding ved hjælp af en tidligere sendt markedsføringsmail
Kontakter kan gentilmelde sig ved hjælp af en tidligere sendt e-mail ved at følge disse trin:
- Naviger til deres indbakke.
- Find og åbn en marketingmail, som du tidligere har sendt til dem fra din HubSpot-konto.
- Klik på linket Administrer præferencer i e-mailens sidefod for at gentilmelde eller opdatere deres e-mailpræferencer.
Gentilmeld dig ved hjælp af en HubSpot-formular
Hvis en kontakt ikke kan finde en tidligere sendt marketingmail fra din HubSpot-konto, kan de tilmelde sig igen ved hjælp af en formular, der er knyttet til en abonnementstype. Kontakten vil derefter blive tilmeldt den pågældende abonnementstype igen. Få mere at vide om at knytte en formular til en abonnementstype.
Gentilmeld dig ved hjælp af en gentilmeldings-e-mail
Abonnement kræves Der kræves et Marketing Hub Professional- eller Enterprise-abonnement for at sende gentilmeldingsmails.
For formularer, der ikke er knyttet til en abonnementstype, kan du også oprette en gentilmeldings-e-mail, der sendes til kontakter, der anmoder om en, mens de udfylder en formular. Kontakterne kan derefter klikke på et link i e-mailen for at gentilmelde sig.
Sådan aktiverer du gentilmeldings-e-mail for formularer i din konto:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre sidepanel.
- Klik på fanen Abonnementer.
- I afsnittet Genabonnement og afsendelsesmuligheder skal du slå Genabonnement-e-mail til.
- Klik på Rediger e-mail for at redigere indholdet i e-mailen om genabonnement.
Få mere at vide om indstillinger og begrænsninger for gentegningsmails. Hvis du vil administrere de abonnementer, som en kontakt kan tilmelde sig i formularen, kan du læse mere om tilpasning af formularens meddelelses- og samtykkeindstillinger.
