Tilføj oplysninger om databeskyttelse og samtykke til en HubSpot-formular

For at hjælpe besøgende med at forstå, hvad de giver deres samtykke til, når de indsender en formular, kan du tilføje oplysninger om meddelelser og samtykke. Dette giver dig også mulighed for at indhente en besøgendes samtykke til behandling af vedkommendes personoplysninger samt samtykke til at modtage kommunikation fra din HubSpot-konto.

Før du går i gang

Bemærk følgende:

• Selvom HubSpot stiller disse funktioner til rådighed, er dit juridiske team den bedste kilde til rådgivning om overholdelse af lovgivningen i netop din situation.
• Som standard vil der være en indstilling i dine formularer og pop-up-formularer kaldet Databeskyttelsesindstillinger. Denne vises, selvom databeskyttelsesindstillingerne ikke er aktiveret i din HubSpot-konto.
• Hvis du aktiverer indstillingerne for databeskyttelse, bliver alle afkrydsningsfelter vedrørende databeskyttelse på nye formularer obligatoriske.
• Når en kontakt udfylder en formular med oplysninger om meddelelse og samtykke:
  • Egenskaben »Retsgrundlag for behandling af kontaktens data « indstilles til »Frivilligt samtykke fra kontakten«.
  • Samtykket til kommunikation vises i afsnittet om abonnementer i kontaktoplysningerne.
• Hvis du ønsker at redigere standardteksten for information og samtykke til både formularer og pop-up-formularer, kan du gøre det i indstillingernefor privatliv og samtykke. Den standardtekst, der er angivet for dine informations- og samtykkeindstillinger, gælder for alle abonnementstyper. Hvis du ændrer standardteksten:
  • Den nye standardtekst tilføjes til alle nye formularer eller pop op-formularer, du opretter.
  • Eksisterende formularer opdateres ikke automatisk med denne nye standardtekst. For at opdatere en eksisterende formular skal du slette det nuværende felt "Databeskyttelsesindstillinger" fra formularen og tilføje det igen med den opdaterede formulering.
• Muligheden for at indhente samtykke via en formular er kun tilgængelig for markedsførings-e-mails, ikke for SMS-beskeder.

Tilføj meddelelse og samtykke til en formular

Sådan tilføjer du oplysnings- og samtykkemuligheden til din formular:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Formularer. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Formularer.
2. Hold musen over formularnavnet, og klik på Rediger, eller opret en ny formular.
3. Klik på ikonet + Tilføj øverst til venstre.
4. Klik på Andet i venstre panel.
5. Klik og træk felttypen Databeskyttelse over på formularvisningen til højre for at inkludere den i din formular.

6. I venstre panel, under Indstillinger for databeskyttelse, skal du konfigurere dine indstillinger for samtykke og abonnement og vælge, om du vil medtage en erklæring om privatlivspolitik.
7. Sådan tilføjer du yderligere afkrydsningsfelter for abonnementstyper, så besøgende kan give samtykke til kommunikation fra flere abonnementstyper på én og samme formular:
   • Klik på Tilføj endnu et abonnement under Hvilke samtykker vil du indhente?
   • Marker eller fjern markeringen for de abonnementstyper, du vil tilbyde via denne formular. Når en kontaktperson vælger en kommunikationstype, bliver vedkommende abonneret på den.

8. Klik på "Gennemse og opdater" øverst til højre for at offentliggøre opdateringerne til din formular.

Indstillinger for meddelelser og samtykke

Når du opretter din formular, kan du vælge mellem følgende muligheder for meddelelser og samtykke nedenfor:

• Implicit samtykke til behandling og individuelle afkrydsningsfelter for kommunikation

• Separate samtykker (separate afkrydsningsfelter for hvert samtykke)

• Berettiget interesse

Implicit samtykke til databehandling og individuelle afkrydsningsfelter for kommunikation

• Med denne indstilling kan du indhente samtykke til kommunikation via en bekræftende tilmelding ved hjælp af et afkrydsningsfelt, der angiver kommunikations-/abonnementstypen.
• Du kan tilføje mere end ét afkrydsningsfelt, så besøgende kan give samtykke til kommunikation for mere end én abonnementstype.
• Med denne indstilling indhentes samtykke til behandling af personoplysninger implicit, når kontakten klikker på knappen "Send".
• Hvis en kontaktperson, der indsender formularen, ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, vil indsendelsen af formularen stadig blive behandlet. Kontaktpersonen vil dog ikke blive tilmeldt nogen form for kommunikation.
• Det er ikke muligt at forudmarkere afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation. Hvis du imidlertid aktiverer indstillingerne for databeskyttelse, bliver alle afkrydsningsfelter vedrørende databeskyttelse på nye formularer obligatoriske.
• Hvis kontakten tidligere har tilmeldt sig og efterfølgende ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, svarer dette ikke til, at kontakten trækker sit samtykke tilbage.

Separate samtykker (separate afkrydsningsfelter for hvert samtykke)

• Med denne indstilling kan du indhente samtykke til kommunikation via en bekræftende tilmelding ved hjælp af et afkrydsningsfelt, der angiver kommunikations-/abonnementstypen.
• Du kan tilføje flere afkrydsningsfelter, så besøgende kan give samtykke til kommunikation for mere end én abonnementstype.
• Med denne indstilling indhentes samtykke til behandling af personoplysninger eksplicit:
  • Kontaktpersonen skal markere afkrydsningsfeltet for samtykke til databehandling for at give sit samtykke. Du kan ikke behandle en besøgendes data og acceptere indsendelsen af formularen, hvis vedkommende ikke har givet udtrykkeligt samtykke.
  • Uden at markere dette afkrydsningsfelt vil besøgende ikke kunne indsende din formular. Hvis du ønsker at give besøgende adgang til dit indhold uden at behandle deres data, skal du tilføje fodnoten »Samtykke til behandling« med et hyperlink til dit indhold.
• Hvis en kontaktperson, der indsender formularen, ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, behandles formularindsendelsen stadig, og kontaktpersonen vil ikke blive tilmeldt nogen form for kommunikation.
• Det er ikke muligt at forudmarkere afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation. Hvis du imidlertid aktiverer indstillingerne for databeskyttelse, bliver alle afkrydsningsfelter vedrørende databeskyttelse på nye formularer obligatoriske.
• Hvis kontakten allerede har tilmeldt sig tidligere og efterfølgende ikke markerer afkrydsningsfeltet for samtykke til kommunikation, betyder dette ikke, at kontakten trækker sit samtykke tilbage.

Berettiget interesse

• Hvis dit retsgrundlag for behandlingen er berettiget interesse, vil din formular vise en meddelelse, der informerer besøgende om, at du har brug for deres oplysninger for at kunne kontakte dem vedrørende dine produkter og tjenester. De kan til enhver tid afmelde sig disse meddelelser.
• Med denne indstilling behøver den kontaktperson ikke at give sit samtykke til dig, men vil blot se en meddelelse.