Tilføj oplysninger om databeskyttelse og samtykke til din HubSpot-formular

Før du går i gang

Vær opmærksom på følgende:

• Selvom HubSpot leverer disse funktioner, er dit juridiske team den bedste ressource til at give dig råd om overholdelse af reglerne i din specifikke situation.
• Som standard vil der være en mulighed i dine formularer og pop-up-formularer, der hedder Data privacy options. Dette vises, selvom indstillingerne for databeskyttelse ikke er slået til på din HubSpot-konto.
• Hvis du slår indstillinger for databeskyttelse til, bliver alle afkrydsningsfelter for databeskyttelse på nye formularer obligatoriske.
• Når en kontaktperson udfylder en formular med oplysninger om varsel og samtykke:
  • Retsgrundlaget for behandling af kontaktpersonens dataegenskaber indstilles til Frit givet samtykke fra kontaktpersonen.
  • Retsgrundlaget for at kommunikere vises i afsnittet om abonnementer i kontaktoptegnelsen.
• Hvis du gerne vil redigere standardteksten for meddelelse og samtykke for både formularer og pop op-formularer, kan du gøre det i indstillingernefor privatliv og samtykke. Den standardtekst, der er indstillet for dine meddelelses- og samtykkeindstillinger, gælder for alle abonnementstyper. Hvis du ændrer standardteksten:
  • Den nye standardtekst tilføjes til alle nye formularer eller pop op-formularer, du opretter.
  • Eksisterende formularer bliver ikke automatisk opdateret med den nye standardtekst. Hvis du vil opdatere en eksisterende formular, skal du slette det aktuelle felt med indstillinger for databeskyttelse fra formularen og tilføje det igen for at inkludere den opdaterede ordlyd.

Tilføj meddelelse og samtykke til en formular

Sådan tilføjer du muligheden for meddelelse og samtykke til din formular:

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
2. Hold musen over formularens navn, og klik på Rediger, eller opret en ny formular.
3. Klik på ikonet + tilføj øverst til venstre.
4. Klik på Andet i venstre panel.
5. Klik og træk felttypen Data Privacy til formulareksemplet til højre for at inkludere den i din formular.

6. I panelet til venstre under Indstillinger for databeskyttelse kan du konfigurere dine samtykke- og abonnementsindstillinger og vælge, om du vil inkludere en erklæring om databeskyttelse.
7. For at tilføje yderligere afkrydsningsfelter for abonnementstyper, så besøgende kan give samtykke til kommunikation fra flere abonnementstyper på en enkelt formular:
   • Klik på Tilføj et andet abonnement under Hvilke samtykker vil du indsamle?
   • Vælg eller fjern markeringen af abonnementstyperne for hver kommunikation, du vil tilbyde på denne formular. Når en kontakt vælger en kommunikation, abonnerer de på den.
     

8. Klik på Gennemgå og opdater øverst til højre for at offentliggøre dine formularopdateringer.

Indstillinger for meddelelse og samtykke

Når du opbygger din formular, kan du vælge mellem følgende meddelelses- og samtykkemuligheder nedenfor:

• Implicit behandlingssamtykke og individuelle afkrydsningsfelter for kommunikation

• Separate samtykker (individuelle afkrydsningsfelter pr. samtykke)

• Berettiget interesse

Implicit behandlingssamtykke og individuelle afkrydsningsfelter til kommunikation

• Med denne mulighed kan du indsamle samtykke til at kommunikere gennem en bekræftende opt-in ved hjælp af et afkrydsningsfelt, der angiver kommunikations-/abonnementstypen.
• Du kan tilføje mere end ét afkrydsningsfelt for at give besøgende mulighed for at give samtykke til kommunikation for mere end én abonnementstype.
• Med denne mulighed indsamles samtykke til behandling af personoplysninger implicit, når kontakten klikker på indsend-knappen.
• Hvis en kontaktperson, der indsender formularen, ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, vil formularindgivelsen stadig blive behandlet. Kontakten vil dog ikke blive tilmeldt nogen form for kommunikation.
• Det er ikke muligt at forhåndsvælge afkrydsningsfeltet for samtykke til at kommunikere. Men hvis du slår indstillinger for databeskyttelse til, bliver alle afkrydsningsfelter for databeskyttelse på nye formularer obligatoriske.
• Hvis kontakten tidligere har tilmeldt sig og efterfølgende ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, er det ikke ensbetydende med, at kontakten trækker sit samtykke tilbage.

Separate samtykker (individuelle afkrydsningsfelter pr. samtykke)

• Med denne mulighed kan du indsamle samtykke til at kommunikere gennem en bekræftende opt-in ved hjælp af et afkrydsningsfelt, der angiver kommunikations-/abonnementstypen.
• Du kan tilføje mere end ét afkrydsningsfelt for at give besøgende mulighed for at give samtykke til kommunikation for mere end én abonnementstype.
• Med denne mulighed indsamles samtykke til at behandle personoplysninger eksplicit:
  • Kontaktpersonen skal markere afkrydsningsfeltet for samtykke til at behandle data for at give sit samtykke. Du kan ikke behandle en besøgendes data og acceptere formularindsendelsen, hvis de ikke har givet eksplicit samtykke.
  • Hvis dette afkrydsningsfelt ikke er markeret, kan besøgende ikke indsende din formular. Hvis du vil tilbyde besøgende adgang til dit indhold uden at behandle deres data, skal du tilføje footeren med samtykke til at behandle data med et hyperlink til dit indhold.
• Hvis en kontaktperson, der indsender formularen, ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til at kommunikere, behandles formularindgivelsen stadig, og kontaktpersonen vil ikke blive tilmeldt nogen kommunikation.
• Det er ikke muligt at forhåndsvælge afkrydsningsfeltet for samtykke til at kommunikere. Men hvis du slår indstillinger for databeskyttelse til, bliver alle afkrydsningsfelter for databeskyttelse på nye formularer obligatoriske.
• Hvis kontakten allerede har tilmeldt sig tidligere og efterfølgende ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til at kommunikere, svarer det ikke til, at kontakten trækker sit samtykke tilbage.

Berettiget interesse

• Hvis dit retsgrundlag for behandling er legitim interesse i stedet for samtykke, vil denne mulighed i din formular vise en meddelelse, der fortæller de besøgende, at du har brug for deres oplysninger til at kontakte dem om dine produkter og tjenester, og at de til enhver tid kan afmelde denne kommunikation.
• Med denne mulighed er kontakten ikke forpligtet til at give deres samtykke til dig, men vil blot se en meddelelse.