Tilmeld kontakterne til dine markedsførings-e-mails igen

Kontakter, der har afmeldt sig nogle eller alle de markedsførings-e-mails, der sendes fra din HubSpot-konto, skal selv foretage sig noget for at tilmelde sig dine e-mails igen eller opdatere deres e-mail-indstillinger.

Afsnittene nedenfor beskriver, hvordan en kontakt selv kan tilmelde sig igen, men du kan også opdatere abonnementsstatus for kontakter enkeltvis eller samlet.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Afmeldingsstatus er knyttet til en kontakts e-mailadresse, ikke til kontaktoplysningerne. Hvis en kontakts e-mailadresse ændres, gælder den tidligere afmeldingsstatus ikke, medmindre vedkommende vælger at afmelde sig igen ved hjælp af den nye adresse.
• Kontakter, der har fravalgt marketing-e-mails, kan stadig modtage personlige e-mails og transaktions-e-mails.
• Trinene i denne artikel er beregnet til kontakter, der har fravalgt at modtage marketing-e-mails. Få mere at vide om, hvordan du løser problemer med e-mailadresser, der er blevet returneret.

Bemærk: Du kan manuelt genabonnere en kontakt, der har fravalgt at modtage marketing-e-mails, i deres kontaktpost, så længe du angiver et juridisk grundlag og en forklaring på samtykket til kommunikation. Denne mulighed bør kun bruges, hvis kontakten manuelt er blevet fravalgt i HubSpot.

Tilmeld igen ved hjælp af en tidligere sendt marketing-e-mail

Kontakter kan tilmelde sig igen ved hjælp af en tidligere sendt e-mail ved at følge disse trin:

1. Gå til deres e-mail-indbakke.
2. Find og åbn en marketing-e-mail, som du tidligere har sendt dem fra din HubSpot-konto.
3. Klik på linket Administrer præferencer i e-mailens fodnote for at tilmelde dem igen eller opdatere deres e-mailpræferencer.

Tilmeld dig igen ved hjælp af en HubSpot-formular

Hvis en kontakt ikke kan finde en tidligere sendt marketing-e-mail fra din HubSpot-konto, kan de genabonnere ved hjælp af en formular, der er knyttet til en abonnementstype. Kontakten vil derefter blive genabonneret til den pågældende abonnementstype. Få mere at vide om at knytte en formular til en abonnementstype.

Tilmeld dig igen ved hjælp af en e-mail til genabonnement

For formularer, der ikke er knyttet til en abonnementstype, kan du også oprette en genabonnements-e-mail, der sendes til kontakter, der anmoder om en, mens de udfylder en formular. Kontakter kan derefter klikke på et link i den e-mail for at genabonnere.

Sådan aktiverer du genabonnements-e-mails for formularer i din konto:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på fanen Abonnementer.
4. I afsnittet Genabonnements- og afsendelsesindstillinger skal du aktivere kontakten Genabonnements-e-mail.
5. Sådan redigerer du indholdet af e-mailen om genabonnement: Klik på Rediger e-mail.

Få mere at vide om indstillinger og begrænsninger for e-mails om genabonnement. For at administrere de abonnementer, som en kontakt kan tilmelde sig i formularen, kan du læse mere om tilpasning af formularmeddelelser og samtykkeindstillinger.